“我真的很不错！”大家齐声叫道。
李云杰每天早上去的就是这家公司。他原本可以住在宿舍里，可他实在受不了里面可能充满病菌的空气，宁愿在朋友的住所打地铺。
无论如何，他还是个有点小聪明的人。有个外国笑话可以解释他这点小聪明。
“最后有一点要说。公司为你们提供了良好的展前景。我做过不少公司，这一点我很自信。我希望你们每个人都有上进心，朝气蓬勃，充满斗志，但我不希望你们有野心。上进心与野心之间有且只有一个细微的差别：野心勃勃的人为达目的可以不择手段，甚至不惜以身试法。如果你们中间谁有这种野心的话，请你离开！公司绝对禁止向任何人透露、出卖公司机密。这种违法的事，有过工作经验的人都很清楚，你们虽然是生力军，但都受过高等教育，大部分人的学历都比我还高，知识比我丰富，当然也很清楚。违法的事情最后导致的结局是双方受损失。我的话就到这里，你们还有什么问题？”
“你来上海多久了？”崔晓梅眼睛里闪烁着快活的笑意，问。
“五个月。”张显文说。
“五个月？有没有做过别的工作？”
“在一家工厂做了三个月保安，觉得没什么大的出息，就出来了。”
“哦，做保安。”崔晓梅笑笑说，同赵军交换了一个意味深长的眼色，“做我们这一行的经常要和保安打交道。”
“我们这属于哪一行呢？”
“直销。”崔晓梅说。
“直销？”张显文睁圆了双眼，好奇地问，显然不明白这两个字所代表的含义。
“对啊！直销。”崔晓梅说，毫不介意站在旁边的两个戴眼镜的大学生向自己投来的惊讶的、略带鄙夷的目光，“跳过中间商，将产品直接送到客户手里。既给我们自己带来利益，也给客户带来实惠。”
那两个大学生的目光多少令张显文感到窘迫，似乎认为崔晓梅不应该用这么爽朗的、无所顾忌的声调说话。他不知道该如何应对，于是便不吭声。
“你刚才说做保安没什么大的出息，那么你觉得做什么会有出息呢？”崔晓梅说，分明有意引导他说出自己想要他说出的话。
“做销售吧！”张显文说。
“你有尝试过其他公司吗？”
“试过，都不行。”
“许多公司的推销员都要有丰富的销售经验和专业知识，这一点我想你可能比我还清楚。光是推销的知识、要点就足以写成十几本厚厚的书了，但我们公司能在三个月之内将推销所需要的所有知识免费传授给你，而且比读十本销售书籍或者励志书籍还有效得多。”
张显文木纳地点点头，这使得崔晓梅十分失望。他看上去不像一个能说会道的人，甚至缺乏与人打交道时应有的热情。她自然而然地将张显文同她前面离去的三个队员比较。那三个队员中有两个人在当天中午吃过午饭后离去的，另一个做了两天也走了。她现在几乎怀疑张显文可能还没到午饭时间就会离去。于是她也默不作声，过了一小会儿，她又与他拉起家常来。
路上有些堵车，他们到达徐家汇的时候已经十点半了，三人先进了港汇广场。
“得抓紧时间。”崔晓梅对赵军说，“上午最少拜访八十个客户以后再吃饭。你先做几个给我看看。”小组长有责任指出队员们的不足，也有责任传授他们自己的成功经验。
“好的。”矮个子队员赵军说，挺了挺并不达的胸脯，手里拿着一个电子玩具，信步走到商场内一个年轻的女售货员侧面，开始推销，“你好！我们是安特莱公司的，今天特意给你介绍一样新产品。”他把电子玩具放在那女售货员面前，说，“你先拿着看一下吧！”
那女售货员下意识地接过玩具，好奇地打量了一下，又听到赵军说：“这是我们公司……”
他还没说完，那女售货员把玩具还给他，不客气地说：“不用了。”
赵军接过玩具，忽然察觉自己做得不对，又将玩具送到她面前，说：“你先看看吧！”
“我又不是小孩，要这个干嘛？”
“可以送给亲戚朋友的小孩呀！”
