第13章 梁山公司的“聚人”之道——大班子的管理策略(2)(1 / 1)

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晁盖的背景是东溪村的保正,就是一个村干部。《水浒》里的人物有很多都是基层干部,所以《水浒》特别能代表中国的草根管理文化、基层管理传统。这种草根文化、基层传统最能保存鲜活的文化故事。

晁盖不娶老婆,一心练武,所以他武艺很棒。这点跟宋江不一样,你看宋江家里有个老婆,外面还讨了个ฐ侧室阎婆惜。

这一招就叫指桑骂槐,槐树不能骂,但是,不骂不足以教育他,我们就得骂桑树,于是,宋江就骂李逵。

几句话说得武松深深地低下了头。李逵还在傻傻地说:“哥哥,我没有啊……”

吴用道:“兄长性直,只是一勇。你道王伦肯收留แ我们?兄长不看他的心,幸观他的颜色动静规模。”

你看吴用口气多大,“小生略放片言,教他本寨自相火并”。片言,即三言两语,就能让山寨火并起来,真是高人哪!两句话让一个ฐ团队打起来,两句话让国家内战,两ä句话让两口子离婚,这都是了不起的人哪!

人的积极性从哪儿来?

愿景规划——另类的激励梦想的鞭子胜过胡萝卜的诱惑俗话说,万丈高楼平地起。任何伟大的事业,都是一块砖、一块砖一层一层垒起来的。当领导的,在打地基的时候,头脑แ里就有万丈高楼ä了,很壮丽ษ。但是跟你一起干工ื作的基层员工,每天干的就是和泥、垒砖,和泥、垒砖……你说和泥、垒砖这事谁能热爱?当团队领导的,得让他们看到砖和烂泥背后壮丽的大厦。

关于细致入微的安排和对待,我们再举ะ一个古人的例子。还是那句话,中ณ国的历史是有传统的。我们举ะ的是《后汉书》里的一个ฐ例子。

我们回过头来看,很多团队一涨工资、一给职称、一分房子,就有很多人上蹿下跳,使劲表现,找记者、上电视、拍片子……很多领导就觉得这些人没水平,一见这事就乱了营了。其实不是群众没水平,这种现象的存在恰恰说明:大家质疑领导的眼光。大家说:“我不这样做,你看不见我,我不这样做,你不理我。我为什么要拍马屁?我不拍你,你就不拉我走,而且还拿蹄子踢我。谁愿意拍马屁啊?又凉又臭的,但是没办法。”

柴大官人可有背景。虽然在基层,身份可了不得!大家看宋史可知,大宋朝的天下从哪儿来的?黄袍加身,陈桥兵变,那是宋太祖赵匡胤从后周手里,通过政变抢来的。后周是谁家天下?老柴家的天下。老赵家抢了老柴家的天下后,赵匡胤为了给自己้脸上贴金,不留แ骂名,就给老柴家留下丹书铁券,给柴家后人世世代代亲王级待遇,见官大三级。所以,柴进,用现代话说是“黑白两ä道,水旱两路”

大家注意,中ณ国人喝酒有各种各样的反应:有些人喝酒走水路,越喝越想上厕所,这叫走肾;有些人一喝酒,脸就红,甚至手也红了,这叫走血;有些人一喝酒,脸就发青发黄,这叫走肝;有些人一喝酒就犯困,就得睡觉,这叫走神;还有些人呢,一喝酒就爱说话,平时不喝酒,一句话没有,一喝酒,不管认识不认识,抓着你的手,陈芝麻、烂谷子都出来了这叫走气,喝完酒还得唱歌,“妹妹,你大胆地往前走”,吼完了这两嗓子,酒气没了,还能再喝两ä杯,这叫走气。宋江是第一种人,走水。

明团队当中负责人才进出的那ว个人特别重要。他的位置可能不高,但是他的形象作用特别ี大。如果你安排一个ฐ比较猛、比较凶、比较急,没有亲和力的人,他就挡住了我们企业人才的进出。所以在这个岗位上,我们要安排一个有足够亲和力、足够耐心、特别ี和善、会沟通的人。”

晏子用投鼠忌器和狗猛酒酸的故事,教育齐景公。齐景公说:“哎呀!我终于明白怎么当领ๆ导了。”

这就是中国最传统的比附策略。当你跟一个ฐ人讲道理的时候,不如给他讲一个ฐ例子。道理是死的,例子是活的,道理说完就忘,例子当中的人物和故事可能ม记一辈子。我们在团队当中,教育员工,带队伍,培养接班人,得学会使用比附策略,让一个简单的道理生动起来,活起来。

朱武用刘关张桃园三结义แ的例子来比附,让史进不敢动手。史进也๣是江湖儿女呀!所以史进有点作难,瞅了瞅朱武,有点犹豫。一看史进犹豫了,朱武开始拍马屁说:“我那ว个兄弟陈达,不听好言相劝,冒犯虎威,今日຅已๐被英雄活捉,我们也没说的。望英雄将我们一起捆了,交官府领ๆ赏,我们死在英雄手里也๣算死而无຀憾。”简单的一句话,包含了三个ฐ“英雄”,这是高帽子策略๓。这句话包含的逻辑是,你要承认你是英雄,那你就不能伤害义แ气,你要伤害我们,你就不是英雄。

通过这个ฐ引导,史进放下武器,心里想,像我这种大英雄,怎么เ能杀这种好汉?有道是,大虫不吃腐肉,我也不收拾这些已经服了我的,能治一服,不治一死,如果我收拾他们,让天下人觉得我不是英雄。

所以史进说:“好,我不杀你们了,你们且跟我进庄来。”

待朱武、杨春进了庄之ใ后,俩人很高明,又跪下了,说:“你捆吧!”

