鼎丰小说网 > 攻心术 > 第21章 参与定律:这到底是谁的决定 1

物品的稀缺性和唯一性会提高其在人们眼中的价值。所以,当一样东西非常稀少或者开始变得稀少起来时,它的价值就会上升。

公司里知情的员工ื们不禁倒吸了一口冷气,大家禁不住问威แ尔逊:“你是想做暴发户吗?”

一位老人在一个小乡村里休养。令他烦恼的是,附近住着一群十分顽ื皮的孩子,他们天天互相追逐打闹,老人根本无法好好休养。

男青年说:“我脱了一只鞋后,想起您对我说的话,怕影响了您休息,就把鞋轻轻放下了。”

又或者,你突然爱上了编织。每天回到家的第一件事情就是拿起编织针,煞是正经地织着毛衣。虽然只是重复动作,却搞得茶饭不思,如果中ณ途有别的事情打断ษ,只要有机会,就能接上。尽管织完了也并不着急穿。

在讲故事的时候,注意用一种单调的疲倦的声音,同时不断ษ地重复“睡觉了”、“闭眼了”等,声音逐渐减弱,最后若有若无。你在讲故事的同时闭上眼睛,并不住地打呵欠。试一下吧,灵验得很!

要想回答这个问题,我们必须ี对一个人进行决策和判断的心理过程有一个初ม步的了解。其实,人的判断ษ和决策过程,是由á人格中的“自我”部分,在综合了个ฐ人需要和环境限制之后做出的。这样的决定和判断,我们称其为“主ว见”。

有前面的离间铺垫,又有这个ฐ决定,各大厂商立刻行动起来,害怕自己้被淘汰,都抢先登记,竞相出价,将赞助费越抬越高,使竞争日益激烈。因为哪家企业能成为赞助单位,其产品在同行业中ณ就会遥遥领先。

人们与生俱来就有这种竞争的天性,每个人都希๶望自己比别人强,每个ฐ人都不能ม容忍自己้的对手比自己้强。因此,人们在面对利益冲突的时候,往往会选择竞争,即使拼个ฐ两败俱伤也在所不惜。就是在双方有共同利益时,人们也往往会优先选择竞争,而不是选择对双方都有利ำ的“合作”。这种现象被心理学家称为“竞争优势效应”。

除了赠送小礼ึ物外,免费试用也是商家经常用来使顾客产生负债感的一种促销手段。

奇怪的是,菲舍尔并未出席在冰岛召开的比赛开幕式。几天后,因为菲舍尔提出了诸多主ว办方แ不可能满足的要求,如禁止电视转播,3๑0%ื的收视收入归自己等,人们开始怀疑ທ这场比赛是否能按约举行。菲舍尔的职业生涯๹与私生活正如他的行为一样,处处充满矛盾。

当时,自哥伦布航海成功以后,许多投机者或骗子为求得资助,频频๗出入王宫。麦哲伦为表明自己与这些人不同,在觐见国王时特地邀请了着名的地理学家路易?帕雷伊洛同往。

由于过去埃利ำ所经营的顾问公司一直和银行保持良好的关系,因此银行也๣一直认为ฦ他所经营的公司是一家运营良好的企业。但是,出于各种各样的因素า,银行却不愿意给予他太多的贷款。埃利ำ则希望能够找到机会重建昔日辉煌,于是千方แ百计地希๶望银行能贷款给他,但是都未能如愿。

李广一行人本来兵力空虚,在面对数千匈奴骑兵时却故意显示不加防守的样子,这样就让对方แ难以揣摩,使得对方最终因惧怕遭到伏兵袭击而自行退去。这唱的就是一出空城计。不过,这空城计唱得最精彩的还要数三国时期的诸葛亮。

当互联网经济一片繁荣时,无数的公司都将大把大把的金钱๥砸进了网络里。网络泡沫甚嚣尘上,大家似乎都看到了新时代的财富神话。于是,越来越多的人一窝蜂地往里挤,义无຀反顾ุ地往前冲。

社会心理学家发现,持某种意见的人数是影响从众行为的最重要因素。人多本身就是具有说服力的一个明证,很少有人能ม够在众口一词的情况下还坚持自己的意见。

人的感受就是这样微妙,想要的愈多,失望也最大。如果事先有最坏的打算,得到的意外惊喜度也就加倍高。因为一旦人们知道了事情的底线,做好了最坏的打算,心情就会释然。

第一句:很多购买过该产品的人都认为,买个浴池放在院子里就好像多了个房间。

有学者做了这么一个实验:将5只猴子放在一只笼子里,并在笼子中间吊上一串香蕉,只要有猴子伸手去拿香蕉,就用高压水枪教训所有的猴子,直到没有一只猴子再敢动手。所有的猴子在一次次惩罚的强化下,明白了那些香蕉是拿不得的,拿了就要被惩罚。后来,人和高压水枪都不再介入,笼子里的猴子还是不敢去拿香蕉。猴子寻找食物的本能因为没有得到强化反而消失了。

思维定势一旦形成,思维就呈现一种惯性状态。只要某种现象一出现,就会自然而然地顺ิ着过去的习惯去思考,得出结论。特别是当人们对未知情况不了解时,便会用以往的经验来判断ษ。

这位店员可谓颇็有“心计”,他的高明之处在于:他可以让顾ุ客说“是”。一开始就让对方说“是”,能使他忘掉你们争执的焦点,愿意去做你建议他做的事。

实际上,该店员虽然只是提出一连串的询问,但其效力却在于封住了顾客的嘴,让对方错觉是自己้所下的结论!

