3跟进
1初ม访
小伙子：当然希望了。
小伙子说：没有成家，不过我已经有女朋友了。
第二个ฐ难题:客户价格抗拒。
销售人员有的时候经常遇到三个难题：
所以一个让销售事半功倍的方法就是，更好地把你的人脉纵向价值链往上推移。因为你的人脉ำ管理时间是有限的，所以因人脉你做得越好，你以后就会越省心。曾经有很多业务员问：我的客户在哪里？现在的问题是我不懂ฦ得找谁去聊天，我不懂ฦ得我的客户究竟在哪里有个公司曾经对700位离职的业务人员进行过调查并得出结论，现95%的业务人员是因为不知道如何去寻找客户最后才被迫离开。
那如果是做工厂的话，你还要什么？找土建！
5就座之后，西装上衣的纽扣则要解开，以防其走样。
3双排扣西装可全部扣，亦可只扣上面一粒，表示轻松、时髦，但不可不扣。
不，我们现在什么空缺也没有了。
不需要！
答案是d。你对咖啡洒了这件事没有掌控好你的反应，你的反应导致了你糟糕的一天。
让我们举个例子吧。你正在和你的家人吃早餐，你的女儿碰翻了咖啡杯，咖啡弄脏ู了你洁白的衬衣，接下来生的事情就将取决于你的反应了。一种反应是，你严厉地呵责了女儿，她泪流满面。你又转向你的那ว一位，埋怨他她不该将杯子放在桌子边上，一场口舌之争就这样开始了。你气冲冲地跑到楼上，换下衬衣，再回到楼上，现女儿只顾哭了，没吃完早ຉ饭，也错过了校车，而这时你的那一位也必须ี马上去上班，你只好急急忙忙开车送女儿去学校，因为晚了，开车，再延误了15๓分钟，并交了40่0元违章罚款后，你们到了学校。2๐0分钟后，你来到办公室，你现，你忘记带公文包了。你倒霉的一天就这样开始了，而且随着时间的流逝变得越来越糟糕。等你下班回到เ家中，你现，你和你的那一位以及女儿之间别ี别ี扭扭的。为什么你会有这么糟糕的一天呢？
一般来讲，到了2๐0岁以后，人的性格里，习性就多于生性了。千万不要忽略了平日的生活，它能制ๆ造你的习性。就如把一个小孩放在中国家庭中，就成为ฦ中国型的；若是放在外国家庭中，他长大了就像外国人一样。提到性格就要注意平日的生活，它能养成你的性格。
诸如：1性格可表现在对客观事物的态度方面，如对个人、集体、社会、劳动、工作态度，对他人和对自己้的态度。2性格的差别可表现在意志特征上，如决心的大小、对行为ฦ的控制能力、对紧急或困难情况的反应及长期持久工作的毅力等。3๑表现在人的情绪上，如情绪的强度、稳定性、持续性以及支配一个人的经常心境等。4表现在感知、记忆、想象和思维等认知活动方面。
5学会用关怀的心态同客户沟通，增加感情。
6时间和手段一定好灵活掌握。
复访阶段，销售员最常见的烦恼，就是找不到再次拜访客户的理由。但是找一个理由又是必需的。这种情况下，销售人员可以对客户说：上次忘记把一些资料给您带过来了。我们公司新า出的一款产品，我正好带过来给您看看。甚至可以像老朋友一样说：今天正好顺路，过来看看您最近过得怎么样。理由林林总总，这一点，销售人员可以根据不同情况具体对待。
复访的时候，销售人员应该明确此次沟通的目的，比如为了联系感情、为了进一步了解顾客对公司产品的需求情况等，没有目的的沟通是盲目的，既浪费了别人的时间，也浪费了自己้的时间。试想一下，如果我们正在忙碌地工作，一位有过一面之缘的销售员来拜访，然而既ຂ没有目的，也不知所云，这时候，作为潜在顾ุ客的我们，将会作何感想？
复访客户很重要的一个目的就是找准对方的购买决策人，这里，我们可以称决策人为关键人，如同射箭、射击的有的放矢，只有找准目标，我们才能ม攻坚，否则未来一切的努力都可能是盲目的，其结果自然也是可想而知的。
在复访的过程中ณ，销售人员还应该不断地探寻客户的关注点，而不是总停留在以前探讨过的问题上，这样才有机会跟客户不断地深入展下去,而不至于引起客户的反感和厌恶。
在与客户交往的过程中ณ，销售人员还应该学会以关怀的心态与客户沟通，以便增进双方的感情。只要用心去关怀别人，对方แ一定可以感受得到。
曾经遇到过这样一个外地的销售员，他希望跟我合作，所以经常会给我一些问候、祝福、关心的短信。当我出差ๆ到了这名销售员当地的时候，我希望可以与他见面。没想到他已经换了一家公司，我很奇怪他换了公司为什么还会给我短信，他说：我是在做业务，但也是在交朋友。他的回答让我异常感动，我告诉他我还是会跟他合作的，而且我也相信，一个销售人员如果有这种胸襟的话，一定可以把自己的业绩做得非常好！
所以，销售人员应该学会用心地去关怀客户，持续地去关怀客户。物理力学的观点认为：力的作用是相互的。所以，当你给别人以关怀的时候，别ี人一定能感受到，久而久之，你也一定能收到เ回应。从另一个角度说，你的工ื作让你增加了无数的朋友，这何尝不是一件非常快乐的事情呢？
对于复访的时间和手段一定要灵活掌握。不要每次过去都耗在客户那边，时间和手段掌握好的话，点到为ฦ止就会很棒。复访的目的其实就是找到问题点，挖掘需求点。