人生的梦想就是自己创น业,哪怕是家小公司。有很多美国人,他们生只想学门技术,就是中ณ国人所说的有技之ใ长,这样就可以辈子不愁吃不愁穿。“招鲜,吃遍天”,在美国是可以实现的,而在中国却越来越行不通。美国对技术人员是高度保护的,如果家里的水管坏了,美国人不能自己修理,否则就有问题,以后就不会有人接你的活儿。美国非常重视水电工的执照,没有执照,就不能ม做任何有关水电å的事。美国人的水电å出了问题,只能打电话给水电维修公司。哪怕是再小的问题,也要等专业公司派人来修理。这种维修费很贵,所以美国的技术工人赚钱很容易,只要获得执照,就会受到高度保护,基本上处于垄断ษ地位。

美国人如果不想当官,不想创业,也不想当老师,更不想当医生,那他就学门技术,照ั样可以生活得很好。如果某个ฐ美国人家里有棵树,越长越高,虽然怕哪天刮ุ大风,树倒了砸到房子,却没有权力去处理这棵树。他只能报告社区委员会,请求把树砍掉。社ุ区委员会要派人成立小组来调查,决定是否同意砍树。旦社ุ区委员会同意,那ว他也๣不可以自己砍,只能请砍树公司帮忙。

很多中ณ国人羡慕美国人的生活,其实美国人的生活是高度困难的。美国人从小就寅吃卯粮,终生靠借债度日,这个月的工ื资用来偿还上个月的债务。美国人生只赚到栋房子部汽车,这就是他们养老的钱。在美国,只有世家才是真正的有钱人,如洛克菲勒家族。其他的人尽管表面风光,却是囊中羞涩๳。

美国人的切都诉诸法律,而亲情比较淡薄,就算是父子之间感情也๣比较疏离。他们从小就很独立,享受自由。小孩长到1้8๖岁以后,就会到เ很远的地方แ读书。住在北方的到南方แ的学校去读书,住在东边的到เ西边的学校读书,离家远点,可以更独立。在大学里面,美国人就开始去筹划自己的人生,因此他们所受的约束并不多。等他们毕业后,进入某公司,也๣不可能全心全意。如果公司赏识他,给他们较好的待遇,他们会留下来。否则,他们就会另谋出路。

以事为中心,管理很科学

西方人的管理以事为ฦ中心,而中国人的管理在某种程度上则是以人为ฦ中心的。

般来说,当人员流动比较频繁的时候,就不可能以人为本,而是要以事为主ว。美国式的团队就是以事为中心的,不要说普通员工的忠诚度较低,就连总裁都可能会突然离开。如果这种事发生在中国的公司,肯定会人心大乱ກ。

人员流动太大,造成整个ฐ组织不安定,因此美国的团队不敢把重心放在人上,而是高度的科学化,用事来形成组织。美国人的做法是,成立家公司后,把重要的工作分门别类地写下来,分析得非常详细,这叫做工ื作分析;每项ำ工作包含多少具体操作步骤都要列明,这叫做工作说明书;然后根据工作说明书๰来找所需要的人。这种做法就像按图索骥,有时根本找不到合适的人,这就是美国人力资源管理的缺陷,企业只能找到个“平均人”。如果这个ฐ人比要求的好,那ว这份工作会限制他的发展;如果他比要求的差,那这份工作就会给他带来巨大的压力。因为ฦ受到工ื作说明书的限制,美国的人力资源管理没有办法让个人充分地发挥潜力。美国人彼此之间划分得非常清楚。中ณ国人你帮我点,我帮你点,是很正常的,但在美国绝对不行,都是各自为政。

中ณ国人不可能以事为ฦ中心,我们嘴上都会讲“这件事情我是对事不对人的”,但心里却比谁都清楚这事就是专门“对人”的,“不对人”就不会讲这种话。中国人以人为中ณ心,就避免不了人情;美国人以事为中心,不受人情的干扰。如果你请美国人吃饭,他接受了,然后你要他帮忙,他照样摇头。这点中国人做不到,因为中国人认为ฦ,拿人家的手短,吃人家的嘴软。

二美国人随心所欲地转换工作2

美国人凡事讲究科学,他们的工作说明书很详细,把所有的事情都列ต明后,即使两个ฐ不认识的人也可以很好地合作;中国人的工作说明书即使很详细,两个人还是不能合作。中ณ国人的工作说明书๰习惯于在最后要加条“其他”,这个ฐ“其他”就成了人们推卸责任的借口,但如果没有“其他”,就会出现“三不管地带”。没有家中ณ国公司敢把“其他”去掉,而美国人根本不需要“其他”。

