鼎丰小说网 > 攻心术 > 第20章 短缺效应:机会越少,价值越大 2

人为制造的短缺

在屡禁不止的情况下,老人想出了一个办法。他把孩子们都叫到一起,然后告诉他们:“你们使劲地喊,我将给每一个叫喊的人一些奖励,并且谁叫的声音越大,谁得到的报酬就越多。”每次,他都根据孩子们吵闹的情况给予不同的奖励。

这天,男ç青年还是玩至半夜归来。“咕咚”,他脱๳下了一只鞋,突然想起老太太的抱怨,于是他轻轻地把另一只鞋放下,没有发出任何声音。

之所以出现这种现象,是因为人们天生有一种办事有始有终的驱动力。

同样,在心理咨询和教育中也๣最好尽量少用命令方式去提出要求。若能ม用含蓄巧ู妙的方法去引导,就能ม获得更好的效果。

一个ฐ“自我”比较发达、健康的人,通常就是我们所说的“有主ว见”、“有自我”的人。但是,人不是神,没有万能的自我、更没有完美的自我,这样一来,“自我”并不是任何时候都是对的,也๣并不总是“有主见”的。“自我”的不完美、以及“自我”的部分缺陷,就给外来影响留出了空间、给别人的暗示ิ提供了机会。

当时世界经济正在复苏,美国、日本等西方国家的经济已开始走向兴盛,想要一展身手的企业家,全都非常看重这次奥运会,积极地报来了赞助申ã请,总计有12000่多家厂商。依照近两届对奥运会的赞助及1980年普莱西德湖冬季奥运会的教训——直截了当的赞助单位尽管有400多家,但每个赞助单位平均出资仅为200่0美元,非常少。倘若根据原来的惯例,尤伯罗斯也只能收到五千到เ一亿美元。离计划筹款数额๩还相差很远呢。

要消除“竞争优势效应”的副作用,就要推崇“双赢”理论。着名心理学家荣格有这样一个公式:“我+我们=๡完整的我”。绝对的我是不存在的,只有融入我们的“我”才是“完整的我”。合作为ฦ我们每一个人营造了一个自由的发展空间。

第三天,会场的地面上突然出现了许多小铜牌,铜牌的背面还刻着一行字,上写:“谁拾到这块小铜牌都可以到เ展厅的阁楼上汉斯ั食品公司陈列ต处换取一件纪念品。”于是捡到铜牌的人纷纷拥到เ汉斯ั的阁楼上。本来无人光顾的小阁楼,一下被挤得水泄不通。市民们到เ处传诵“汉斯ั小铜牌”这件新鲜事,记者还作了报道。这下,汉斯的产品名声大振,光这次展览会就赚了55๓万美元。

最后,在比赛奖金翻倍和美国国务卿基辛格的劝说下,菲舍尔终于飞往冰岛参加比赛了。这场赛事在国内外的报纸上被大肆报道,小小的冰岛也为ฦ世人所熟ງ知了。事实上,冰岛之ใ所以忍受饱受争议的菲舍尔,用他们当地媒体的话说,是因为“他让冰岛在世界地图上占有一席之地”。

因为他是我们当中的年长者——走过的路比我们吃过的盐还多;是主ว管我们的人,因为ฦ他们指导我们做事,所以对不对要由á他们来评定;是政府部门——不论何时,人们总是相信政府的,相信他们会主ว持正义;是在某方แ面有突出贡献的人或部ຖ门,因为ฦ他们在这方面的成就已๐经为ฦ人们所认可,当他们对事情表示意见时,人们也用直接的因果联系肯定了他在这件事情上的错与对。

经过一段时间后,埃利终于想到เ了另外一种方式——罗列所有的罪状,削弱对方的气势。于是,他让会计部门整理出好几条针对银行的抗议事项。

匈奴军由于摸不透李广的用意,果然不敢轻易出击,便派了一名军官出阵观察形势。李广立即跃马弯弓,带领ๆ十多名部下冲上去,只一箭就将骑白马的人射落马下。然后迅速回到เ自己้的队伍中ณ,卸下马鞍,并让大家继续放马吃草,原地休息。匈奴部将见此情形,更加恐慌,料定李广胸有成竹,附近定有伏兵。

但是不久ื之后,一朝泡沫破灭,浮华尽散,大家这才发现在狂热的市๦场气氛下,获利的只是领头羊,其余跟风的都成了牺牲者。大多数网络公司在互联网泡沫过后连残渣都没留下。市场用它的方式对人们的盲目跟从做出了纠正。

从总体结果来看,有3๑3%的人选择了和大家一样的判ศ断,有7๕6%的人至少做了一次从众的判ศ断,而在正常的情况下,人们对这个问题๤判断出错的可能性还不到1้%。当然,还有2๐4%的人一直没有从众,他们坚持按照自己的正确判断ษ来回答。

让我们再来看看下面这则美国的征兵启事:

“认知对比”对人们具有很大的影响力,将它用在销售中ณ是有很大威力的。假设你认为公司的某个ฐ产品特别适合一位客户,那ว你就可以通过重点介绍该产品,同时对其它产品一带而过的方式来增加客户购买的可能ม。

