7.为实现自我价值而工作(1 / 1)

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哈德良皇帝ຓ是一个ฐ对人才有着高明判ศ断力的人,他并不认为这位将军有能ม力担任更高的职务,于是他随意指着拴在周围的驴子说:“亲爱的将军,好好看看这些驴子,它们至少参加过2๐o次战役。”

郭士纳上任后,他扭亏为ฦ盈的措施ๅ之一就是裁员。他在一份备忘录中说出了自己的肺腑之ใ言:“你们中有些人多年效忠公司,到头来反被宣布为‘冗员’,报刊上也登载了一些业绩评分的报道,当然会让你们伤心愤怒。我深切地感到自己是在要大量裁员的痛苦之时上任的,我知道这对大家都是痛苦的,但大家都知道这也是必要的。”

19๗2o年的一天,美国一位1้2岁的小男孩,正与他的伙伴们玩足球。一不小心,小男孩将足球踢到了邻๑近一户人家的窗户上,一块窗玻璃被击碎了。

停了一下,父亲还是掏出了钱๥,严肃地对小男孩说:“这15美元我暂时借给你赔人家,不过,你必须ี想法还给我。”小男孩从父亲手中接过钱๥,飞快地跑出去赔给了老人。

其实,这些年轻的工作人员在家可能也๣是独生子女,娇生惯养,别说被人骂甚至被人推,就是听到家长一句不太中听的话都会赌气,但是上了工ื作岗位,遇到特殊顾客的特殊情况,仍然微笑面对、耐心主动。为什么?这是职业要求,同时也是必备的一种职业化的工作态度。

耐心服务的职业化工ื作态度还体现为“三勤”法则——勤用脚、勤用嘴、勤用手。勤用脚๐,多拜访客户,尤其是那些大客户;勤用嘴,多解释宣传,多关心客户,多联系客户,多咨询客户的想法和反馈意见;勤用手,记录客户的关键信息和特殊要求,表示重视,防止疏漏,记录你对客户的承诺,时刻提醒自己实践自己的承诺。在客户愤怒、情绪不稳定的时候,更应该展示你的职业耐心。

3.把职业当成你的事业11้

6๔.一切都应以业绩为ฦ导向22

要知道,对于人生的真正意义的追求,能ม够使我们热血沸腾,使我们的灵魂燃亮。这种追求并不仅仅局限于一般意义แ上的维持生计,而且它在更高层次上与我们身边的社会息息相关,并且能够满足我们精神上的最终需求。

只有在追求自我实现需要的时候,人们才会迸出持久强烈的热情,才能最大限度地挥自己的潜能ม,最大程度地服务于社ุ会。这种热情不只是外在的表现,它自内心,来自你对自己้工作的真心喜欢。

年轻人对于薪水常常缺乏更深入的认识和理解。其实,薪水只是工作的一种回报方式,刚刚踏入社会的年轻人更应该珍惜工ื作本身带给自己的各种“奖赏”。譬如,艰难的任务能ม锻炼我们的意志,新的工作能拓展我们的才能ม,与其他团队成员的合作能ม培养我们的人格,与客户的交流能提升我们的谈判能力。

一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话,他又怎么能看到工资背后的成长机会呢?他又怎么能理会到从工作中获得的技能ม和经验对自己的未来将会产生多么大的影响呢?这样的人只会逐渐将自己้困在装着工资的信封里,永远也不会懂ฦ得自己真正需要什么。

以业务部ຖ门为例,如果工ื作是以“赚钱”为ฦ第一目标,那我们的业务人员就会经常有“欺骗客户”的感觉,觉得与客户成交,自己就拿提成,似乎把客户骗进来只是为ฦ自己้赚钱似的。

可见,如果我们单纯以赚钱๥为工作的第一目标,而不深入分析、了解我们的工作使命,那ว么我们将陷入危险的境地。可以说,我们还没有具备职业化的工作态度。

的确,为薪水而工ื作与为实现自我价值而工作,其效果是截然不同的。

工作有着比薪水更为丰ถ富的内涵,工作是人生的一种需要。只有积极地、创造性地开展工ื作,我们才能获得成就感,才能体会到实现自我价值带给我们的快乐。

薪水是我们工作价值的一种反映,是对我们工作的一种回报。我们需要薪水,用以满足我们基本的物质生活和精神生活的需求。但如果你只为薪水而工作,那就意味着你把薪水看成是工作的目的,当成是工作的全部。只为薪水而工ื作,就像是活着只为吃饭一样,大大降低了工作的意义แ以及生命的意义。所以,如果你只为薪水而工作,那么เ不仅会让你在工作上失去很多动力,而且也会让你的生命失去很多光彩。

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