话音未落，田à恬已๐经到了她们面前：“韩经理，真的是要让我当前台经理吗？不是耍我吧？我能ม行吗？”
“什么？”田à恬和韩雪异口同声地质问。
“她一定可以，每个人都需要机会来证明自己้。再说，那么多员工，我干嘛只挑她啊，就是因为我认定她可以，而且不是还有我吗？”韩雪自信地说。
“话是这么说没错，但我不怕有竞争对手，这样才能成长得更快。退一万步说，我也不能因为ฦ要组建新部门需要人帮，就阻碍她们的发展啊？”夏商不是很认同韩雪的说辞。
韩京生倒是淡定了：“很多人的升职加薪是通过努力，或是水到渠成，但有的时候，升职也是陷阱。未必是上司想让你死，不过也会是权衡利弊的牺牲品，怎样摆脱被主ว宰的棋子命运，全看你们自己要怎么เ做。”
“别急，我慢慢给你们分析。先说说你们这次升职的都有谁？”韩京生搅着咖啡。
“我会对客务部ຖ所有经理级、主管级的人做36๔0่度评估，当然还会有夏商，拿这个ฐ分数做为依据，他应该说不出什么的。”埃伦说。
不到2分钟，杰克就快步来到白墨涵的办公室前，和白墨涵的秘书米拉愉快地打了招呼，停顿下来，整理了领ๆ带，然后走进了白墨涵的办公区域。
“这明明是客人碰瓷，根本粥里就没有砂子。”咖啡厅经理快要吼出来了。
黎总监停顿了一下：“咖啡厅经理可以给你看下证据，那块咯下来的东西根本不像牙齿。”
“如果行政楼层真的可以建立，我希望自己้有机会去争取管理，一定让这个ฐ部ຖ门成为最好的部ຖ门。”韩雪憧憬着。
而且，最让我气不过的就是在酒店业，大多数掌权者都是男人，女人只不过是他们手中的王牌或是棋子，反正我是憋足了劲，要争口气的。”
康俊逸点头，从餐台上端了一只酒杯，国家旅游局的局长已经到了，st的高层正和他密语，白墨涵的身影再次刺痛了康俊逸，他一定要和白墨涵决斗一次。深吸了口气，康俊逸从新审视宴会厅，这里的灯光渐渐暗了下来，看来宴会就要开始了。
千篇一律的启动仪式在众人虚应的掌声中ณ开启，继而由á国家旅游局中专项负责此次评定的尉迟开始宣读评定标准。
会议一开始，埃伦非常不客气地斥责前厅部ຖ犯了恐怖又愚蠢的错误，责令安娜和田恬必须要查出事情的真相，再好好反省管理上的疏漏。陆彦涛、韩雪和宋琳要负责协同销售部ຖ安抚航空公司方面。
总机的经理安娜说：“我觉得，在叫早这个ฐ环节上，总机要承担这次责任，前台的叫早记录本上确实有通知过我们的记录，可是我的员工偏偏没有任何印象，大家知道，总机的员工都是饭店的老员工ื，出了问题，很会推卸，这次正是杀一儆百的好机会。
如果没有人承认接过前台的通知，那么昨天夜班整个班组的人员都做开除处理，我希望陆经理、埃伦总监能支持这个决定。
当然我也给前台的工作提个ฐ醒，下次通知了谁，把对方的姓名记录下来，这样大家都方แ便管理。”
田恬连连点头，陆彦涛看了一眼安娜，目光比较复杂。
埃伦很赞同：“很好。”
宋琳是个ฐ细致的女人，她说：“我刚才已经给在机场工ื作的朋友打了电话询问航班的情况，主要是乘客的意见比较大，谁都不愿航班晚点，所以对航空公司的任何解释都不接受。而这次事出有因，航空公司乐得把责任都推给st。”
韩雪说：“我觉得找任何理由做借口都不行，首先是真诚的道歉。航空公司肯定当时会很气愤，哪里有所有乘客等着机组人员的道理。但是我想会说出起诉的话也是气话，全看我们会怎么处理。而且，就算再生气，该解决的问题还是得解决。”
夏商抬起头说：“如果是乘客的怨气比较大，就算赔偿，也不一定能达到好的效果，我觉得如果我们能要来乘客的名单，分别给客人准备些小礼物，并且真诚的道歉可不可行？虽然听麻烦的，但是这样既ຂ给乌克兰航空公司解围，也表达出我们的诚意，更有可能ม吸引来新的客人，听说那ว个时间段的航班上的客人都是往来中乌做生意的人。”
“想法不错，可是实现起来怕有难度，但我们应该努力试一试。”宋琳对这个ฐ说法表示认同。
陆彦涛说：“不仅要安抚当时航班的乘客，对这次的房费也要做些相应的减免，还要亲自去航空公司的驻京办事处做出承诺。”
经过半个小时的讨论，他们把初步提案制定了出来，埃伦去了白墨涵的办公室。
艾力克也在白墨涵的办公室：“现在公关部经理职位空缺，没人去处理这么棘手的事，我的销售经理们很受打击，他们辛苦跑下来的订单就这么丢â了，真是无话可说了。”
白墨涵盯着艾力克：“你是公关销售部的总监，在我这里发发牢骚，我能接受，但是如果你把这个ฐ情绪带到เ你的部门，带到前厅部去，我不能接受！
客务部、前厅部的问题，我们自然不会轻易放过，但你如此抱怨有用吗？指责其他部门，让别ี人承担责任有用吗？st是我们共同的事业，这个时候才需要我们通力合作。如果你能把航空公司方面的订单维护、巩固下来，才算你有本事。”
艾力克站了起来：“我尽力就是。”
埃伦侧身给艾力克让了路，然后走进去：“看来st给咱们的见面礼还不错，还不至于无法解决。”
“我一来就发现前厅部的问题太多了，杰克什么เ表现？”白墨涵很是无奈。
“今天的杰克一言不发，很怕引火烧身。”埃伦说：“不过，我发现安娜是个ฐ狠角色，处理问题非常果断。”
“安娜？”白墨涵若有所思，然后说：“让宋琳去公关部ຖ做经理吧，大堂高级经理的位置让安娜来做。我记得她以前就是大堂经理，很优秀的。”
埃伦点头：“我也有这个意思。”说完这点，埃伦开始汇报会上讨论出来的解决方案：“我觉得她们提出的方案可行，尤其是夏商的一些想法，我觉得她确实与其他管理者的角度不一样。”
“是吧？st一直不缺人才，主要是看怎么培养，你试试看吧。”白墨涵露出些许轻松的表情，继而又严肃起来：“这个ฐ事情要处理妥当才好，晨会上，任sir的虎视眈眈你也看到了。”
“我明白，不过趁此机会让几个ฐ相关部门知道该怎样合作也是好的。”埃伦说完站起身走了。