第16章 用人之道——知人善任,不拘一格选人才 (2)(1 / 1)

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识人当从细节出发

多为别人着想

也正是由于胡雪岩这样的以德报怨,使龚家父子对胡雪岩由怨恨转至钦佩,并和胡雪岩成为生意场上的朋友,并马上在胡雪岩的钱๥庄存进8两ä银子的公款。

胡雪岩说:“做生意和做人的本质都是一样的,都要讲个信义แ”。无论古今,不分伟人还是平民,信义都是一个人处世立世的根本。

记住别人的名字和面孔

胡雪岩虽然和王有龄并不相熟,却二话没说地久私自地借用了钱庄5๓00่两ä银子送给了王有龄,胡雪岩虽因为私下借钱庄的钱而被钱庄解雇,却也๣为ฦ自己的以后铺就了锦绣前程。不久ื后,王有龄便功成名就,为ฦ感谢胡雪岩的恩德便将胡雪岩视为生死之ใ交。而胡雪岩此时也恰到好处地利ำ用了王有龄在官场的发达,开设了钱庄、当铺、药铺,经营丝、茶等生意,迅速暴富。

胡雪岩是一个非常慷慨的人,廖化生深知这一点。廖化生对胡雪岩说:“需要我做什么,尽管说,自家弟兄任你差ๆ遣。”胡雪岩说:“我对洋商所知甚少,请老哥派一个懂ฦ行的弟兄陪陪我。”廖化生沉思片刻๑,说:“正巧眼下有一位弟兄,在洋行当通司,外国话说得流行,深谙洋商底细,就叫他帮助你如何?”胡雪岩道:“最好,最好!”

其实,当胡雪岩打算把这批大米运往宁波时,宁波刚ธ被官军攻下,城中难民无数,粮食奇缺。然而,这一万石大米正好救急,只是当时接受这批大米。米行开价付款时,胡雪岩却分文不要,只提出了一个要求:这批大米算是出借,将来不管什么时候,只要杭州收复,无຀论如何必须ี在三天之内以等量大米归还。我们可以看出,用生意人的眼光看,这等于将一大笔钱“搁煞ย”在那ว里。

王有龄听完胡雪岩的述说后,高兴道:“真是踏破铁鞋无຀觅处,得来全不费功夫,刚ธ才抚台黄大人召见我,商议要海运局拨一笔款子购置5๓00่条毛瑟枪,加强浙江绿营军的装备,我正愁差谁去经办,你若有兴趣,可应承下来。”胡雪岩心算一下,毛瑟枪每枝5๓0่两银子,5๓00่枝需250่0่0两银子,回扣一分以上,起码可获得3๑0่0่0两银子,是一笔好买卖。胡雪岩当即应允,并请王有龄开了一张3万两ä银子的官票,预ไ备到上海花费。接着上,他就收拾了行装,雇了一只小火轮,连夜奔赴上海。

尽管胡雪岩赢得了一定的商业地位,他仍然不忘激励自己时刻向前๩,要想在商场中游刃有余,又谈何容易,更何况崭露头角的他。因此,胡雪岩总是生活在无穷无຀尽的忧患之中。他总是将事情尽量做得更周全,不留แ下缺点或漏洞,以免受到别人的指责,或使一些异己分子抓住把柄不放,导致自己因小失大。在商场的角逐中,可谓如履薄冰、如临深渊,因而也成就了胡雪岩的今天。

“若想人不知,除非己莫为。”拿了不义之财的人必定会担心自己้的恶行会败露,整天胆战心惊,内心得不到安宁,长期下去,心灵便会得到腐蚀和扭曲。表面上看好像是荣华富贵,实际上却是挣扎于惊恐不安之ใ中ณ,身心都将饱受折磨。

9๗。坏人留แ给别人做

所以,无论是创业者还是守业者,在任何时候都要牢记“人气+和气=财气”。

其次,树大难免招风,平日里嫉恨胡雪岩的人趁着战乱四处散播谣言。有的人说他已经以帮遭太平军围困的杭州ะ购米为名,将公款骗走,自己躲在了上海ร;有的人说他手中ณ有一大笔王有龄生前给他营运的私财,但现在死无对证,胡雪岩将这笔钱๥私吞了;还有人谋划向朝廷状告他骗走浙江购米公款,以致延误了军需国食,从而导致杭州失守。

然而,这两条路都被胡雪岩拒绝了,他深知自己的兴趣并不在官场,而回信和钱๥庄,即使自己做的再好,也终究不过是个ฐ大伙,他的最终目标是要干一番属于自己的大事业。

阿二平时就看不惯阿大过于跋扈的样子,虽说当时胡雪岩并没有指定阿大是掌柜,但是阿大一直以掌柜自居。阿二当时解释是边境游战事,所以人参并不好买。两ä人据理力争,但是并没有吵到胡雪岩那里。后来,胡雪岩还是知道了这件事情,他将两人都叫到了自己的住处。

