古希腊先哲苏格拉底说:上天赐人以两只耳朵两ä只眼睛,但只有一个ฐ嘴巴๒,无非是让人多听、多看、少说罢了。寥寥数语,形象而深刻地说明了“听”的重要性。善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。
乔?吉拉德说:“有两种力量非常伟大,一是倾听,二是微笑。”当你和别人交流时,如果我们总是说,就学不到什么เ东西,人们也只有在全心倾听时才能实现高效的交流。因而,在和他人沟通的时候,让别ี人说,给人以表达的机会,去倾听他们的意见,悲伤和情感,才能完全理解别人要表达的意思,实现心灵的互动。所以,只有懂得倾听的女人,才有可能把握住别人错过的机会,在感情、事业等各方面取得成功。
同时,对待他人我们也要给别人留有余地。俗话说:饶人一条路,伤人一堵墙。多个朋友多条路,多个冤家多道坎。不给别人留有余地,会激怒对方แ,一旦对你怀恨在心,以后你的日子恐怕就得小心点了。兔子急了还咬人呢。伤人一千,自伤八百,这又是何必呢?
这个世界上,没有什么是不变的。说话做事不给自己留有余地,一旦事情有变,你就会使自己陷于难堪的境地。许多时候,言行与结果之间,往往具有一定的距离,我们必须学会给自己้留有余地。
意大利ำ知名女记者奥里亚娜?法拉奇以其对采访对象挑战性的提问和尖锐、泼辣的言辞而着称于新闻界ศ,有人将她这种风格独特、富有进攻性的采访方式称为ฦ“海盗式”的采访。很少有人知道,迂回曲折的提问方แ式也是奥里亚娜取胜的法宝之一。
这一席话使丈夫认识到花那么多钱买礼物确欠妥当。
五,拒绝时态度要端正。
作为下属,即要懂得拒绝上司,还要知道该如何让上司通过你的拒绝而欣赏你。要想做到这一点,就要善于“辩解”和“找借口”。
那么,如何做好配角、扮演好听众的角色呢?下面是当好听众、做好“配角”的几个ฐ要点:
一,该张口时就张口。
洪菊话不多,但善于择时而发,很受尊重和敬仰。比如人们聚在一起谈些人生之ใ悟话题,她常洗耳恭听,做个配角,但偶尔说出一些“衬话”,就有对话题推动和点染之效,人们对他颇感亲切。她介绍说,他的最大秘诀就是认真听,适时说,该张口时就张口,这是一种难得的参与精神。
二,说话要简洁,表达清楚。
配角在谈话中ณ是客观存在的,却并非一定要某些人担当,不过是谈话现场的一时需要罢了。不过一旦做了配角就要遵守角色要求,既要选准适当时机说话,还要注重话语简洁清晰。话要说得干净利索,不拖泥带水,不罗嗦,三言两语,点到为止,数量要远远少于主角的,频๗率也要适度地把握。
三,能托会配。
谈话总有相对集中的中ณ心,“衬话”不能违背中心,不能对主角谈话置之不理,另说一套。从内容上说,“衬话”是依附于对方的,起绿叶衬红花的作用,要注意配合。所谓配合,就是在对方影响和制ๆ约下说话,作补充、陪衬。内容都是支持和依附性的,既ຂ不能独立分离,也不能越俎代庖,超越对方。
四,要有自己的主见。
衬话并非一味仰人鼻息,依附他人,它也有一定的独立性,高质量的衬话正是很好地解决了会陪能ม衬与独立性的关系,达到完美统一的境界ศ。所谓独立性包括个人的独特风格和鲜明个性,更主要是指内容上具有主见。衬话要做到有原则ท,能充分显示ิ出自身价值,必须寓含说话人的独到观点。
五,把握好自己的位置。
