当与人沟通出现分歧时，硬碰硬始终是最不可取的方式。你可能认为ฦ，既然与对方就某一事存在分歧，那么你们就是对立的，所以只有靠更有说服力的道理和更强的气势才能压制对方แ。但是，如果你对上司或客户采取这种强硬的方式，那ว么เ后果就不难设想。在这种情况下，聪明的办法是转移焦点，改变话题，以获得谈话的主动权。而在改变话题之前，你应该先迎合对方的气场，正如布朗说服阿尔弗雷德的方法一样。谈话一开始，他们在阿尔弗雷德退休的问题上存在矛盾，而且这个矛盾看起来不可调和。阿尔弗雷德认为ฦ自己还能继续胜任工作，所以布朗首先就认可了这一点。然后，布朗话锋一转，提出了一个ฐ称职的领导者必须承担的责任，而对阿尔弗雷德来说，要承担这个责任，就应该选择退休。这样，布朗把阿尔弗雷德和继任者之间的对立转化成阿尔弗雷德自己的矛盾，并最终让他心服口服。其实，这是一种明显的话题转变，但如果布朗一开始就说“你没能培养出有能力的下属，还好意思说自己้称职并赖在这个位子上不走”，那么เ恐怕阿尔弗雷德不仅无法接受，反而会被气得暴跳如雷。
背后赞美是一种曲折的赞美方แ式，是走迂回路线，让第三者充当传声筒。但并不是所有的场合都适宜进行背后赞美，有时我们也不得不直接面对对方。这时，你又该如何进行巧ู妙的赞美呢？
从此，他们接触得频繁起来，随着了解的加深，心理学家又慢慢地找出了其他事来肯定他。有一天，这个孩子竟然不用大人吩咐，就主动去打扫房间。心理学家问他为什么这样做？
你不仅可以依照对方的语气来调整自己的语气，而且还可以用你的语气带有的感情色彩来使对方产生相应的情绪。用喜悦的语气能引发同伴的喜悦之ใ情，用愤怒的语气能激怒轻视你的人，用紧迫的语气能催促懈怠者加快工作进度等。当然，如果你想构建一个轻松愉悦的交流氛围，那么你就应该使自己的语气听起来轻松、积极、真诚。只有这样，你才能ม达到你的谈话目的。
记住别人的名字在搭建人脉的过程中ณ的确是非常重要的。上面的例子是一个特例，在这里，重要的不只是能用全名来称呼对方，而且还在于对方对自己很少被人用全名来称呼非常在意。其实这就是对方แ心灵气场的一个超级同频信息。当你的话涉及对方心灵气场的“甜点”时，对方气场产生的共振往往是极其强烈的。
第二个ฐ词，若即若离。这是“猫”处理关系的典型方แ式，也是他们衡量关系能否维持的标准。就像你家里的那ว只喜马拉雅猫一样，虽然不喜欢让你抱着，但它又总会在你视线范围之内溜达。“猫”看重关系，但又不喜欢过于亲密。如果他们喜欢你，那么他们会故意与你保持距离。他们想依赖，却又害怕依赖，因为ฦ一旦发展成为好友，他们就无法忍受失去这段友谊。从气场上看，他们是对气场间能量的平衡要求非常高的人。其实在面对“猫”的感情测试时，你应该是保持距离，如，今天一起吃饭逛街，明天不见面，后天再打个电话。如果你也用这种不近不远的方式来应对，那么“猫”会感到很舒适，而且会认为你很可靠。
首先，不要试图用理去和他们交流。除非你是一只更厉害的“避役”，否则，一般来说，“避役”构建起的心理防线是不容易被正面突破的。所以你应该让对方和你一起感受而不是分析，让对方แ先说他的感觉，然后你再说出你的感觉。不要让他轻易猜测并迎合你，你也不能像他一样刻๑意制造共鸣。在这种不同中寻找和谐与默契，通过发自内心的同频信息来获得心灵气场的共振，这样，你们的关系就会变得不一样。另外，如果对方的解读加模仿的模式过于强硬，那ว么你也可以请他只倾听而不要发表意见。同时，你要告诉他“帮我解决这个问题吧”，而不要说“面对这种情况，我有这样的感受”。因为这种不带目的性的交流将让对方记住你，而不是你名片上的头衔。
另外，平时在和“孔雀”相处的时候，你应该时不时地提醒他们学会用平和淡定的心态来接受批评、冲突甚至失败。当他们准备为失败和放弃找一些冠冕堂皇的理由时，你最好用建议而非批评的方式给他们指出来。如果他们只想和你一起看电视或逛街，你也可以偶尔邀请他们一同完成某项工ื作，因为ฦ这往往能培养出与“孔雀们”更牢固的关系。当然，如果你自己是只“孔雀”，那ว么你也应该从这些方面开始改变，因为这会让你在别人眼中变得更可靠、更有影响力。