seesmic团队和用户群之间的合作，变成了t9๗itter的一个全球性社ุ区。关注公民视频的人经常光顾这里。他们在这里与这家公司交流信息，分享心得。很快就迷恋上了seesmic的他们不仅推荐修补建议，还交流如何获取更好结果的诀窍。他们怂恿朋友也来逛一逛seesmicນ社区。
到20่09年9๗月这本书出版时，数万名seesmicນ用户将布10่0多万份视频๗剪辑，这些视频几乎全部是业余爱好者使用非专业的设备制ๆ作的。他们通常用的，只不过是个人电脑或手机上的摄像机而已。
“t9itter是我们打时间的主要场所。”加沃纳说。事实上，这也是团队成员相互沟通的场所。他们起或加入的对话，经常为他们带来新的商业机会。
然而，这个微小到几乎ๆ可以忽略的团队似乎对许多巨型公司产生了吸引力。在红僧公司的客户花名册上写着一些如雷贯耳的名字：Adobe、iBm、戴尔、惠普以及北电å网络nortel等。这家公司几乎同经常与其竞争的那些更传统的分析机构没有一点相似之处。比如，红僧公司从来不做被一般的分析机构视为主要收入来源的服务项目。这家公司不做带有专利性质的研究，也不出售研究报告。不管收集到เ什么เ市场情报，他们都会将其赠送出去通常是把
2006年，汤森和这支资深团队退后一步，开始以长远的眼光看待公司的展。“我们从事这个ฐ行业已经73年了。我的问题是，在下一个73年中，我们将处于什么位置？”
汤森利用facebຘook、myspace、youtube，以及一家叫做viddler的视频布网站viddler和一个ฐ博客与公司的客户交流。每个平台都引领访问者登录其他平台。
iBm的员工们运用t9itter主要是为了相互交流。这些员工ื也同他们的合作伙伴、客户、零售商、媒体、分析师，以及公司生态系统的其他成员交谈。他们在t9๗itter上基本上都是在谈论与工作相关的事情。
到目前为止，我讲的几乎都是关于企业运用t9itter与终端用户亲密接触的故事。许多人似乎认为，就企业对企业bຘusiness-to-bຘusiness，简称B2๐B的互动交流而言，t9itter显得不够级别。他们觉得，这些企业可没有工夫在t9๗itter上漫无边际地闲聊。
她给出了运用品牌账号留言的3条理由：
科恩声称，类似贝蒂?克罗克这样的品牌已经成为美国文化的一部分，对市场营销来说，它们是不可或缺的。他认为这些品牌会继续存在下去，即便我们正从传播时代迈入这个新的交流时代。因为电视和杂志依然存在，所以企业还会使用这样的广告销售产品，这一点我同意。
这听起来不错，但我依然想知道：如果星巴克的ceo说品牌是关于人的，那么เ，星巴克为什么不鼓励它自己้的员工用其姓名布留言，由此赋予这个ฐ品牌以人性呢？尼尔森恰恰是那种充满热情、卓有见识，可以在t9itter城干出一番事业的年轻人。
当斯科特看到t9itter上的反应时，他知道这是一起严重的公关危机。他深知，在试图熄灭已成燎原之势的野火时，度是极其重要的。斯科特把杯中ณ的咖啡一饮而尽，然后驱车赶往办公室。