在1718年参与平定西藏叛乱的过程中，年羹尧表现出了非凡才干。他当时负责清军的后勤保障工作，由于他熟ງ悉西藏地区的情况；与清军中满族、汉族将领的关系都很不错；虽然运送粮饷的道路十分艰险，但是在年羹尧的努力下，清朝大军的粮饷供应始终是充足的，从而为取胜创造了条件。因此，第二年年羹尧就被康熙皇帝ຓ晋升为ฦ隧川、陕西两省的长官，成为清朝在西北最重要的官员。这一年九月，青海地区又出现叛乱。这一次朝廷任命年羹尧为ฦ主帅前去镇压。出兵前，年羹尧突然下令：“明天出发前，每个ฐ士兵都必须带上一块木板，一捆干草。”将士们都不明白这是为什么，又不敢问。第二天进入青海境内，遇到了大面积的沼泽地，队伍难以通过。这时年羹尧下令将干草扔进沼泽泥坑中，上面铺上木板，这样，军队就顺利ำ而快速地通过了沼泽。这沼泽本是反叛军队依赖的一大天险，认为清军不可能穿过沼泽，哪想到突然之间年羹尧的大军已经出现在他们面前，一时惊慌失措，很快就被年羹尧打败。
张、谢二人见状，相互对视了一下，就告辞了。
“如果那位福特汽车推销员知道自己้的顾客因为这个原因而买了别的车，不知该有多后悔！”其实好多推销员都是一样的，往往没有看到เ顾客的真实需求，所以他们不容易成功。终其原因还是因为他们只想着自己้的产品，没有真正关心顾客。不要吝啬你的爱心，不要舍不得多花一点时间去了解顾客，多赞美他们，没有谁会因为真心的赞美而反感的。
我们可以简单利ำ用一下人们的这种心理，让顾ุ客看到เ物品被疯狂抢购的场景，接着顾客就会一个ฐ接一个ฐ地来购买了。有一段十分传神的文字，来描述人的从众心理：
准顾客：不错，那这款产品已经应用在哪些行业了呢？
许多时候，员工不应该死守着自己้的“本职”工作，而对其他事情不闻不问。当你在专心于自己的工作时，同时，你还要警示自己：我可能还有其他应急的事情需要处理。这是一种对员工应变能力的考验，也是对自身素质的一种提高与锻炼，更是在老板面前表现自己的最好时机。用这种积极的心态对待老板的新任务，你将会获得更多，因为老板会将这一笔“人情”深深地记在他的账簿里。
如果对方善于溜须拍马，只会在老板面前干些面子活，常常跟老板打小报告，老板却觉得这种人忠心耿耿的，那你也要聪明地避开与他们的竞争。
而周围的同事也讨厌那些喜欢搬弄是非，玩弄阴招的人，他们更愿意与那些有才气且志趣相近的同事相处。
在管理上，本田宗一郎一直力图用“慈爱主ว义”来对待他的下属，以激励他们大胆尝试。在本田à公司，员工们的报酬在日本汽车业中是最高的，每年发两次奖金和许多物品，供给住宅，安排度假，提供收费低廉的医疗保健，全体员工拥有公司股权的10%ื以上。另外，大部分员工还拥有本公司生产的汽车或摩托车。
有一天，小田忍无可忍地对另一个同事琪琪说：“你去告诉小雪一声，我真受不了她，请她改改她的坏脾气，否则没有人会愿意理她的。”从那以后，小雪遇到เ小田时，果然是既和气又有礼，不但不再说冷冰冰的刻薄话，反而有时还称赞小田。小田à向琪琪表示谢意，并惊奇地追问她是怎么说的。琪琪笑着跟小田说：“我对她说：‘有那么เ多人称赞你，尤其是小田à，说你又聪明、又大方、人也温柔善良。’仅此而已。”
老女人眼睛顿ู时闪出迷人的神采，她伸出了表示ิ应允的手。
看来，作为一个消费者，要防“坑生”，也得防“宰熟”。
摆脱这样的人，最好的方法就是击溃对方แ的心理：在他说话时带些藐视的态度，说一些“原来如此”“你说得很有道理”一类的话，并且要说得很频繁。在这过程中ณ还不断做出东张西望，无所谓的态度。这样，对方แ看你这样的反应，觉得他说的话不被重视，也就没心情讲下去了。
“我发现他不只是对我纠缠不休——对任何人都是这样的情形。”“我突然发现，我如果要等她停止抱怨，而自动自发地有所作为，那么我得永远等下去！”
“软磨硬泡”消耗的是时间，而这恰恰是一种武器。时间对双方都是宝贵的，人们最耗不起的是时间。所以，如果用足够的耐心，摆出一副“打持久战”的架势与对方对垒时，便会对对方的心理产生震慑。以“泡”对“拖”，足以促其改变初衷，加快办事速度。所以，耐心地牺牲一点时间，反而可以争取到เ更多的时间。“软磨硬泡”，不仅要能“泡”，还要会“泡”。换言之ใ，“泡”，不是消极地耗时间，也不是硬和人家耍无赖，而是要善于采取积极的行动影响对方、感化对方，促进事态向好的方向转化。有时候对方แ推着不办，并不是不想办，而是有实际困难，或心有所疑ທ。这时，你若仅仅靠行动去“泡”很难奏效的，甚至会让对方很烦，更不利ำ于办事。这时嘴巴๒上的功夫就显得十分重要了。要善解人意，抓住问题的症结，巧ู用语言攻心。话是开心的钥匙。当你把话说到点子上时，就会敲开对方心灵的大门。记住：不厌其烦地一直重复，对方便会倾向同意。
像这样的激发效果，对大人或孩子并没有多大差ๆ异。此时若采用强迫手段，非但毫无用处，反而会引起对方反抗的心理。纵使就范了，也不