这就是心理学上着名的强化定律实验。它证明了人或动物的本能,如果没有得到เ强化,最后也会消เ失。强化定律不仅仅是孩子学习๤新行为的一种心理机制ๆ,也๣是成人通过肯定或否定的反馈信息来修正自己้行为ฦ的手段。

社会心理学家发现,思维定势在人际交往和认知过程中ณ普遍存在。思维定势一旦形成,思维就会呈现一种惯性状态。只要某种现象一出现,就会自然而然地顺着过去的习惯去思考,得出结论。

日常生活中,类似这位服装商的聪明商家还有很多。其实,聪明的商家个个都是利用短缺原理的行家。为ฦ一些产品定制ๆ限量版与珍藏版,就是他们惯用的伎俩。他们会告诉顾ุ客某种商品供应紧张,数量有限。又或者,他们会采用限期优惠的策略,对某种优惠或商品加以时间上的限制ๆ,使得顾ุ客不得不马上做决定。让我们来看看下面这位经理的妙招。

一家百货商店的经理眼看将近月末,可销售计划还没有完成,不由得心急如焚。可是店里实在没有什么商品是畅销货,怎么办呢?看着店里那ว堆积如山的牙膏,经理犯了愁。忽然,他灵机一动,立即写了一张广告:“本店出售牙膏,每人限购一管!”写好后,经理将广告贴在店外最显眼的地方,并一本正经地吩咐营业员:“没有我的同意,一个ฐ顾客只准买一管。”

不一会儿,广告前就围了一群人,人们议论纷纷:“怎么เ只能ม买一管?”

“说不定要涨价。”渐渐地,这家商店就热闹起来了。为了能多买຀一管牙膏,有的人甚至不惜排几次队。与此同时,还有一些人通过关系找上门来,预购一箱又一箱的牙膏。到เ傍晚时,所有积压的牙膏全部销售一空。

还有,2๐003年2月,英国航空公司宣布,协和式飞机将永远退出历史舞台。这一消息让协和式飞机停飞前๩的机票异常好卖。同年10่月,当协和式飞机执行最后一次飞行任务时,数以千计若有所失的人们拥堵在高速上,只为ฦ观看过去三十年中每天都在上演的飞行。

此外,家长们在节日里挤破了头去抢购那存货不多的游戏手柄,恋人们在节日຅里争先恐后地购买那限量销售的节日຅礼物,这些都是聪明商家的杰作。

一般说来,人们对于越是得不到的东西,越是想得到,越不让接触的东西,越想接触,越不让知道的事情,越想知道。这种逆反心理在消费上主ว要表现为越是不好买的商品,越能激起人们的好奇心和争购欲望。

干涉越多相爱越深

莎士比亚的名剧ຕ《罗密欧与朱丽叶》描写了罗密欧与朱丽ษ叶的爱情悲剧ຕ。他们相爱很深,但由á于两ä家是世仇,他们的感情得不到家里其他成员的认可。虽然双方的家长百般阻挠,但他们的感情并没有因为家长的干涉而有丝毫的减弱,反而相爱更深,最终双双殉情而死。

在现实生活中,也常常见到这种现象,父母的干涉非但不能减弱恋人们之间的爱情,反而使感情得到加强。父母的干涉越多,反对越强烈,恋人们相爱就越深,这种现象被心理学家称为ฦ“罗密欧与朱丽叶效应”。

某中ณ学初一年级的两位学生由于相互吸引而走到了一起。一开始,老师和家长都竭尽全力干涉。然而,这种干涉反而为两个孩子增加了共同语言,使得他们更加接近,俨然一对棒打不散的鸳鸯。

后来,校长改变了策略,他将孩子和老师都叫去,没有批评孩子们,反而说老师๲误会了他们,把他们纯洁的友情玷污了。过后,这两个ฐ孩子还是照样来往,但是没过多久,他们就因为缺乏共同点而渐渐疏ຕ远,最终发现对方与自己理想中ณ的王子、公主相差太远而分道扬镳。

人们都有一种自主的需要,都希望自己能ม够独立自主,不愿意当被人控制的傀儡。一旦ຆ别人越俎代庖,代替自己做出选择,并将这种选择强加给自己时,人们就会感到自己的主权受到了威แ胁,从而产生一种心理抗拒,排斥自己被迫选择的事物,同时更加喜欢自己可能被迫失去的事物。正是这种心理机制导致了罗密欧与朱丽ษ叶的爱情故事一代代地不断ษ上演。

心理学家的研究还发现,越是难以得到的东西,在人们心目中ณ的地位越高,价值越大,对人们越有吸引力;轻易得到的东西或者已经得到的东西,其价值往往会被人所忽视。因此,婚外恋如果受到干涉,双方แ反而相爱越深,恨不得天天厮守在一起;然而,一旦真与自己婚外恋的情人如愿以偿地生活在一起,又会觉得情人也不过如此,原来的伴侣或许会更好一些。

外部的干涉แ非但不能ม减弱恋人们之间的爱情,反而使感情得到加强。干涉越多,反对越强烈,恋人们相爱就越深。因为越是得不到เ的东西,对人的吸引力就越大。