2复访

3你学习了,我没有学习๤最痛苦的状态。

中年男子:那你跟女朋友待在一起的时候,你希不希๶望总是展示一些她不太知道的特别的地方给她看?

他吸引了你的注意,你就顺便看一下那个店面,就有可能过去了。这只是初步让客户的心理产生兴趣。那我会不会进去看呢?他就要跟着去做一些卖点的吸引,他说:你看我们最新款的衣服都到了,先生你进来看一看吗?说不定有合适的。那我可能就进去看了,但最关键一点是什么呢?那就是第三步提升渴望。怎么样去提升渴望呢?就是一定要做到一个优点展示ิ,你的东西好与坏并不在于你说得好和坏,一定要让客户感觉到เ东西是不是带来了价值,这才是最重要的。比如说店员拿一件衣服让我去试一下,一看非常合身,他就会说:您看穿上去多帅๩气呀!你看现很有价值!ok!那这时候怎么样留住我的记忆,就是不断的价值诉求。比如说从衣服的质地到衣服的款型以及衣服的舒适度,他都会去诉求:先生你看怎么样?穿上去感觉还满意吗?你摸摸面料多舒适啊这些都是一种方法。再往下才会让客户决定购买຀。让客户决定购买຀就是要满足客户真正的需求。那我们就要确认这个客户什么时候想穿这件衣服,是休闲的时候穿呢还是工作的时候穿?对他的价值体现再一次提升到เ了一个需求满足的层次。这样的话,客户就感觉到满意了。然后,临走的时候还要说:谢谢您的光临ภ。让客户受到เ关怀。值得提醒的是:当顾ุ客试穿衣服的时候,那还只处于兴趣阶段,如果这时候劝说客户购买຀还为时过早,因为ฦ客户还未进入到เ渴望阶段,在未进入渴望阶段之前都属于机会阶段,绝对不能ม急功近利地争取订单。你需要做的工作是让顾客进入渴望状态。

第一个ฐ难题:迟迟不能签单。

实在少有机会展人脉ำ,不妨从客户入手。%米%ื花%在%线%书๰%库%http:๘bookmihua

如果你把你的价值链因人脉的价值链第一次拜访机会往前๩面推移,先入为主的话,你做生意的可行性就更大,成功的几率也๣会更高。

接受名片:

4起身站立时,西装上衣的纽扣应当系上,以示郑๳重其事。

那什么叫同流呢?就是按照合适的沟通模式和频率,比如说,今天我们在北京某个大型商城外面,我是西装ณ革履的打扮,有人过来向我问路,他一定会说:不好意思,打扰你一下先生,请问某某路在哪里?但是,如果我们是在农村,碰到一个ฐ4๒0多岁的大叔种完地回来了,你就不能用刚ธ才那种问话方式,说:不好意思先生而只会说:嘿,大叔!因为ฦ你说打扰你一下、不好意思、先生之类的言辞,农民大叔一定会紧张,因为你跟他的节奏不匹配。所以我们说同流的话,就是要讲究和他沟通的对称。所以说因沟通的基本要求叫同流。

那ว么排字工人、校对呢?dongdui

有四个可能ม原因:a咖啡;B๦女儿;cນ交通警察;d你自己。

1835年26岁,订婚后即将结婚时,未婚妻死了。

性格的组成是生性加上习性。性情是天生的,性格是养成的。一个人的性格,生性只有30%ื,习性却有70%,所以青年人必须ี注意养成性格。50岁以上的人是定型人物不是典型,这定型是一辈子所养成的。在幼年的人身上,生性多于习๤性。人越年老,生性越少,习性越多。因此习๤性比生性更重要。

乔๒吉拉德,这个现在闪烁于汽车名人堂的名字,倒退回20่世纪30่年代,不过是一个ฐ出生于贫民窟的擦鞋童。然而,从底特律东区的贫民窟,到环境幽雅的迪尔伯恩汽车名人堂,这是底特律的两ä个世界,两ä地只相距3๑7公里,但乔๒吉拉德可是花了一辈子才走到เ。

5学会用关怀的心态同客户沟通,增加感情。

6时间和手段一定好灵活掌握。

复访阶段,销售员最常见的烦恼,就是找不到再次拜访客户的理由。但是找一个ฐ理由又是必需的。这种情况下,销售人员可以对客户说:上次忘记把一些资料给您带过来了。我们公司新出的一款产品,我正好带过来给您看看。甚至可以像老朋友一样说:今天正好顺路,过来看看您最近过得怎么样。理由林林总总,这一点,销售人员可以根据不同情况具体对待。

复访的时候,销售人员应该明确此次沟通的目的,比如为ฦ了联系感情、为了进一步了解顾客对公司产品的需求情况等,没有目的的沟通是盲目的,既ຂ浪费了别ี人的时间,也浪费了自己的时间。试想一下,如果我们正在忙碌地工作,一位有过一面之缘的销售员来拜访,然而既没有目的,也不知所云,这时候,作为ฦ潜在顾客的我们,将会作何感想?

复访客户很重要的一个目的就是找准对方的购买决策人,这里,我们可以称决策人为关键人,如同射箭、射击的有的放矢,只有找准目标,我们才能攻坚,否则未来一切的努力都可能是盲目的,其结果自然也๣是可想而知的。

在复访的过程中,销售人员还应该不断地探寻客户的关注点,而不是总停留在以前๩探讨过的问题上,这样才有机会跟客户不断ษ地深入展下去,而不至于引起客户的反感和厌恶。

在与客户交往的过程中,销售人员还应该学会以关怀的心态与客户沟通,以便增进双方的感情。只要用心去关怀别人,对方一定可以感受得到。

曾经遇到เ过这样一个外地的销售员,他希望跟我合作,所以经常会给我一些问候、祝福、关心的短信。当我出差到了这名销售员当地的时候,我希๶望可以与他见面。没想到เ他已经换了一家公司,我很奇怪他换了公司为什么还会给我短信,他说:我是在做业务,但也是在交朋友。他的回答让我异常感动,我告诉他我还是会跟他合作的,而且我也๣相信,一个销售人员如果有这种胸襟的话,一定可以把自己的业绩做得非常好!

所以,销售人员应该学会用心地去关怀客户,持续地去关怀客户。物理力学的观点认为:力的作用是相互的。所以,当你给别ี人以关怀的时候,别人一定能ม感受到เ,久ื而久之,你也๣一定能ม收到回应。从另一个ฐ角度说,你的工ื作让你增加了无数的朋友,这何尝不是一件非常快乐的事情呢?

对于复访的时间和手段一定要灵活掌握。不要每次过去都耗在客户那边,时间和手段掌握好的话,点到为止就会很棒。复访的目的其实就是找到เ问题点,挖掘需求点。