红僧公司redmonk是一家独特的分析机构。它独特的组织框架似乎特别适合于帮助企业适应由下往上战略๓。它的总部ຖ没有大理石柜台，没有衣着时尚的接待员，走廊的墙壁上也没有令人印象深刻的艺术作品。这家公司坐落于t9itter城中。
与该公司透明的公司文化有关。比如，这家公司每个月都公开布它的财务报表，这样员工便可以获悉公司当前的运营状况。
这家公司由卡车组成的小车队为俄克拉荷马州，以及阿肯色州、密苏里州和堪萨斯州部分地区的餐厅提供服务。公司共有员工1้40人，管理层的岗位往往从内部ຖ员工中ณ挑选。比如，这家公司的会计师几年前仅仅是一位熨衬衫的普通工人。
他们正在与谁交流？谁允许员工利用上班时间在t9itter上聊天，这家公司如何确保这些员工中的某一位不会说出让公司难堪的事情？谁管理着这支推客团队，并为其设置规则？
这个品牌账号执着于信息的传递。它的留言都是关于你为ฦ何应该使用以及如何使用evernote这些方面的内容。它从未征求过关注者的反馈信息。evernote布的大多数链接只是将关注者引入它在其他社会性媒体上的网页。
如同尼尔森，欧文现t9itter有助于迅地展开营销推广活动，比如只给看到某个留แ言的人提供无需预约的折扣。
为了支撑他的观点，科恩概述了一下“人性化品牌”的漫长历史，着重讲述了贝蒂?克罗克Bettycrocker，20่03๑年，她在公司品牌标识上的位置被换成一个ฐ勺子。克罗克这一形象诞生于generalmills公司在1้924年赞助的一个现场直播的“女性谈话类广播节目”。她的姓源自公司的一位高管，叫这样一个名字是因为它听起来“温暖、友善”，而她的签名则是公司的一位秘书的杰作。
他认为ฦ，星巴克加入t9itter，是该公司ceo霍华德?舒尔茨最喜欢的一句声明星巴克关注更多的是人，而不是咖啡的自然延伸。
这一章旨在让你了解品牌推客，由á你自己来决定对于你和你的公司来说，究竟哪一种方式更有利ำ、更有效，一个人还是一个ฐ图标。但请注意，这并非一个客观的报道。在讲述品牌推客的故事时，我带有自己的看法。
我和关注他的其他人信任他。尽管当大人物欺侮小人物时，我往往同情的是后者，但我并不认识福特皮卡的粉丝。事实上，我并没有料到เ福特皮卡这款车竟然还有一帮拥趸！因此，当斯科特呼吁人们在他调查完此事之ใ前不要过早下结论时，包括我在内的许多人愿意放他一马。
2004年，有32๐439位美国人自杀身亡。其中一个是克里斯汀·陆@9elu的姐姐。因此，在看到克雷莫的文章之后，克里斯汀迅在t9itter上布了一条简短留แ言：“亲爱的百事可乐่以及BBdo公司，你们的广告让我看到เ了我姐姐是如何自杀的，我不觉得用这种方式来销售汽水是件好玩的事情。很抱歉。”
公司总部是否感受到เ了来自社会性网络的威胁？一点都没有。百思买公司负责新兴客户渠道的副总裁é米凯莱?阿瑟对我说，实际情况恰恰相反。“向员工授权，打击官僚主义，是百思买公司的一项ำ商业战略。”
当需要一位修理人员时，埃里亚森特别提醒他要按时出现，并且确保这位修理人员已经知道了问题所在。一年之后，埃里亚森已经帮助了2000่多位客户，其中大多数并非像阿灵顿这样的名人，几乎ๆ所有在t9itter上帖讲述这段经历的人都大家的共识是，弗兰克·埃里亚森的确很关心客户的感受。他不仅具有为客户服务的热情，而且采用的是一种令人愉悦的个性化服务方式。
格雷罗提供的调查资料显示ิ，在头几个月之后，大约有25~30个ฐ戴尔经销店的客户表示，他们在t9itter现这家经销店之ใ前，并没有意识到เ戴尔公司的在线经销业务。任何一位零售商都知道，从争取客户的角度看，这是相当了不起的成绩。
这就像来到了一个不熟悉的社区。我觉自己依靠的是几位比我早来的“t9itter朋友”。
他决定再尝试一下t9๗itter。
从92007的派对场面可以判断出，早期的t9itter用户的确很年轻。
t9itter的诞生
还有些事情也延续了下来，博客就是其中之一。它创造了一种在互联网上公开交流的崭新方式。新锐it研究机构guide9ire公司的创始人之ใ一克里丝?雪佛莉@cshipley，将博客定义แ为社会性媒体。