有没有能ม让顾ุ客解除心理戒备的技巧呢？
其实只要站在顾客的角度换位思考一下就很容易明白其中的道理。但是一旦以销售员的身份站在店里，在销售指标和来自销售商的双重压力下，很多销售员都忽略了顾客的感受，一心想着“赶紧卖出去，赶紧卖出去”。但是越是想卖出去，这种心理就越容易让顾客觉得有压力，心想：“和这个销售员走得太近的话，他会不会逼着我买东西啊？”就这样顾ุ客对销售员产生了戒备心理。因此，对销售员来说，最重要的就是不要想着一定要把东西卖出去。
少说“欢迎光临ภ”，谁爱听啊！
从早上开始她一直这么叫卖，虽然很努力，但进店消เ费的顾客还是寥寥无几。过了中午，顾客更少了，这个ฐ女销售员还是坚持不懈า，扯着嗓门喊。下午三点，她嗓子哑了，“欢迎光临，临ภ，临……”声音变得像蝉一样，“欢迎光临”最后只能听到“临”字了。
那ว么，怎么才能ม抓住顾ุ客的心呢？先，把握顾客的心理状态是必要的。“抓住顾ุ客”可以大致分成“吸引顾ุ客靠过来”和“吸引顾客购买”两类。所谓“吸引顾客靠过来”就是要将远处的顾ุ客的注意力转移到商品上。这里说的远处的顾ุ客，指的是几米之ใ外正好路过店铺的顾ุ客或者到附近的店买东西的顾ุ客。所谓的“吸引顾ุ客购买”就是当顾客好奇地靠过来以后，再将顾ุ客的兴趣转移到商品上，把顾客带进商品的世界。
1做到“抓住顾客”，销售就成功了八成
◎购买的五个阶段中第一阶段是最重要的
5第五阶段：“好！我买了！”
“这批商品寄卖在某某店，但是完全卖不出去，再这样下去就要被撤下去了。河濑先生，你帮我去那ว家店卖吧！”
虽然我是销售员，但是我不受制于店铺，也不受制于商品厂家。
日本《日经》报、《每日》报3๑04天连载推广！
11้
一秒钟内用一个短句说出商品的特征，让顾客停下脚๐步