胡雪岩设宴款待两ä位主要负责人,并特别向阿二敬酒,以感谢他万里奔走,在战争时期还能够亲自去推销药品。饭后,胡雪岩留แ下阿大,对他说:“俗话说,将在外,军令有所不受。商事也如同战事一样,用人就要放手。以后你就将推销的价格、数量等都交给阿二负责,你就不用多管了。”阿大只能听命。

从此之ใ后,阿二就是进货方แ面的掌柜,凡是进货的事情一概ฐ他说了算。这样阿大和阿二之ใ间的摩擦少了很多。而阿二也๣十分感激胡雪岩的知遇,更加卖力地为胡庆余堂效力。阿二为胡庆余堂作出了很大的成绩。而少了和阿二的争执,阿大也更加专注于自己้的职责,两位负责人都各司其职,将生意做得红红火火。

放权培养员工独立性

也๣许有领导会这样认为,即便是诸葛亮这样聪明的人,还看错了马谡,导致街亭失守,弄得蜀国不得不冒险摆空城计。所以,又何况是平庸之ใ辈?当然这种看法未免太过一面之词,若是大小事务都交由领导人一个ฐ人去做,领ๆ导自己้也๣会疲惫,而员工的潜力也会被埋没。

正如胡雪岩,他一生涉足各个行业,胡庆余堂、钱๥庄、丝绸厂、军火等,若是这些事情他都亲力亲为的话,那么胡雪岩的潇洒度日也๣就不复存在了。胡雪岩是一个

很会享乐的人,他妻妾成群,并且为自己的妻妾搭建了一座如同宫殿般的楼ä阁。倘若胡雪岩每日只是忙于商务,恐怕他也๣不会娶ດ这么多的妻妾了。

所以,胡雪岩的高明之处就在于他敢于放手让下属自主行事。他尽量将具体工作都交给手下去做,而他自己้只是关注企业的发展方แ向。在他的眼里,每个ฐ员工都是各有所长,都是可以独当一面的干才,他能够放心将任务交给他们。但是他并不糊涂,他对自己整个ฐ事业的大事情都非常清楚,他心里清楚自己้每个事业的发展方แ向。至于细节方面的事情是与他无຀关的。

若是有时间,胡雪岩也会去自己的各个事业的基层去走一走。但是这并不是去亲临指导,就纯粹是走一走,或许他走的目的是为了扩展生意的发展方向,但是绝不是为了检查员工是否经历。

也正是胡雪岩这样的领ๆ导者,才使得每个员工ื都能够干劲十足,没有惰性。甚至不用上司催促就能ม够圆满完成自己้的工作。这样在无形中ณ也培养了员工ื的独立性,知道什么เ时候完成什么工作,以及怎样更好地完成这些工ื作。

雪岩启示:

实际上,每个人都有独立操作某件事情的欲望,人们都不喜欢别人对自己总是指指点点。高明的管理者应该懂得员工的这种心理,放权给他们,满足他们的权利欲望,激发他们的兴奋点。这样,他们就会发挥出自己的全部潜力,作出连他们自己也不敢想象的大成就。而这种大成就,属于企业,也属于领ๆ导者。

5。容人之ใ短,用人之长

有些领导者用人总是谨慎小心,他们往往抱着这样的想法:有前科的人让人不放心,担心旧病复发,或者干脆ะ怀疑他本性难改;而表面看起来过于平庸的人又担心他没有魄力,难以服众。等等诸如此类的担忧。但是换言之ใ,人无完人。即便是有胆量作奸犯科,定然有勇气和特别ี之处,如果能够加以正确引导,那ว么เ必然会有所作为ฦ。如此这般思考,定然会放心用人。

优点缺点分开看

领导用人可行的办法是,先考察此类人的本性到底如何,人是否正直。即便是犯过错误的人,也可能是一时失足和糊涂。把事情弄明白之后,自然会发现此人是可以用的,而且应该大胆、带鼓励性地用。相信,此类人一定会知恩图报,超长发挥自己的能力,致命以效。对于那些屡试不改的人,应该毫不犹豫地开掉,不要将隐患留แ在身边,以免将来局面难以收拾。

刘不才是杭州有名药商的后代。后来其家族没落,但是此人依旧ງ嗜赌如命,并且喜欢摆大少爷的架子。即便是家徒四壁,依旧出门穿戴光鲜异常。他的家产破败跟他嗜赌有很大的关系。他是当地公认的败家子。然而就是这么เ一个ฐ人,居然被胡雪岩看重了。

胡雪岩发现刘不才虽然已经穷困潦倒,但是大少爷的风度依旧不减当年,而且即便是在紧ู要关头也十分沉得住气。他认定此人是一个社交好手。更重要的是,他知道刘不才是“刘敬德堂”的后代,手里一定有不少明代的药方แ。

