鼎丰小说网 > 工作就意味着责任 > 工作就意味着责任 第五章 锁定目标,真正对结果负责

“因为花椒质量不好。”

这起事件引起不少业内人士的关注,一则认为这是质量壁垒,五十亿分之一的含量已经细微到极致了,也不一定会影响人体,只是欧洲国家对农产品的质量要求太苛刻了;二则认为是素质壁垒,主要是国内农业企业员工的素质不高造成的;三则认为这是技术壁垒,当地冻虾仁加工企业和政府有关质检部门的安全检测技术,落后于国际市场对食品质量的要求,根本测不出这么细微的有害物。然而无论人们如何评判这次事件的结果,我们都可以从中吸取这样一条经验教训:错误,只要是错误,无论怎么细小,都可能造成重大的损失。

史蒂芬是位美国小伙子,他在一家裁缝店学成出师后便来到得克萨斯州的一个城市开了一家自己的裁缝店。由于他做活认真,并且价格又便宜,很快就声名远扬,许多人慕名而来找他做衣服。有一天,风姿绰约的哈里斯太太让史蒂芬为她做一套晚礼服,然而等史蒂芬做完的时候,却现袖子比哈里斯太太要求的长了半寸。但哈里斯太太马上就要来取这套晚礼服,史蒂芬已经来不及修改衣服了。

表面上看,这是一场由小小的烟头引的人间惨剧,但仔细想来,夺去那54条人命的不是现实中忽明忽暗的烟头,而是工作人员的马虎轻率——这是另一个深藏在人们心中更为可怕的烟头。

战斗打响之前,查理派马夫装备自己最喜欢的战马。

在199o年的凯玛特总结会上,一位高级经理认为自己犯了一个错误,他向坐在身边的上司请示应该怎样改正过来。这位上司不知道怎样回答,便向上级汇报:“我不知道该怎么办,你看该如何处理呢?”而上司的上司又转过身来,向他的上司请示。这样一个小小的问题,到最后竟然一直推到了总经理那里。后来那个总经理回忆当时的情况苦笑着说:“真是太可笑了,竟然没有人能主动负责,而宁愿把问题一直推到最高领导那里去。”

约翰一时想不出补救对策,一个人在办公室里焦虑不安。这时老板走了进来,见他的脸色非常难看,就想问他是怎么回事。还没等老板开口,约翰就立刻坦诚地向他讲述了一切,并主动认错:“这是我的失误,我一定会尽最大努力挽回损失。”

甲业务员无功而返,公司又派乙业务员去要账。

现实工作中不知有多少人把自己宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上,而忘记了自己应尽的职责!可以说,喜欢为自己的失败找借口的员工肯定是不努力工作的员工,他们找出种种借口来掩饰失败,欺骗公司,他们不是负责任的人。这样的人,在公司中不可能是非常称职的好员工,也绝不可能是公司可以信任的好员工。

试想,一个在责任感方面很欠缺的员工又怎么能给顾客提供优质的服务,又怎么能给企业树立良好的形象呢?企业里一个人缺乏责任感,那么它所影响的不只是他自己,而是整个企业,这就是为什么很多企业要把责任融入员工的日常生活中的原因。如果一个员工没有意识到责任对于他乃至整个企业的重要性,那么他就已经丧失了在这个企业工作的资格,因为员工的不负责任将会使企业的形象蒙受损失。

规避责任是人的一种本能,也可以说是人的一种劣根性。没有责任,却能轻轻松松地领取薪水,这是多么快意的事情啊,就像滥竽充数的南郭先生未被现的那段时期一样。但是,这样的好事情绝对不会长久,不愿意承担责任的人,早晚要被扫地出门,即使侥幸没有被赶走,也会因为长期不承担责任,长期得不到锻炼而能力退化,进而被淘汰。而那些工作中主动负责的人,机会就在他身边。

上帝说:“工作是我能给你的最大祝福了。想一想,如果你什么都不做,整天无所事事,那将是多么可怕!只有不断投入工作,才有生命的活力。现在你居然把我给你的最大恩赐都扔掉了,当然就像以前那样一无所有了。”

等老骡子耕种回来,小牛便向老骡子询问地里的情况。

其实,我们不是在为老板打工,而是在为自己工作。因为工作不仅仅让我们获得薪水,更重要的是,它还教给我们经验、知识,通过工作,我们能够提升自己,从而使自己变得更有价值,这就是负责任的最好表现。

人的行为是受意识支配的,一旦我们具备了责任意识,懂得担负自己的责任,我们就具备了成长的动力。责任不是压弯人脊梁的重担,更不是阻碍人前行的负累,而是一个人成长的源泉。承担责任会让我们得到锻炼,懂得如何应对人生道路上的种种考验,使我们变得坚强。我们承担的责任越多、越重,我们就能得到更好的成长、获得更大的成就。

这时,一个2o岁出头的姑娘害羞地站了起来。但她小声地对机长说她是一名护士。

在医院里,即使是刚参加工作的护士,她的责任感也足以使她对病人负责,保证手术病人的安全。在企业里,员工的责任意识也是如此。

“皮特先生今天来这里视察,”白班工人说,“他问我们完成了几个单位的工作量,我们告诉他6个,他就在墙壁上写了这个6字。”

只有当我们在工作中做到尽职尽责时,才能够把工作做得更好,才能更好地体现自己在工作和生命中的价值。