有利ำ就去做,无利就放弃

美国人讲究的是利害关系,对我有利ำ的,我就去做;没有利的,我就不做。如果有两ä种产品,种赚钱๥,另种不赚钱。美国人会继续生产赚钱๥的产品,而将不赚钱๥的停产。中国人则不会这样,我们的观念是取长补短,会将赚钱的产品的利润补贴到不赚钱的产品上。因为中ณ国人知道,风水轮流转,说不定哪天不赚钱的产品反而会赚钱了。

美国公司经常把不赚钱的部门卖掉,而卖部门是个复杂的过程。要委托银行,让银行进行资产评估,而买方แ也要通过银行,银行同时也要为买家做担保。件简单的事,弄得如此复杂,是因为美国人通常言而无信,嘴里说的话是不算数的,定要落实到纸面上。所以买卖双方แ只有通过银行交涉แ,靠银行来确保利ำ益。而中国公司要卖部门很简单,买຀卖双方谈好价钱,就可以成交了。

三美国人的人际关系较为ฦ疏远

人际疏离也是美国人的大问题。他们人与人之间没有互动,没有感情的投入,也没有伦理道德的观念。家人,关系融洽的,相处得像朋友样;关系恶劣的,彼此就像陌生人。

在美国人看来,上帝是高高在上的,所有的人都是上帝的子民,这就是所谓的“神本位”。由于“神本位”的影响,美国人必然会形成“个人主义”的观念,即以个ฐ人为ฦ单位,对上帝承担责任。在“神本位”与“个人主义”的双重作用下,美国人的人际关系是平等的——大家同为上帝的子民,每个ฐ人都是“生而平等”的。从这个角度来看,儿子直呼爸爸的名字也是很正常的现象。而在中国,儿子直呼爸爸的名字,就会遭到谴责。中ณ国人特别重视伦理纲常,君君臣臣父父子子,地位永远不能改变。据说,观世音菩萨之所以改名为ฦ观音菩萨,就是为ฦ了避唐太宗李世民的讳——神仙也不能与皇帝共用个字,可见君纲的影响有多大。

各自为政,难于沟通

美国人从小就养成只管自己不管别ี人的习惯,不懂得迁就和让步,人与人之间非常难沟通,非常难协调。在美国公司里要协调件事情,哪怕是件小事,也得请副总经理甚至职位更高的人出面。

因为美国人重视专业能力以及严格的法律约束,每个人都局限于自身的工作范围,而无视他人的工作内容,即便在沟通的时候也往往采用自己的专业语言,完全体现了自身的本位主义立场,以及坚持自己้原则的特色。所以,美国人的矛盾和冲突难以协调。

中国人也很难沟通,但是很好商量。你有你的专业,我有我的专业;你有你的背景,我有我的背景;你有你的观念,我有我的观念,怎么沟通?商量就可以了。商量与沟通是不同的,商量表现出种尊重,我会退步,你会退步,就大功告成了。

好奇心重,疏离感强

在西方世界,整部ຖ的人类学旨在证明“人没有什么เ稀奇,人就是动物”的观点,因此,美国人对人与对动物的态度是样的,也正是因为这点,使得美国人惯有的礼貌成为种虚假的表象,其间并不含有任何情感因素。同时,自然而然地在人与人之间保持相当的距离,结果不同年代的人之间会产生所谓的“代沟”。美国的人与人之ใ间没有关怀,只有好奇。人不能只凭好奇心相处,否则ท是很可怕的。

不断跳槽,无归属感

由于人与人之ใ间缺乏็关怀,每个人又总是随个人意愿而跳槽,造成美国人普遍没有归属感。家不像家,公司不像公司,朋友都是换来换去的。美国是高度没有组织的国家,但是它的组织力很强。因为ฦ美国人讲究权利义แ务,这是他们最大的长处。美国人为ฦ了权利ำ义务,对该做的事情,会全力以赴;对不该做的事情,不会干扰。这反而形成很强的组织力。

日本的团队有致的看法,美国的团队永远有两ä种不同的声音在冲击。当他们有不同的意见的时候,会根据少数服从多数的原则决定。当然美国人表决完以后,大家不会放弃不同的意见,但会按照同样的决议执行。中国人则不可能,你要他放弃主ว张,很难。

以人为本的理念永不变1

中ณ国人很在意别ี人对自己้的看法,因为ฦ中国的团队是互动的,不提倡个ฐ人主ว义。现在有个怪现象,越是名牌大学的毕业生,越不受企业的欢迎。关于这点,企业的回答是,名牌大学的毕业生学问很好,但是太自我了,没办法和别ี人合作。