再次确定史进不会捆他们。史进说:“我不捆,咱们都是自己人,我不会伤害你们。”到เ这,史进的攻击性,完全被朱武软化了。这时,朱武又使用了第四个策略,互惠策略。史进放了朱武、陈达和杨春这三个人回到เ少华山。三个ฐ人就商量:“九纹龙史进要是上了少华山,咱们可就牛了。”为了让史进上山,朱武就送礼,收拾三十两ä蒜条金,送到史大郎庄上,没过多久,又送大号的夜明珠、锦缎之类的。中国有一句话,人情一把锯,有来必有去。果然没过多久,史进就拿礼物回送给少华山。一来二去,双方成朋友了。

感情需要载体,表达要有手段,你不能空口说白话。互惠策略๓就是在我们跟对方感情铁ກ之ใ前,先给他送点小礼物。给多了以后,他自然就对我们好了。中国人有一句话,吃人家嘴๨短,拿人家手短。在重大的商务谈判之ใ前,千万不要接受人家的礼物,吃人家的饭,否则ท你心里就解除武装了,你就已经投降了。等你再说话的时候,你的谈判能力,你的原则立场,都会不自觉地发生动摇。

但是有些人偏不信:“你给我用招,我不上当。你给我使糖衣炮弹,我啃了糖衣扔炮弹;你给我使美人计,我要美人不中ณ计。”这不可能ม!

你只要吃了人家的,拿了人家的,受了人家的恩惠,你绝对不可能逃出这个ฐ策略。

所以互惠策略从正面讲,指的是我们要跟别人拉近感情,得有点小礼物。感情是一篇漂亮的表面文章,得有表达呀!逢年过节回故乡,见父母,看亲戚朋友,不要空着手去,多多少少拿点东西,得有载体。

人跟人之间怎么拉近关系?我们前面讲,好领导要送公明,“送”字怎么写?一个关系的关,加一个走之,这叫“走关系一定要送”,精神的内容要有物质的载体!你要想拉近关系,得有礼ึ物,得有表达手段,得互惠。不能赠人礼ึ物,就赠人一言,提个方案,给段感情,来个倾听,弄点关注,都可以。

我们的日常生活中,大家也会看到เ互惠的例子,比如说,你去买东西,人家说“不买没事,你尝尝”。不要尝,你当众尝了人家一个,你想走,腿都迈不开。因为ฦ你占了人家便宜,不给人家回报,你自己良心上过不去。所以试吃、试穿、试玩等都是很棒的销售手段。试用,试完就得用,你就得花钱。

朱武在整个梁山队伍当中,扮演了一个很独特的角色。什么เ叫团队呀?团字,一个口一个才;队字,一个耳朵一个人——一个有口才的人,站在前面领ๆ着,一群人附耳跟着,就是团队。

用而不重

用而不重,“用”是给权力,“不重”是地位不高,为什么用而不重呢?大家看《三国演义แ》:刘备对诸葛亮也๣用这一招。诸葛亮是有才华、有水平的年轻干部,诸葛亮的军事地位很高,权力很大,但是他的官职只是中郎๰将,级别很低。诸葛亮从中郎将成长为ฦ汉丞相、武乡侯大将军,用了20่多年!这20่多年就是忠诚的2๐0多年,奉献的2๐0多年,努力奋斗的2๐0多年。假如诸葛亮一来,就破格提拔,给个ฐ二把手待遇,他还奋斗吗?他再奋斗也不能成一把手,否则就把你给顶ะ死了。所以你要是顶ะ着格,让他当二把手,他奋斗的话,他得琢磨死你;他不奋斗,耽误了事业,也๣耽误了发展。

所以,对有才华、有水平的年轻干部ຖ,可

以给权力,给重担,但是级别一定要逐级提升。在人力资源领域,这叫阶段式激励。有一个企业家,跟我说:“我挖了一个营销人才,准备重用。”我问:“你准备怎么用?”他说:“我退居二线,当董事长,让这小伙子当总经理。公司全交给他,你说怎么เ样?”我一乐,说:“不怎么样。他在你手下最多只能ม混到二把手。他来了,你就给他二把手,对他对你都是伤害。

他以后要不要奋斗?他奋斗,就得把你顶走,这样他才有前途啊;他要不奋斗ç,就耽误他发挥水平,还耽误事业,你的工资奖金就白发了。”

