●跟听众近距离接触如果有可能,一定要事先摸清听众群体的具体情况。如果对方แ人数不多,你可以在会议开始之ใ前跟每个人进行一些简单的交流,了解他们可能会反对什么เ,可能会提出什么เ问题,以便你提前做好准备。
设想你是一位正在竞选的政客。在发表演讲或者跟任何人握手之前,你的团队一定要事先派出先遣队前往演讲现场做调查,了解选民们的基本立场以及他们所关心的问题。这样当你到达演讲现场的时候,你就可以找出听众们比较关心的话题。事实上,有很多种方法都可以帮你做到这一点:
●宠物你是否养了狗、猫,或者甚至是一些更加奇怪的东西,比如鸟儿或者某种爬行动物?人们都喜欢谈论自己的宠物,有时甚至比谈论自己家庭的热情还要高,所以这也是一种建立沟通的好办法。
●家庭我并不是要你跟对方讨论家长里短,但如果你们的孩子年龄大致相仿,那ว你们一定会有很多共同话题可以讨论。
●性别如果你是一位女性,不妨问问自己,对方แ是否是位男权主义แ者,认为男ç性天生优越于女性?或者他是否觉得自己可以跟你调情,用自己的个人魅力勾引你?如果你也是一位男ç性,对方是否会不自然地把你当成对手?
●个ฐ人需求史蒂夫是否曾?向你提出过任何申ã请-比如要求你给他的团队增派人手或延长时间,或者要增加财务预ไ算。
●根据对方特点来寻找对方แ感兴趣的话题
●使用wiifm表格摸清对方的心理活动
罗德尼o丹ล杰菲尔德rodneydangerfield喜剧大师
●根据对方特点来寻找对方感兴趣的话题
8还有什么其他因素可能会影响我对他们的判ศ断ษ?比如我的个人需要、财务状况,或者是情绪状态等,是否会影响我对他们的判断ษ。
9还有什么其他因素会影响他们对我的判断ษ?
1้0我要说的话对他们有什么เ价值?
用"心理透视法"摸清对方แ思路
如果你根本没抽出时间分析你的谈话对象,摸清他们的心理状态,你们之间的谈话很可能就会变成一场灾难。安德里亚的?历就是一个ฐ很好的证明。
安德里亚是一家大型跨国制ๆ药公司的高级?理,她的上司要求她组建一支特别任务小组:公司需要大力提升一种老产品的销量,增加当年的财政收入-公司的新า药正处于研制ๆ之中,在新药问世之前,收入主要还是来自于一些老产品。
接到任务之后,安德里亚毫不犹豫,立刻从各个部门征调了十几名员工,召集他们召开一场紧ู急会议。
大家到齐之后,安德里亚开始发言,她告诉大家自己刚刚ธ接到任务,希望每个人都能抽出时间加班加点。为了避免引起不必要的误解,她还告诉大家:这项任务可能需要大家在随后的几个星期里投入很多的时间,但公司根本不会支付任何加班费用。