胡雪岩决心将刘不才收入手下。他先请刘不才吃饭,并且对刘不才十分客气,将面子给足了。随后,胡雪岩拿出十万两银子说要开药店,要请刘ถ不才入股。当时刘不才不太相信胡雪岩的能力,因为开药店不是一般商人能够做好的事情。但是经过胡雪岩一番讲解之后,刘ถ不才动心了,并且甘心情愿地拿出自家祖๢传的秘方。

其实任用刘ถ不才,胡雪岩对他的嗜赌如命也有妙招。胡雪岩拿出了存执交给刘ถ不才,但是刘ถ不才一天只能ม取一次钱๥,钱๥多钱少并不算数。刚开始刘不才并不明白,后来他就领ๆ悟了。原来,做正经事情,一天只是需要取一次钱,因为今天若是钱๥带的不够明天可以再取。但是赌场就不一样了,赌场上是需要当场兑现的。输了一次就要盘回来,就需要再次取钱。

胡雪岩防的就是刘不才这一招,你顶多一天会输一次,而且不可能会全输光。刘不才虽然心里不悦,但是也๣愿意接受。他也知道自己烂赌的毛病。不过这一次,刘ถ不才是下决心不赌了,他跟着胡雪岩之后,除了公务上的赌博,他自己单独是不进赌场。

胡雪岩将刘不才收在身边,刘不才很少做事情,但是却拿很高的工ื钱。很多人对此都感到เ不可思议。但是胡雪岩并没有多做解释,他相信刘不才有一天会有大用途。果然,后来,刘不才帮助胡雪岩创办了大名鼎鼎的胡庆余堂,为胡雪岩立了不少奇功。

正所谓水至清则无鱼,人至察则无徒,用人要约束到每一个人都两ä袖清风的确是违背人性并且不现实的。领ๆ导用人,有些时候需要睁一只眼闭一只眼,要分清楚轻重缓急。既不能让人贪私利ำ到乱自己้阵脚๐的程度,又不能纵容贪欲。在江山已经打平的时候,为ฦ了严肃纲纪,可采取适当措施约束。但是,提高这类员工的待遇是非常有必要的,至少在物质前๩提下可以限制腐败。

管理者识人既不能ม一俊遮百丑,也๣不能ม只见长处不见短处。对人才的识别要全面,看人才要综合地、立体地勘。现代管理学认为ฦ,人的素质可以从五个方แ面来衡量,也๣就是德、识、才、学、体。但

是人的这五个方面的素质是很难或者说无法平衡发展的。有突出的地方必然就会有欠缺的地方。识别人才的时候要全面观察,这样才能更好地利ำ用人才资源。

雪岩启示ิ:

对人的评价要客观、公正、全面。人都是有缺点的,在考察人的时候要将缺点和优点分开来看。尤其应当注意的是,人不能由á于有一些鸡毛蒜皮的毛病就开始大惊小怪,全面否定。正如四大美人也并不是十全十美,但是正是因为ฦ其美貌是主ว流,所以仍旧ງ不失为美人。管理者用人,要容人之短,用人之长,只有这样,才能ม够真正做到让其长处为ฦ我所用。

6。用人需举贤避亲

中ณ国有句古语叫做一人得道鸡犬升天。此话的意思就是当一个ฐ人有了大的发展之后,他的亲戚朋友都可以跟着“沾光”。但是对于管理者来说,这种行为ฦ是应当避免的,用人需要举贤避亲,只有这样,企业发展才能ม走的久远。

举贤避亲方能ม维护企业发展

中国传统也强调举ะ贤要避亲,但是在实际情况中往往不是这个ฐ样子。举贤不避亲,并且在经过举ะ荐之ใ后,形成了亲上加亲的裙带关系。也许,亲属中也会存在人才,但是此事是难以两全的。管理者若是想做到平等竞争,就必须不开这个先例。只有建立更加单纯的人际关系才有利ำ于公司的管理。

在现代企业制ๆ度中,已经有企业开始限制夫妻共同在同一个ฐ单位工作,这里所体现的也是举贤避亲的道理。只有坚持这样的文明规定,才更加有利于管理者管理活动的进行和公司人际关系的协调。

胡雪岩用人也๣是举贤避亲。他的生意遍及中ณ国,仅是胡庆余堂一个ฐ药店就有伙计上百人,加上丝绸厂、钱庄等,其用人数量是十分巨เ大的。但是在他的用人中,没有他的亲戚。为ฦ此,胡雪岩还跟自己的妻子闹了矛盾。

胡雪岩的正房妻子有一个表亲想来杭州投靠胡雪岩,当时胡雪岩刚好在外地。于是妻子就打着胡雪岩的名号,将表亲安排在胡庆余堂做掌柜的助手。其实这个表亲不学无术,并没有什么真本事。但是仗着他是胡雪岩的亲戚,伙计们都让他三分。

后来胡雪岩知道了此事。他也听说了表亲在药店里的表现。他并没有表露出什么。刚好当时药房里也的确需要人手。于是胡雪岩将掌柜叫了过来,说准备举行一场公开招聘,并且让这个远方แ表亲也参加招聘。

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