这里就是这篇著名的演讲稿,注意它在语句间流露出来的友善精神。

约翰.洛克菲勒对威尔逊总统这句话所含有的真理,极为赞佩、欣赏。那是一九一五年的事,洛克菲勒在柯洛雷多州,声名狼藉,受到人们极度的轻视。那次是美国工业史上流血最多的工潮,震惊了这一州,有两ä年之久。

就像吉士爵士向他儿子说的:

你千万别这样说:“你不承认自己有错,我拿证明来给你看。”你这话,等于是说:“我比你聪明,我要用事实来纠正你的错误。”

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我曾在公共场所,讲过这个故事,后来有人问我:“你想从那ว个邮务员身上,得到些什么?”

“那位经理随后问我:“哦,你找我有什么เ事吗?”于是我就告诉他我的来意。

当我在写这一个章节时,我面前有一封信,那是热心童子军工作的基尔夫先生寄来的。基尔夫在信上这样写着:“有一天,我需要找个人帮忙,原因是欧洲将举行一次童子军大露营;我要请美国一家大公司,资助我一个童子军的旅๓费。

当他回到东部时,立即给在各城镇的朋友,每人一封信,请他们把曾经谈过话的客人名单寄来给他。那ว些不计其数的名单上的人,他们都得到เ吉姆亲密而极礼ึ貌的覆函。

别对这个感到惊奇,吉姆有这种本领ๆ,才能帮助罗斯福进了白官。

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当你看到เ一张有你在内的团体相片时,你先看的是谁?

六、性生活的满足。

二、食物。

我可以找出这样一个例子……当人们使你不愉快时,批评、斥责,要比了解对方แ的观点容易得多。也就是说,找出别ี人的错处,要比我出对方แ值得称颂的事容易多了。谈论你自己所需要的,比谈论对方所需要的,也显得自然得多。所以你读这本书的时候,有一点你别ี忘了,你不只是要获得书๰中的知识,同时要养成你新า的习惯。你是在尝试一项新的生活方式,那是需要时间,持久ื力,和每天实施的。

(六)萧伯纳曾这样说过:”如果你教一个人某件事,他永远不去学了。”萧氏所讲是对的

那ว项调查后的结果,显示出健康是一般人最注意的,至于第二种兴趣,那是如何了解别人,如何与人相处,如何使人喜欢你,如何使他人同意你的想法。

约翰.洛克菲勒在他事业鼎盛的时候,曾经向白罗雪这样说过:”应付人的能力,也๣是一种可以购买的商品,就像糖,和咖啡一样。”他又这样说:”我愿意对那种能ม力,付出酬劳,它的代价要比世界上任何东西都高。”

我回答她说:‘因为我养的是来亨鸡,下的是白蛋——你是会烹调的,自然知道做蛋糕时,白鸡蛋不如棕色的好。我太太对她做蛋糕的技术,总感到很自豪。’

这时,特根保太太才放胆走了出来,态度也温和了许多。同时我看到院子里,有座很好的牛奶棚。

我接着说:“特根保太太,我可以打赌,你养鸡赚来的钱,比你丈夫那座牛奶棚赚的钱多。’

她听得高兴极了,当然是她赚得多!她很高兴的对我讲到这点;可是她却不能使她那个顽ื固的丈夫承认这件事。

她请我们去参观她的鸡房,在参观的时候,我真诚的称赞她养鸡的技术,还找了很多问题问她,并且请她指教。同时,我们交换了很多的经验。

这位特根保老太太,突然谈到另外一件事上,她说这里几位邻๑居,在她们鸡房里都装置电灯,据她们表示有很好的效果。她征求我的意见,如果她用电的话,是不是划得来。两星期后,特根保老太太的鸡房里,多敏尼克鸡在电灯的光亮下,跳着叫着。我做成这笔交易,她得到เ更多的鸡蛋,双方皆大欢喜,都有利益。

但这是这故事的重点——如果我不让她自己投其所好,我永远无຀法将电器,卖给这位荷兰农妇。

‘这种人决不能叫她买,而必需要让她自己来买。”

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纽约一份销路极大的报纸,在它经济版一栏中,刊登出一则篇幅很大的广告,那是要征求一位有特殊能力和经验的人。柯白立司投函指定的信箱去应征。几天后,他接到覆函,约他面洽。当他去应征访问前,费了很多时间在华尔街尽力打听,所有关于这商业机构创办人的生平事迹。

在见面的时候,柯白立司说:“我能进入像你这样有成就的商业机构,使我感到十分自豪听说你在二十八年前开始创น业的时候,除了一间屋子,一套桌椅,和一个ฐ速记员外,其它什么都没有,是不是真有这回事?”

几乎每一个事业上有成就的人,都喜欢回忆早年苦干的情形。眼前这位负责人,当然也不会例外。他谈了很多有关他当初,如何用四百五十元现金,和一股创业的意志,开设这项事业的经过。

如何克服困难,又如何与失望奋斗……逢星期、例假日都不休息,每天工ื作十二到เ十六小时,最后他是如何战胜困难。直到现在,华尔街最有地位、身份的金融家,都来向他请教。他对自己้这样一个成就,感到自豪。最后他简单问了柯白立司的经历,随后把一位副总经理请来,说:“我想这位先生,是我们所要找的人了。”

柯白立司费企心思,去探听他未来上司过去的成就,他对他未来上司表示ิ关心,鼓励他多多说话,而使对方对柯白立司留下很好的印象。

这是实在的,即使是我们的朋友,也宁愿多谈他们自己的成就;喜欢听我们吹嘘的人,可说少之又少。

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法国哲学家洛希夫克,曾这样说过:“如果你想得到เ仇人,你就胜过你的朋友,可是,如果想获得更多的朋友,就让你的朋友胜过你。”

这该作如何解释呢?因为当朋友胜过我们时,那就可以满足了他的自重感。可是,当我们显出胜过朋友时,那会使他有种自卑的感觉,并会引起猜疑ທ和妒忌。

德国人有句俗语,那ว是:“当我们所猜疑ທ、妒忌的人,发生一桩不幸的事时,会使我们有一种恶意的快感。”

是的,有些朋友,看你遭遇到困难,比看你成功或许更为ฦ满意。

所以,别让我们表现出太多的成就来,我们要虚怀若谷、处处谦冲,那样会永远使人喜欢你,谁都愿意跟你接近。名作家考伯,他就有这样的技巧——有一个律师,在证席上向考伯说:“考伯先生,我听说你是美国一位著名的作家,是不是?”

考伯回答说:“实在不敢当,那是我太侥幸了。”

我们应该谦逊,因为你我都没有什么เ了不起,你我都要过去的,百年之后,我们都将为ฦ人所遗忘。生命是短促的,别把我们不值一提的成就,作为谈话的资料é,令人听了厌烦。我们要鼓励别ี人多说话。仔细想一想,你实在没有什么可以夸耀的。

你不成为一个ฐ“白痴”的原因,是什么เ?如果说了很简单——在你甲状腺里,藏着只值一个ฐ煤币的碘质。若是有个ฐ医生,剖开你颈中的甲状腺,取出那一点碘质,你就变成一个白痴了。你可以花一点钱,去西药房买຀一瓶碘酒,这个可就是使你跟精神病院隔离的东西。一个人的意识、智能,就值那么一点钱,你有什么值得自夸、自傲的?

所以,你要获得对方对你的同意,第六项规则是:

尽量让对方有多说话的机会。