“成功之道在于哲学”,这是稻盛和夫一贯坚持的观点,比如他还说过,京瓷之ใ所以成功,是因为经此拥有一个明确的经营哲学,而且不仅仅停留แ在纸面上,包括我在内的所有员工都真挚地、一丝不苟地、不断ษ地、实践着这种哲学。这才是京瓷成功的原因。稻盛和夫来中ณ国做演讲的主ว题๤就是:“经营为什么เ需要哲学?”

智慧小语

3๑0多年前๩,京瓷的一家美国工厂聘用了一位美国人当社长。起初两年企业亏本,第041้章会上他作了如下:

京瓷在鹿儿岛县川内市建立了新工厂,设置了大量生产的作业系统。新า的问题๤又产生了,不仅每个ฐ月的生产达不到预期的交货量,就是交出去的产品也有很多不符合对方的要求。京瓷驻美国事务所的办公室和宿舍里装满了退货。稻盛和夫只得经常从京都来到川内市๦监督生产。过了很久,产品合格率仍然无法提高。面对严峻的形势,日本式的实用主义思维又起了作用。稻盛和夫认为,与其改良技术提高产品的合格率,不如把确保交货量放在位。假设合格率只有5%,那ว么只要把生产原料增加到原先的20่倍就可以解决问题。就是说,要完成10่0个成品,只要投入2000个成品所需要的原料é就可以确保交货量。稻盛和夫认为,无论采用什么样的方式都要先确保如期交货,改良技术提高合格率是以后的事。实践证明,这种想法是行之有效的。这表明稻盛和夫在经营中已经不局限于技术人员的思维模式。负责生产的滨本按照稻盛和夫的指示,把如期交货看做要任务,并以此为ฦ基础展出一套大量生产的作业系统。尽管还有很多不足,但到19๗70年12月,这批生产任务的结算终于由á赤字转为盈余。第二年,京瓷完成了美国微系统公司100万个ฐ成品的订货。

在实践中,稻盛和夫经常巧妙地维持经营中的“平衡”。19๗6๔9年,京瓷公司接到美国微系统公司多层陶瓷包装的订单。要接受这样大量的订单就必须增设厂房,增加设备投资。在此之前๩,快捷公司也๣曾订购大量的多层陶瓷包装ณ,却因为设计变更而中ณ途取消,使京瓷遭受很大损失。如果这次重蹈覆辙,公司就岌岌可危了。京瓷创น业初期,除非万不得已,稻盛和夫既不购买新设备,也不录用新职员。他的方针ฤ是“物尽其用”,让旧ງ设备充分挥功能。他认为,如果不是特别ี有助于提高效益,新า设备的大量投资会带来风险。稻盛和夫一向谨慎,然而,这次他一改往日作风,决定接受挑战。这种时而谨慎小心、时而大胆决断的做法正是“平衡的经营”的表现。

京瓷不断扩大消เ费产品的生产。2๐002年,西口泰夫在回答《商务周刊》记者的提问时指出,京瓷的目标是照相机、复印机、打印机、移动电话等消เ费产品占公司总收入的60่%,电子和陶瓷零部ຖ件这部ຖ分传统业务占公司总收入的40%ื。京瓷进一步多元化的趋势已经非常明显。