现实中这种情况并不少见。当对方想诱导你做某种结论时,聪明的人不从正面着手,而只是让你回答他的询问,假装尊重你的意见,让你错觉是自己主ว动做的决断。故一旦有人反复对你提出询问时,应了解对方แ使用的心理战术。

从上面的故事中我们可以知道:当你跟别ี人交谈的时候,千万不要以讨论不同的意见作为开始,而要以双方同意的事作为开始。《影响人类的行为ฦ》一书中曾说过:“当一个人说‘不’时,他所有的人格尊严都已经行动起来,要求把‘不’坚持到เ底。事后他也๣许会觉得这个ฐ‘不’说错了,但是他必须ี考虑到宝贵的自尊心而坚持下去。”因此,使对方แ采取肯定的态度,是一件特别重要的事。

这确是一种非常简单的技巧ู!但是它被许多人忽略了!所以,在说服别人的时候,聪明的做法不是以讨论异议作为开始,而是以强调而且不断强调双方แ所同意的事情作为开始。

如果没有双方所同意的事情作为开始的话,那就尽量拉近双方的距离,至少不要让对方排斥你,然后再慢慢引导对方แ。

约翰是长岛的一个旧汽车商。一天,他的商店里来了一对年青夫妇。他向这对夫妇推荐了许多车,费尽了口舌,然而他们对每辆车都能ม找出毛病。就这样,他们选遍了库存的所有旧车,最后空手而去。

约翰不愧为ฦ一个出色的商人,他不仅没有表现出任何的不满,而且留下了这对夫妇的电话,表示有好车时就告诉他们。约翰在分析了两ä人的心理后,决定改变策略๓,不是竭力向顾客推销车,而是让他们自己下决心买车。

几天后,当一个ฐ要卖掉旧ງ车的顾客光临时,约翰决定试一下新า策略。他打电å话请来了那对夫妇,并说明是让他们来提几点建议的。那对夫妇来后,约翰对他们说:“我了解你们,你们都是通晓汽车的人。你们能否帮我看看这辆车能值多少钱๥?”这对夫妇十分吃惊,汽车商竟然请教起他们来了。

丈夫检查了一会儿,又开了5分钟,然后说:“如果能ม花300่美元买下,就不要犹豫。”“假如我花这么多钱把车买຀下,您不想再从我这里买走吗?”商人问道。“当然,我马上可以买຀下。”就这样,这笔买຀卖很快就成交了。

每个人对强迫他干什么เ事都会感到不快,无论谁都喜欢根据自己้的意愿行事。约翰的聪明之ใ处即在于他看到了这一点。聪明的人并不只有约翰一个ฐ,犹太人布拉德利也了解到เ了人们的这种心理。

布๧拉德利最初在向客户推销保险时,一见到เ客户便向他们介绍保险的好处,同时还向对方大讲现代人不懂保险会带来什么不利ำ。最后他就会说:“最好您也买一份保险。”可是无论布拉德利ำ怎么เ说,却很少有人向他买保险。一个月下来,他没有得到เ几份保险业务。

后来布๧拉德利经过仔细思考,改变了策略,不再对客户夸夸其谈,而是换了一种交谈的方แ式。

“您好!我是国民第一保险公司的推销员。”布拉德利说。

“哦,推销保险的。”客户应道。

“您误会了,我的任务是宣传保险,如果您有兴趣的话,我可以义แ务为您介绍一些保险知识。”布拉德利说。

“是这样,那请进。”客户说。

布๧拉德利初ม战告捷。在接下来的谈话中ณ,他像是叙说家常一样,向客户详细介绍了有关保险的全部知识,并将参加保险的益处以及买保险的手续有机地穿插在介绍中。

最后,布拉德利说:“希望通过我的介绍能让您对保险有所了解。如果您还有什么不明白的地方,请随时与我联系。”说完布拉德利就递上了自己้的名片。他直到告辞也๣只字未提让客户向他买຀保险的话。但是到เ了第二天,不少客户都会主ว动给布拉德利ำ打电话,请他帮忙买一份保险。

布拉德利成功了。他一个月卖出的保险单最多时达150份。

每个人对强迫他干什么事都会感到เ不快。哪里有强迫,哪里就有反抗。无论是谁都喜欢根据自己的意愿行事。所以,当你想诱导别ี人做某种结论时,聪明的人不从正面着手,而是假装尊重他的意见,让他错觉是自己主动做的决断。

这事与我有关吗?

有一位专门负责推销装ณ帧图案的年轻人,他在向一家公司推销装ณ帧图案时,几乎每个星期都要到这家公司去一次,有的时候甚至一星期去几次。这样跑了一年多,这家公司却仍然没有能够与他达成交易。公司的主管人员总是先看看草图,然后遗憾ย地告诉他:“你的图案缺乏็创新า,我看还是不能用,对不起……”

当时这位年轻人几乎ๆ没有勇气再登这家公司的大门了。然而一个偶然的机会,他读到เ了一本如何影响他人行为的心理学方แ面的书籍,深受启迪,便决定采用一种新的方แ法试试。

这次,年轻人带着未完成的草图去拜见公司的主管人员。

一见到那位主管人员,年轻人便恳切地要求道:“我想麻烦您帮我个忙!您看,我这里有一些未完成的草图,希望您能从百忙中抽空给我指点一下,以便我们能够根据您的意见将这些装ณ帧图案修改完成。”

这位主ว管人员答应了他的要求,给他的那些草图提出了一些自己的看法。