把握位置一方面要求切准做配角、说衬话的一般规律;另一方面要学会自我控制,自我调整,演好自己的配角,说好自己的衬话。如果能做到เ把握位置,既ຂ能显示出你良好的说话修养和品格,又能把衬话说到恰到好处的境界ศ。假如你是球迷,当谈到第十六届法国世界ศ杯时,你一定情绪激昂,许多话涌到喉间,但从谈话秩序要求和实际需要出发,暂不要你发表见解时,你当安分守己,做个配角,说些衬话,防止忽视实情,出现抢话、争话行为。
不争论让你更受欢迎
西方แ人都知道这么一句谚语:当你用食指指着别ี人的时候,别忘了另外四个手指正指着你自己้。你辩论、争强、反对,你或许有时获得胜利ำ,但这胜利是空洞的,因为你永不能得到对方的好感。
如果是一个聪明的女人,你就不会事事去和他人争论甚至争吵。你要让对方同意你,你就要谦和,避免争论。千万不要一上来就宣称:“我要证明什么เ给你看。”那等于是说:我比你聪明,我要让你改变想法。
孔子和他的学生游学的时候,有一次大家饿了。孔子就派颜回到เ一个ฐ小店求取食物。
颜回去了,说明来意后,店主ว以手指沾水在桌子上写了一“真”字让颜回辨认,颜回应声说道:“这是‘真’字啊。”
店主不以为ฦ然,不但拒绝给食物,还将颜回赶了出去。
颜回回来报告孔子,孔子想了想,决定自己去一趟。没多久,孔子回来了,他不仅取到了食物,店家还资助了路费。众弟子五体投地,于是纷纷请教。孔子说:“店主写了个ฐ字让我认,我告诉他这是‘直八’”。店主就认为我大有学问而取美食招待我。”
颜回说:“可是那分明是一个‘真’字啊!”
夫子怒喝:“人家说是直八就是直八!你跟人家较什么真啊!”。
孔夫子是儒家的祖师爷,为人治学从来都是一丝不苟,却也有不认“真”而认“直八”之时,因为他知道,争论毫无意义。
人心都是好胜的,有些女人不愿意
自己受半点委屈,吃半点亏。如果你硬要争出个ฐ子丑寅卯、胜负成败的话,不但人际关系会闹僵,事情也非搞砸不可。人都是喜欢对方谦和的,以谦和的态度对待别人,就能把事情处理好。科学家伽利略说得好:“你不能ม教人什么,你只能ม帮助他们去发现。”
你要促成别人的意见同你一致吗?下面是卡耐基总结的八项原则ท,有些我们从上面的故事是已经见到,有些我们还可以细细玩味:
得到เ辩论最大利益的惟一方แ法,就是避免辩论,所以一定要控制自己้的情绪;
尊重别人的意见。千万别说“你错了”,更不要自以为是;
如果你错了,就应该迅速而真诚地承认错误;
要以友善的态度和人交流,要保持微笑;
要立刻让别人说:“是的,是的”(这是苏格拉底的方法,他问些对方同意的问题,让对方แ不断地回答“是”,等到对方แ觉察到时,你们已经得到เ一致的肯定结论了);
使对方多说话,并且肯定他的意见;
时刻站在他人的角度思考问题,作决定时要让别人觉得那是他们的主意;
保持倾听的姿态,千万不要随便打断ษ他人。
不要和别人抬杠较劲
每个人都无一例外地希望受到肯定,而不是反对和质疑。所以,要谦虚地对待别人,不要过于要强,动不动就较劲和抬杠。懒于“抬杠”,是一种豁达,更是一种智慧。
爱瞎较劲,也许是有些人的通病,特别是有些认死理、好胜的人,真是不撞南墙不回头。想当年,东吴少年俊郎周瑜周公瑾,少领帅衔,名震江东,可谓气吐万里如虎矣。可是该少帅儿女情不长,英雄亦气短,偏偏和诸葛先生瞎较劲,还是左一比,右一较,较得自己找不到北啦,最后壮志未酬身先死,被活活气得吐血而死。可悲,可叹,可笑。
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