“不要了。”那女售货员俏脸一板。
“不好意思，打扰了。”赵军说了一句，接着走向店内另一个露出白白胖胖的胳臂的女售货员。
“不好意思，我们在上班。”第二个女售货员看见他向自己走来，说。
赵军接着又向几个人推销，都被礼貌地或不礼貌地拒绝了，一无所获。
“嗯，你做得很好。”等到赵军有些气馁地站在走廊上，崔晓梅说，“你的态度很好，推销词也很流畅，但如果你能在交流之前先给对方留下更好的印象，用你那真诚的微笑打动他，就能收到更好的效果。”她所谓的“态度”在此表示勇气的意思，因为没有人愿意被别人看作是胆小的，所以他们都用“态度”一词来代替。
接着他们约定十一点半在商场门口碰面，便分道扬镳。
“怎么样？”崔晓梅笑着对一直跟在自己旁边的张显文说。
“什么怎么样？”
“对我们这份工作的看法。”
“还行。”张显文说，显然这个回答有违自己的心意，有些脸红。
“你刚才现我评价赵军的话有什么特色吗？”崔晓梅装作没看见张显文的脸色，问。
“什么特色？”
“我在指出对方的不足之处之前，先要肯定对方。这是一种世界通用的管理方式，但遗憾的是，许多读过所谓工商管理硕士的经理人也未必会这样评价他的下属。而我们公司里的同事只要当了半个月的小组长，每个人都能将这种管理方法灵活运用，游刃有余。”
“嗯！”张显文赞赏地点点头。
“好吧！你今天看我推销，如果有兴趣的话，你也可以尝试一下。”
一个小时，对崔晓梅而言眨眼间就过去了，但对张显文来说却感觉过得很慢，简直又累又渴，尽管他并未说几句话。若不是他认为贸然离去是不礼貌的，同时对直销这一行存在一些神秘感，他可能早已远走高飞。他跟着崔晓梅，好几次有意离她远一点，但终究觉得不妥，便慢悠悠地靠近，好像自己是个对她的产品感兴趣的顾客。主动向客户推销产品，即使碰一鼻子灰也毫不气馁，即使被人呵斥也笑脸相迎，做这种事在李云杰看来是有失体面，在他却感到害怕。
崔晓梅不愧是小组长，一个钟头下来，根据她在一张小纸条上的记录，她已拜访了五十多个客户，共销出八套玩具。
“休息一下。”崔晓梅说，接着又问起张显文关于他们这种推销方式的看法。
“还行。”张显文说，但他的神色分明没有说出他想说出的话。
“其实最重要的是第一步。当你跨出第一步，你就会觉得没什么大不了的。”崔晓梅说，显然读懂了他的神色。
张显文“嗯”了一声。他的脸色表示：他越来越无精打采，越来越明显地流露出自己对推销工作的不感兴趣。
他的确陷入这样一个进退维谷的境地：他已经尝试过多家公司，每家公司都以这样那样的理由拒绝了他，仿佛摆在他面前的只有做保安一条出路，一条在他自己看来没多大出息的出路。事实上，他不想做保安不仅因为觉得做保安出息不大，还因为受了些屈辱。工厂里的保安是两班制，每班十二个小时。他进去后没多久，便现工厂的台湾老板有个习惯，每次在外面吃完丰盛的晚餐后都会把剩下来的菜打包，留给他们这些保安做夜宵。和他同一班的那个上了年纪的保安从不介怀，常常提着一瓶老酒，就着那些剩菜，吃得津津有味。可张显文却很气愤，认为这是对他的一种侮辱，不留半点尊严。他从没吃过，晚上若是饿了，宁愿啃三毛钱一个的硬馒头也不愿吃那些由星级酒店的大厨们做出来的残羹剩菜。使他下决心离开的便是有一次他看见隔壁工厂的老板将打包带回来的剩菜丢给一只看门的狼犬吃，他更加恼怒异常。
但是，等他观察过崔晓梅的工作情况后，他又打心底里反感这类拿着一件产品向素不相识的顾客推销的工作，就算被顾客拒绝一两次也不后退，还常常受到他们莫名其妙的呵斥。
“无论如何，”他想，“反正今天无事可做，先看看吧！”
但就在下午，生了一件使他深为触动的事情。