“你说得没错，你看看gd对工作分得这细，你再看看这标准，都是用时间、客人满意程度来量化的，确实有借鉴的地方。”夏商说着，把资料给韩雪拷贝了一份在u盘里。
田恬又摇头又叹气：“可是这事麻烦真的很大，今天早上，总机没有给乌克兰航空公司的机组成员叫早，机组成员当时着急走，也没说什么，可是赶到เ机场，还是导致了飞机延误。乌克兰航空公司这会儿非常愤怒，表示要起诉我们，因为这给他们造成了声誉和金钱上的损失。
“俞静、奚颜都很不错，而且，你不是前不久才给奚颜打了升职成为前台副经理的报告？怎么这次你会推荐田à恬？她的业务出众吗？她的沟通能ม力强吗？她对客服务意识超群吗？就算是她得到了这个ฐ职位，其他员工服气吗？她怎么开展工作？这简直有点胡闹，不过你是刚ธ步入中层，考虑问题还太欠缺，希望你能再想想。”杰克毫不留情地发出一连串的提问，并对韩雪进行了否定。
韩雪挥手阻止了大家脱口而出的答案，继续说：“第二道题：现在有三名领ๆ袖候选人，你会选哪位？
“一会儿你就知道了，先去准备准备，开会的时候，我叫你。”韩雪故作神秘，又递过来一本书：“去看看吧，我周末的时候看了，很有体会呢。”。
虽然当上了这个皇家会所的经理，可是具体的组建工作该怎么เ开展，还是要会后才知道上司的意思，现在想也是白想，夏商打开了韩雪给她的书看了起来。
白墨涵微微点头，示意她继续说，夏商有了信心，继续说：“我觉得行政楼层一定要起个ฐ响亮的名字，要最能体现客人身份的名字，也能体现st的大气尊贵。”
夏商听了一惊：“您说什么เ？”
远处的一栋写字楼正面正垂下一面楼壁的广告，是郭富城代言的服装广告，绚丽的衣服却不如明星来得醒目。突然，夏商的脑子里闪过一个ฐ念头，也许这样的方แ案能ม够得到通过。
客务总监埃伦正在白墨涵的办公室，看到夏商走进来，他起身要走，白墨涵示意他一起听。埃伦是白墨涵在st时就一路提拔起来的员工ื，去了gd的时候，也带上了，回来st也一并带了回来，升至客务总监一职。
夏商迟疑ທ了好久，康俊逸把戒指放在了夏商的手中：“该扔掉的就扔掉，只有结束才能重新开始，不过还是不要随便丢â弃，这样没有任何意义。”
夏商她关上门，韩雪走了过来：“你打算怎么做？”
白墨涵轻咳了一声：“我觉得st应该从自强做起，将客房、餐厅进行装ณ修改造，以适应现代化的需求，是当务之急，st现在的装修风格还是上个世纪八十年代的。”
简东方拿起一块小点心放入口中ณ，慢慢地咀嚼后，淡淡地说：“味道很不错，这是在st工ื作了14๒年的特级糕点师做出来的东西，你们不品尝品尝吗？”他是努力平静地说的。
hy酒店的客务总监康俊逸走了进来，虽然今天的活动对他来说无聊之极，但能有机会与旅游局的人拉近关系，算是无聊中ณ的调剂吧。
从侍者的托盘里取了红酒，慢慢地品着。几个其他酒店熟识的朋友聚拢过来，先是问了问康俊逸的近况，他也懒得解释，直接问了白墨涵的动向，他才知道白墨涵已经成为了st的行政副总，他立即感到เ气压过低，从会场走了出来。
她们一起来到了职工ื食堂，这会儿就餐的员工已๐经不多了，她们挑了个ฐ宽敞的地方坐下。这时走过来1个总机的员工和1个礼ึ宾部ຖ的员工，在她们不远处坐了。
总机的员工说：“安娜真行，为了重返重要位置，不惜拿员工做垫脚石。她对昨天夜班的3个员工下了最后通牒，如果没人承认或是相互包庇，就都开除。”
礼宾部的员工说：“这也是没办法的事，你们总机的人，都是各部门员工ื怀孕后过去的，挺难管理的，各有各的盘算，怨不得安娜。”
“其实，我知道，安娜是看陆彦涛做了前厅部经理，想重修旧ງ好，不过也不看看她的资格，离了婚，又带个ฐ孩子。”总机的员工继续说：“当时她甩了陆彦涛๙和前任副总结婚的时候，怎么没想到今天啊？”
韩雪停了筷子很久，夏商皱了眉：“你别什么都往心里去，快吃饭，还有那么多事呢。”
沉默着吃了饭，回到办公室，韩雪对夏商说：“唉！我纯洁的心啊！”
夏商差ๆ点把刚喝的水喷出来，韩雪嗔怪地瞪着她，夏商连忙说：“那都是以前的事了，你计较有用吗？再说，你连表白都不敢，你是他的谁啊？还管得了他跟谁好过？”
“表白什么啊？等我把这事漂亮地解决了，我要让陆彦涛๙知道我做他助手的好处再说吧。”韩雪嘴上逞强，心里却叹气，她还要更优秀些才好：“不过我觉得安娜之所以能得到这次转岗的机会，是她在对的时候做了对的事，所以她能脱颖而出，所以我也要学学，把这几件事都争取处理好才是。”
夏商连连点头：“没错，同样是做事，得不到上司的赏识就不好得到提升，怎样脱颖而出是个问题。”
“行啦，你已๐经很突出了，我觉得你上次处理餐厅碰瓷的事就很棒，所以你能ม得到皇家会所的经理。”韩雪说着：“看来我也得通过一些事件，从员工身上发现闪光点。这不是光通过几次竞聘能得到的。”
“你还真是一副中层管理者的样子了。”夏商由衷地说。
“谢谢夸奖，还差得远呢。”韩雪低了头，开始忙碌……