这位企业家问:“那你说怎么เ办?”我说:“很好办,我们学宋江,咱们有丰ถ富的职位资源;我们学刘ถ备,咱们有很长的干部ຖ使用周期。

他不是营销人才嘛,很简单,营销部有总经理助理、副总经理、资深副总经理、常务副总经理、代理总经理、总经理,这就六级了。再往上,公司总经理助理、公司副总经理、资深副总经理、常务副总经理、公司代理总经理、公司总经理,又六级了。这十二级,逐级提升,这哥们儿一辈子就交给我们了。年年有提升,岁岁有成长,每一步都有未来,一直干到终点。突然回头看,‘我本来不想干这个,为什么เ干了一辈子?’他被我们设计了。”

管理就是设计。你要沿着人性,沿着需求,给他设计一个成长路径。年轻干部不能顶ะ着格地给待遇,你可以重视他,给权力,让他当特别助理,受命做特殊工作,慢慢再重用起来。

这四个原则,基本保证了梁山公司的大小干部ຖ都有了用武之地。

然而,每个团队都有一些特殊的人,对待特殊的人、特殊的事,就得用一些特殊的管理方法。

亲贤治小,胜过诸葛亮的管理之道

多样化团队中,既要有君子,也要有小人;既要有神,也要有鬼。

你看庙里,菩萨、佛祖慈悲为ฦ怀,普度众生,慈眉善目。但是庙门口的护法保安,非常凶恶。

晁盖的创业团队就是一个ฐ多样化的团队,晁盖、公孙胜、吴用是一副正人君子的模样,刘唐和三阮则ท是凶神恶煞。搭完这个团队以后,在劫生辰纲之前๩,晁盖做了一个非常奇妙的梦。晁盖的怪梦和宋江的醉酒异曲同工。醉酒见人心,通过醉酒笼络武松,可以看到宋江的管理之心;做梦反映的是晁盖的潜意识,可以看到晁盖的管理之ใ心。

晁盖这梦的内容是什么?晁盖梦见自己变成了闪亮的一颗星,而四面八方แ又来六颗星,组成北斗七星。《水浒》管这个ฐ叫七星聚义,这七星就是我们前面谈到的那七个好汉。七星搭成了,正要开始运转的时候,突然东南方向来了一颗黄色的小星星,往这七星里面挤,剩下那几颗星就拿脚๐踹他。这颗黄色的小星星就是水泊梁山倒数第三的好汉,叫白日鼠白胜。他要参加革命,也要参与抢生辰纲。

白胜何许人也๣?从他的外号就能听出来:第一,鼠辈。丢人啊!

偷偷摸摸。第二,大白天的老鼠,老鼠过街,人人喊打。所以他肯定是一个ฐ水平不高、谋略不高、总被人欺负、小偷小摸的人。所以白胜要参加团队的时候,当时的英雄好汉就商量,要不要让白胜参加。以三阮为ฦ代表的一派就认为,这种烂人要他干什么,不要。但是以晁盖、吴用为代表的另一派认为ฦ要让他参加。

白胜参加以后,也分了一笔钱๥。你看,七星分完钱๥干什么เ?去水泊梁山,拿这些钱做创业基金,开拓梁山团队去了。白胜分到เ这个钱,直接奔了赌场、洗浴ภ中心,花天酒地去了。而且在那个ฐ地方,他的脑袋都不转个ฐ儿,一点理性都没有,大把花钱,成捆往出甩票子。于是,有的人就开始关注了,监控录像就拍下来了。一个ฐ新来的客人,以前穷得叮当响,现在大把地甩票子,而且一看那钱都是连号的,还是hd打头的,有人说了这都是假钞ๆ,赶紧汇报。有关部门得到汇报,就把白胜摁住了,问他钱๥是哪儿来的。白胜说:“我不说,打死我也不说。”假装英雄。结果公堂之ใ上,官差把刑具一拿,白胜的手都凉了。

白胜说:“别动手,大哥,我说还不行吗?打死也不说,只要还有口气我一定说。”白胜就把整件事情和盘托出,他叛变了。为这事宋江跟晁盖都暴露了身份,还差一点丢了命。

可以亲贤臣,不可远小人

你看白胜这么一个没水平、没人品、没意志的臭叛徒,梁山公司正式成立以后,还专门派一支队伍,把白胜救出来。既ຂ往不咎,另外还给了他一个ฐ副处级待遇。我们的团队,面临重大挑战,像白胜这样的小人和烂人,要不要用?对于这事,中ณ国古往今来,一直存在激烈的争论。在此,我们也๣要讨论一下,团队中的小人和烂人这么可恨,为什么领ๆ导要把他们留下,即使领ๆ导也挺痛恨他们?

关于这种争论,我们从三国时期的著名人物诸葛亮说起。诸葛亮在《出师表》中ณ很动情地回忆了大汉政权失败的原因,他说:“亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也๣。”

诸葛亮在中国历史上,第一次提出了一个ฐ命题๤,叫做

“亲贤远小”。这个命题讲的是要跟正人君子亲近,远离那些奸佞小人。直到今天,我们都是这么认为的。但实际上,从深入的团队管理的心理机制、组织行为ฦ学角度讲,孔明先生这个命题是有点问题๤的。

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