经常有媒体的记者问我关于万通企业经营之道的问题，其实这也是我无时不在思考的问题。在房地产行业摸爬滚打了这么多年，当然也有一些自己的心得。我觉得公司有两种做法：大众式健身型与刘翔式专业型。万通做的是专业型。大众健身一般是跑步，有四个特点：一、标准自己掌握；二、没人评判ศ；三、想练就练，想停就停，随意性大；四、动作简单。专业运动员，如刘翔，与大众健身的不同在于：一、标准公开；二、优劣由别ี人评定；三、常练不停；四、姿势科学，选择高难度动作——跨栏。
产品出现质量问题也许再所难免，但面对客户的投诉，企业如何处理十分关键。如果把问题指向毫无关联的蟑螂，这恐怕就说不过去了。在这件事上，惠普的品牌维护方案，应该说是很失败的。
品牌的作用就是让消费者在面对很多商品无法作出放心选择的时候，可以帮助消费者解决识别ี困难的问题。一般商品的品牌是质量、服务的一种标准化体现，消เ费凭借商品的品牌就可以放心简便地购买。但这并不是“放之四海ร而皆准”的道理。
万通的品牌战略既是万通企业的成功，也是冯仑个人的成功。冯仑在理念识别和个人品牌层面的创新，使得国内媒体都对冯仑进行了采访报道。冯仑抓住这一大好时机，运用媒体资源成功地塑造了出房地产行业、过企业家范围的明星企业家的形象。
一般来说，房地产业做品牌有三种方式：第一种是公司品牌，第二种是项目品牌，第三种是选择一个市场，然后针对这个市场进行系统服务。万通地产所选择的就是第三种方式，“新新家园”品牌就是按照这种方式打造的。冯仑把这个策略๓称为“专业化加产品类型化”的品牌建设方向。所以在业务运作方面，冯仑推出了“新新家园”品牌——中国第一个ฐ实施注册的高档住宅品牌，开创了地产品牌建设的“第三条道路”。这一路线并不是简单地给产品起个ฐ名称、画个标识；而应从识别系统到理念追求乃至行为方式，进行统一的规划和资源组合，特别是识别ี系统应与生活方式和理念追求表里如一、相互彰显。
冯仑倾力打造的个人电子杂志《风马牛》创刊â于00年8月份，它以冯仑为核心，运用了视频、音频、动画等多媒体表现手段，从商业、行业、企业、生活等多方แ面展现了冯仑身边的大千世界和商道感悟。
作为ฦ万通的创น始人和一直以来的董事长，冯仑对万通有着深远的影响。他非常重视反省工作，所以万通就有了两种方式的反省，一种是每年一度的“反省日”会议活动，另一种是冯仑每年的“新า年献词”。“反省会”在每年的9月1日召开，而“新年献词”表于每年的1月1日。冯仑的“新年献词”已经坚持了0่年，虽然是一个人的反省文字，但一直在指引万通的展。他的“新年献词”既是对前一次反省会的进一步思考，也是后一次反省会的重要基础，承前启后，相互呼应。
第节万通的品牌措施ๅ
勤劳致富是我们的重要起点，实业是全中国人民都会支持的大事。
冯仑认为，房地产业活动空间相对较小，容易受经济周期变化的影响。房地产业的展受银行对开商以及消费者的支持程度，受政府规划、商业周期、政策制约等因素า影响，还会受到经济政策波动、经济形势的起伏、技术进步等因素的影响，房地产企业生存能力面临ภ着各种考验。事实上，政策环境、市场变化是企业无法控制的，要想在激烈的竞争中站住脚，房地产企业必须形成并依靠自己้的核心竞争力，只有学会多样本领ๆ，才能立于不败之地。
第1节品牌是奋斗的结果
最近我现上市公司和非上市公司在开董事会时有些不同，却又有很有趣的现象：上市公司参会的董事对董事的法律责任、独立董事的义แ务等都非常清楚，所以董事会上大家比较谨慎，而且特别认真；非上市这边，虽然也很认真，但大家开会心轻松。
冯仑之ใ所以这么说，是因为他认为中国人好像从来都吝啬决策成本，而愿意支付大量的纠错成本，拨乱反正、治理整顿、调整。决策不花成本，而是一个领ๆ导者的一个主意或想法，但如果没有制度制约，决策就可能会偏离轨道，遗留下大量问题。而解决这些问题的代价又往往是巨大的。