个人要投入个团体,就不能ม太自我。凡事好商量,遇到争执,各退步,才能ม海阔天空,才能维护团结,否则ท就是盘散沙。个人太自我,只能以事为中心,不能以人为ฦ中心。太过于自我的人,在公司里只能大材小用。即使他学问很好,专业素า养也很好,可是老板却只能让他做可以独立完成的项目,因为他跟谁都合不来。在美国,个人主义却可以行得通,你有能力,就表现出来。但这样的人在中国会吃大亏的,当然中ณ国人没有日本人那ว么เ极端,所有出头的钉ล子都打进去;也不会像美国人那ว样,有能力尽量表现。在中国,凡是有能力就马上表现自我膨胀的人,很快就消失了,就跟气球样。

中国人的要求比较简单,只有两ä个字——合理,合理就好。合理是人决定的,不是法决定的。合理不是通过制度产生的,制度比较死,而人比较灵活。

美国人也讲合理,但是美国人的合理跟中国人的合理不样。美国人认为,少数服从多数才是合理的,中国人不会接受少数服从多数,因为中国人认为“真理往往掌握在少数人的手中”。

有人说,中华民族是摇摆不定的民族。不可否认,中ณ国人比较喜欢变化,在中国人看来,不变是非常态,变是常态。全世界最懂得变化道理的是中国人;美国人为ฦ什么要强调求新求变?就是因为他们根本不懂ฦ什么叫做“变”。懂得怎么变的人已๐经把“变”当成家常便饭了,就不会再谈“变”。

中国人都很安分守己,但是当情况许可的时候,就会想到变通。中国人不会乱变,但时刻保留变通的余地。

中国人经常同时讲两句话,比如,中国人说“事无不可对人言”,敢做就要敢说,但另句话告诉你,“逢人只说三分话”,而且那“三分”还是不重要的“三分”,说了等于没说。这两句话怎么处理?我观察了下,真正做到เ说了等于没有说的人最“长寿”,如果说得很清楚,就没有机会再说,也就失去了变通的余地。

后来,我悟到个道理,即老祖宗的话永远没有错,只是我们看错了,想错了,做错了,而不是他错。我以前觉得,老子对不起我们,他的哲学乱七八糟,无是处。其实不然,道德经这本书永远不会错,因为它根本没讲什么เ,什么เ都没讲难道会讲错吗?这就像现代的模糊理论。

汉字是中ณ华文化的依托

西方แ的科学技术不存在国界性,是可以并且值得借鉴和运用的。但是团队管理涉及的是最为复杂的人的因素,必须ี依据团队管理的对象所具有的不同的文化特性来予以不同的处理。因此,要把握中国式团队管理的核心内容,首先就应该从分析中国的传统文化入手。

中华文化具有极其旺盛的生命力,汉字是中华文化的外在表征,只要汉字继续存在,那ว么中华文化就不会消亡。

从古至今,汉字直都在不断地进行变化,最直观的就是汉字从繁体到简体的转变。那把汉字简化以后,会不会改变中ณ华文化呢?很多人都在关注这个ฐ问题๤,我可以很清楚地说明,尽管我们的文字正经历着贯穿始终的变化过程,但是并不能影响到中ณ华文化的本质。所以,中华文化跟简体字繁体字没有太大的关系,何况现在的简体字已经不能再简了。

汉字的造字原理很特别ี

汉字跟西方的文字最大的不同是什么?西方แ文字以句为单位,个ฐ单词是不能说明意思的;汉字以字为单位,个字只要写出来,哪怕不认识,也能基本猜出它的意思。因为ฦ汉字把形状声音字义结合在起,使得每个人可以观其形而知其音,观其形而明其意,这在世界上是独无二的。汉字的部首偏旁都是有讲究的,带有“犭”的字,多半跟动物有关系,如猫狗猪等;带有“心”的字,多半跟心理活动有关系,如思想念等。

以人为本的理念永不变2

学英语刚开始时比学中文容易,因为英语只有2๐6个字母,只要记住26个ฐ字母就行了,所有的单词都是由这26个ฐ字母组成的。汉字的每个字都是独立的,学会这个却学不会那ว个。但是学阵子以后,你会发现学中文非常容易,学英语很难。

