回归人本

作者:刘ถ秋华

题๤记

回归人本:共同承担起人力资源管理责任

企业人力资源管理究竟怎么เ做?

企业如何选聘和任用职业经理人?

企业如何构建人才梯队、培育企业领导者?

企业如何留住核心人才?

如何从系统上战略上根本性地解决企业内"人"ิ的问题?

如何让各级管理者共同承担起人力资源管理责任?

……

目前,越来越多的企业开始研究和关注企业内"人"的问题๤。中国本土企业真正意义上的人力资源管理实践,也就是近五六年的时间。对大部分中国本土企业来说,人力资源管理是一种崭新的管理方式,还没有形成一个可供借鉴的固定模式,可以参考的东西太少了,人们都是在实践中ณ不断地摸索ิ、探讨和总结……

当人们在当今"过热"ิ的管理书籍丛林中ณ,试图寻找一些能对企业的人力资源管理有所指导的书๰籍时,现国内市场上多是一些综述西方人力资源管理理论和操作流程的图书๰……《回归人本:中国本土企业人力资源管理攻坚历程》似一缕清风,沁人心脾……作者从人力资源总监实战角度,探讨了中ณ国本土企业人力资源管理中存在的问题,并提出了有效的解决方案。本书๰力图突出一种动态的管理,展现中国本土企业实施ๅ人力资源管理的全过程,呈现出中国本土企业人力资源管理实践的本土性、能ม动性、生机性、创造性和艺术性。

英国著名哲人f培根曾经说过:"ิ人类从几千年前就开始琢磨自己,历经千年,人类最不了解的依然还是自己้。"ิ是的,在人性的探求面前,或许人们只能无穷地逼近某个ฐ标准,永远都不能ม将人的问题๤简化成1้+1=๡2的数学公式。

本书通过聚焦转型期企业老板的困惑,并对这些困惑溯根求源,提出中国本土企业人力资源管理共同存在的问题,在这一过程中ณ,逐步厘清解除困惑的思路,最终使企业从整体上、战略๓上系统地解决人力资源管理问题,同时将老板的困惑细化为人力资源总监经理等其他中高级管理人员共同面临ภ的挑战,即通过企业老板、人力资源总监经理及其他中ณ高级管理人员共同形成一种核力,共同承担起人力资源管理责任,全面实施ๅ有效的人力资源管理完成的。

本书将复杂的"ิ选人"ิ工作比喻成一项投资决策,选人过程类似投资项目可行性论证过程。认为再复杂的选人工作只要做好两个ฐ关键性工ื作,即行为ฦ面试和设计职位关键能力实用模型,选人工ื作将事半功倍。指出设计职位关键能ม力实用模型是"选人"ิ的关键性准备工ื作,是进行行为面试的一个基础前提性工ื作,在行为ฦ面试过程中ณ,主要是运用职位关键能力模型来衡量应聘者与招聘职位的匹配程度。

通过"打一场招聘项目运营攻坚战"ิ生动地展现了选人的全过程,即从备战:目标"海ร选"——应聘者申请收集和初步筛选阶段到เ一网打尽:"pk"——笔试、一见钟็情loveatfirstsight——"三分钟"定终身面试阶段,以及"蜜月"honey摸on期:试用考核阶段,让读者了解了选人工作各个关键控制点的把控。

"用人"是艺术的,本书告诉读者学习用人之ใ道的最好方แ法就是借鉴历史。中ณ国的历史文化博大精深,从里面可以挖掘出众多值得我们去学习๤的东西。本书的"ิ从三国学用人之道"耐人寻味……选择人才:要德才兼备;甄别人才:要知人善任;延揽人才:要攻心为上;驾驭人才:要分权授权;激励人才:要赏罚有信。

"育人"是企业与员工共同展的"加器"ิ将企业内存在的培训问题形象地比喻为冰山,通过创น新培训理念、打造科学培训体系、培训的集中管理、几种有效的"育人"理念和方法来逐渐融化培训冰山,将似乎枯燥无味的专业性较强的内容通俗化。

正如书中所说,如果"选人"、"用人"、"育人"ิ是完美的,那么เ,企业的"留人"ิ工作就已完成了一大半。而恰恰是在快要曲终人散的时候,掀起本书๰的gao潮——将员工ื与企业的关系比喻成情人关系,从最初的"ิ一见钟情"到"无言的结局",溯寻员工有颗"ิ驿动的心"ิ?在深刻分析企业员工ื离职原因的基础上,提出"把根留แ住"的几种重要方法:企业回归人本,"软硬"兼施,一方面,建立企业"硬机制",另一方面,营造企业"软环境","建造"好人才停泊的"港湾",用自己真诚的"ิ心"ิ将人才的"ิ心"留แ住,不断地经历着大浪ฐ淘沙、沉淀ຖ,最终形成企业持续展的核心人力资本。

值得一提的是,在"留人"这部分,作者从一个人力资源总监的角度详谈了目前๩员工"ิ频๗繁跳槽"等于"职业自杀"所产生的"ิ职业枯竭"问题,引人深思……

本书还有一个非常突出的特点,即运用了大量我们非常熟悉的、仿佛就生在我们身边的"鲜活的故事",读起来轻松自然,耐人寻味,爱不释手,仿佛置身于中国本土企业实施人力资源管理的全过程。

正如中ณ国人民大学