张、谢二人见状，相互对视了一下，就告辞了。
“显然，她很受感动，眼眶都湿润了。‘已๐经很久ื没有人给我送花了。’她告诉我。闲谈中，她对我讲起她想买的福特。‘那ว个推销员真是差ๆ劲！我猜想他一定是因为ฦ看到我开着一辆旧ງ车，就以为我买不起新车。我正在看车的时候，那个推销员却突然说他要出去收一笔欠款，叫我等他回来。所以，我就上你这儿来了。’”
我们可以简单利用一下人们的这种心理，让顾客看到物品被疯狂抢购的场景，接着顾客就会一个接一个地来购买了。有一段十分传神的文字，来描述人的从众心理：
推销员：那当然，王先生，这项设备是引进的德国sA技术，它的制造效率是普通设备的2倍，而且比一般设备的单位能ม耗要低20％。另外，这款产品的操作平台非常人性化，操控性能很稳定，安全性能非常好。还有就是安装了自检系统，这样，就不需要经常耗费大量人工来检查，从而节省大量的人力成本。您觉得怎么样？
许多时候，员工不应该死守着自己的“本职”工ื作，而对其他事情不闻不问。当你在专心于自己้的工作时，同时，你还要警示自己：我可能ม还有其他应急的事情需要处理。这是一种对员工应变能ม力的考验，也是对自身素า质的一种提高与锻炼，更是在老板面前表现自己้的最好时机。用这种积极的心态对待老板的新任务，你将会获得更多，因为老板会将这一笔“人情”深深地记在他的账簿里。
如果你才开始工ื作不久，就不要过早卷入晋升竞争。这种时候要先克制自己的欲望，不要过分冲动地把自己้的急切心情溢于言表，要冷静地观察一段时间，待到知己知彼的时候，掌握了竞争的主动权再来一招“后发制ๆ人”，胜算更大。
而周围的同事也讨厌那些喜欢搬弄是非，玩弄阴招的人，他们更愿意与那些有才气且志趣相近的同事相处。
本田宗一郎领导的本田公司，其成果有目共睹，这个ฐ成果当然不属于本田宗一郎一个人，或者单个的领ๆ导团体，而是属于公司全体成员。
有一天，小田忍无可忍地对另一个ฐ同事琪琪说：“你去告诉小雪一声，我真受不了她，请她改改她的坏脾气，否则没有人会愿意理她的。”从那ว以后，小雪遇到小田时，果然是既和气又有礼，不但不再说冷冰冰的刻薄话，反而有时还称赞小田。小田向琪琪表示谢意，并惊奇地追问她是怎么เ说的。琪琪笑着跟小田说：“我对她说：‘有那么多人称赞你，尤其是小田，说你又聪明、又大方、人也温柔善良。’仅此而已๐。”
这时，另一位先生来到老女人面前，彬彬有礼ึ地邀请老女人跳舞，说：“您是舞会上最漂亮的女人，如果你能接受我的邀请，我将是舞会上最幸福的人。”
看来，作为一个消费者，要防“坑生”，也得防“宰熟”。
这种人的特点是：自以为什么都懂自认为ฦ自己是这个行业的真正专家，并且经常小看他人！
“我发现他不只是对我纠缠不休——对任何人都是这样的情形。”“我突然发现，我如果要等她停止抱怨，而自动自发地有所作为，那么我得永远等下去！”
现实中，有的人偶尔被对方拒绝了，便一下子失去了托他办事的信心。这样是不行的，这样的心态什么เ事也办不成。俗话说，张口三分利，不给也够本，见硬就退是求人办事的大忌。有多少人愿意主动地把好处让给你呢？虽说求人三分短，但刘备能三顾茅庐，才能割据天下。对方一时不能合作是常有的事情，不妨一而再、再而三，反复申请、反复渲染、反复强调，那么就一定会精诚所至，金石为开的。
像这样的激发效果，对大人或孩子并没有多大差ๆ异。此时若采用强迫手段，非但毫无用处，反而会引起对方反抗的心理。纵使就范了，也不见得能得到什么好结果。
这天又来了一个客人，询问有没有一种可折叠、调节高度的桌子时，小伙子随即搬来了样品，如实地向顾客介绍了产品的结构状况。坦白地说，这种桌子不怎么好，我们常常接到退货。”
搞定持有成见的人，虽然和采访时的技巧一样，最重要的是让对方先表示ิ自己的成见，但单是这点还不够，你必须ี婉转地、不露痕迹地，让对方แ发觉自己的成见什么地方不对，自己้的想法什么地方有错误。
也就是说，遇到เ对你的不信任感已经非常坚固的人，你就必须在短期间内，不要抱有太大的期待。
识破对方心理，从而赢得别人的信任
“如果不怎么重要，只要早ຉ点回去就可以了吧？”
最简单的方法，就是观察对方แ坐的位置。
所以，软与硬，作为一种策略，或者作为一种交际手段，无论何种场合，不可偏颇็。从理论上讲，软，体现友善、涵养、通情达理；硬，则显示ิ尊严、原则和力量。还要根据形势变化，灵活运用。
本杰明·富兰克林深受世人的敬仰，不仅因为他是美国的开国元勋和杰出的科学家、政治家，更因为他一直被后人推崇为人类精神最完美的典范。
在一个ฐ群体或团队中，人人都希望自己首先“迈出众人行列”，成为ฦ脱颖而出的佼佼者。但社会竞争又暗藏着一个ฐ法则：如果一个羽翼未丰的人积贮的能量尚不够，是万不可轻易崭露头角、过早卷入残酷的社会竞争的。在这种时候，做事不需要尽在明处用劲，需要“暗功夫”。
古时有“扮猪吃虎”