文化变与不变的差异性

汉字直在变,汉语直在变,中国人也直在变,但是汉字汉语和中国人尽管变来变去,又好像没有变样,这也是外国人不能理解的地方。

“持经达变”是根本原则

我们有个ฐ概念叫做“经”,中ณ国人自古以来把“经”抓得牢牢的。“经”是根本的原则,不可以轻易改变,个人如果没有基本的原则,变到最后就会无所有。中国人的变化依据四个ฐ字——持经达变,就是说你不能够变得太离谱,谱就是“经”,离经就是叛道。持经达变是非常重要的,只有把中ณ国人的“经”找出来,才知道中国人是怎么เ变化的。中ณ国人是有原则地变,不是没有原则地乱变。我们首先分出可变和不可变两ä大部ຖ分,变的只是可变的部分,不可变的部分永远不变。虽然中国人变来变去,但是基本的东西从来没变过的。变的只是形式,而非本质,所以中ณ国文化的本质是不会改变的。

持经达变,用现在的话来说,就是生活的方แ式可以变,生活的法则不能变。生活方式必须变,不变的话就活不下去,在21世纪,你不可能还维持着“日຅出而作,日落而息”的生活习惯,而是更适应于朝九晚五的生活方式。但是生活的法则ท却不能轻易改变。

中国人有很多事情自古至今都没有变,确切地说,有形的看得见的东西,直在变,中国人对这些东西毫不执著,非常爱赶时髦。但是对无形的东西非常执著,永远不会改变。

举个例子,中国人重视孝道,在中国人的道德观念里面,孝顺ิ父母不会改变,中国的小孩再怎么调皮,也知道要孝顺ิ父母。很多外国人都愿意领养中国的小孩,他们认为,中国的小孩里有孝顺ิ父母的因子,会给他们自己้的小孩带来正面的影响。

再举ะ个ฐ例子,以前,美国人喝咖啡都习惯喝热的,从不喝冷咖啡,在他们的观念里,喝冷咖啡是很奇怪的事。随着越来越多的中ณ国移民融入美国社会,中ณ国人喝冷咖啡的习๤惯给美国人带来很大的影响,美国人也不坚持喝热咖啡了。

变即不变的表现方式

世界ศ上的文化从变化的角度大致可以分为两种:种是永远不变的,但历史已๐经表明这种文化很快就落后于时代继而消亡了;另种是不断发生变化,但变到最后连其根本都失去了,彻底转变为完全不同的另个类型。而中国的文化变迁却是第三种方แ式,直在变,却又永远没变。

中国的文化就是依托在汉字汉语和中国人上面。汉语跟英语有什么不同?汉语是没头没尾的,没有系统的语法。据说,语言学家已经比较过全世界的各种语言文字,结论是,中国的文字是高度成熟的,不需要语法。但是把汉语译成英语,外国人就是听不懂,因为他们的语言习惯是必须要按照固定的顺序,否则就是语法错误。

打个ฐ比方,外国人说“”,后面定是肯定的,“”;说“”,后面定是否定的,“'”。中ณ国人讲话是不按语法的,说了“是”以后,看对方แ脸色不对,马上说“但我不这么认为ฦ”。汉语中肯定与否定的语气是可以随意转换的,前面是肯定的,后面会变成否定的,前面是否定的,后面会变成肯定的。比如说,你问“王老师๲讲课讲得怎么样”,外国人只有两种回答:种是他讲得很好,很有条理;种是他讲得不好,表达能ม力很差。中ณ国人不同,“王老师讲课真好”看你脸色不对,他马上变成“但是讲了半天我都不明白他在讲什么”。这种话翻译成英语,外国人就不明白你到底想要表达什么เ意思,好还是不好。

很多外国人说“中国人不善变”“中国人很保守”,其实外国人根本看不懂我们。外国人的看法是很简单的,变就是变,不变就是不变,中国人则ท变中有不变,不变中有变。天底下最善变的就是中国人。抓住外国人的心比较容易,因为ฦ他们很坦白,很直率。抓住中国人的心是很难的,因为ฦ大部ຖ分中国人都是“口是心非”的。但是中国人讲究合理,合理的“口是心非”没有什么不好。

以人为本的理念永不变3

中国式管理就是切都追求合理化的管理。从某种意义แ上说,中国式管理就叫合理化管理,管到合理的地步就叫管理。

二组织成员的地位需调整1

在中ณ国式团队管理中,对组织成员的相对地位的判定有其自身独特的要求,用不合时宜的方式来进行操作只会取得与初ม衷相悖的效果。

生而平等与合理的不平等

中国的组织里面有个鲜ຒ明的特征,就是等级分明。美国人只讲权利与义务,没有等级观念,不管对方แ是谁,该说的话都可以说。中国人则ท不同,讲话要先看对象:对上面是种说法,对下面是另种说法。对平级的同事,用第三种说法。

西方人认为人是生而平等的,中国人却重视等级观念。西方แ人听到件事情,会就这件事情来论断ษ是非;听到句话,会就这句话来判断ษ对错。中国人听到เ句话往往会先问“谁说的”,对谁说的最有兴趣。