要想抓住顾客，就先戒掉“欢迎光临”
打招呼的时候，身体朝向也很关键。想清楚希望哪个方向的顾客注意到你，然后把身体朝向那ว一方，将自己的问候准确地传达出去。就这样让顾客感觉到你的存在，产生“唉，这是什么”的好奇心理。
想让顾ุ客靠过来，关键是要找准和顾客交流的时机，勾起顾客的兴趣。能够很自然地找准说话时机的销售员实在是为数不多。如今被称为“销售大王”的我最初也是吃了很多苦头却不见销售业绩上涨。于是，我开始不断地尝试我研究出来的技巧ู，在尝试与失败不断重复的过程中ณ，销售额开始一点点攀升。
第四阶段是顾客思考“嗯……买还是不买呢”的阶段。大多数的顾客在听完商品的介绍以后，即便想买也不会立刻就买，一般都会由于“这个多少钱啊”“现在非买不可吗”之类的问题拿不定主意。
第三阶段是“啊……原来如此”的阶段。这个ฐ阶段最花时间，但也就是15秒左右。这个阶段是让客人对商品感兴趣，听了商品的介绍，开始觉得“好像有必要买”、“不错，真想买”的状态。要让客人达到这种状态，先对商品进行彻底的介绍是必要的，此外还可以让客人看看报纸杂志上的相关报道，可以现场试验一下商品，可以跟客人讲开这件商品的故事。总之ใ，就是要在客人接受商品本身的基础上，让客人开始觉得想买。
对于掌握了这些技巧的我来说，只要商品定价低于一万日元，即便是那ว些原本进店不想购买的顾客，我也能ม让他们当场改变想法，买下我的商品。
一次，我跟销售员们说：“看到เ那边那ว位客人了吧，我现在过去，在3分钟็内把这件商品卖给他，你们好好看着哦。”然后我真的在3分钟็内将商品成功卖出。