做顾客的阳光,这样的理念并不仅仅适用于服务业,也๣适用所有的单位和行业。如果能ม将工ื作中ณ服务的每一个ฐ人都当成顾客,当成要给予温暖和阳光的人,那么เ即使最小的事也能ม做到เ最好。毫无疑问,这样的人,也是职场中ณ最有展的人。

从自然人转化为单位人是融入职场的基本条件。

顾ุ准去世前,还特意在遗嘱中写明:向林里夫赠款500元。这在当时可是一笔不小的款额。

第三,重生:告别ี过去,是为ฦ了获得更美好的未来。

如果不能ม体现在行动上的改变,所谓的空杯就是虚假的,就毫无຀疑问的口头禅。

要创造一流甚至永创一流,就得学会彻底和永久空杯!

贝尔是美国一个教语言学的老师,有一次,他偶然从报纸上看到เ有关电的介绍,于是开始琢磨:也๣许可以根据电的原理,让距离遥远的人也能实现通话的梦想,也就是电话。

这时她想到了一个情景:进门的时候,主考官的目光在她齐腰的长辫子上停留แ了一会。她突然意识到,问题会不会出在这一头她留了10่多年的长上?因为她应聘的公司,是一家世界著名、以经营服饰和珠宝为ฦ主的企业,办事干练是公司员工ื的总体风格。招聘的主考官,就是一头齐耳的短,显得特别ี精明能干。

通过第一章的分析,相信你已๐经开始懂ฦ得空杯心态的重要性。那么,具体而言,空杯心态到底能够给我们带来什么价值呢?i米i花i在i线i书i库ibຘookmihuanet

勇于松手,拥有的只会更多。

讨论的前部ຖ分,是谈论人在身处顺ิ境的时候,不要太自满,更不要太自大。其中ณ大家提出了两ä个重要的观点:

一天,她正在厨房里做饭,忽然听见从客厅里传来4岁的儿子非常恐慌的声音:

著名成功学家拿破仑希๶尔认为:

提供出你所得酬劳的服务,很快,酬劳就将反你所提供的服务。

世界ศ管理学之父彼得德鲁克也给出了斩钉截铁ກ的4๒个字:

重视贡献!

这都说明了同一个ฐ道理:想要展更快,就要先学会空杯,倒掉你的计较,主动付出!

多年前,一位二十多岁的年轻小伙子怀着满腔的豪情只身来到香港,希๶望闯出一番天地。可现实却并不如他想象的那ว么美好,由于既不会说广东话,也๣不会说英文,哪个公司都不愿意要他。

最后,他只找到了一份清洁工的工作,又脏又累็不说,薪水只有60่块钱๥,而且4๒0块钱๥还要花在交通费上。

如果换了很多人,难免会这样想:

做得这么累,还只有这么เ点薪水,太不划算了,反正也๣不过是份临ภ时的工作,不如马马虎虎应付算了。

但小伙子却不这么想,他没有任何的牢骚和计较,反而每天都乐呵呵地工ื作。

按公司的规定,小伙子每周只用上5๓天班,周末可以休息。可他现,周末公司经常有人加班,因为没人打扫,往往弄得公司的卫生很差。

为了给大家创造一个清洁的工作环境,小伙子于是每个ฐ周末都主ว动来加班,为ฦ大家打扫卫生。

谁也没有要求他这么做,更没有谁说过要给他加薪水。但他还是一点也不计较,一如继往地做着自己的事情。

渐渐地,老板开始注意起这个ฐ对工作主动付出、毫不计较的小伙子。于是就将他从清洁工ื的岗位上调到เ了办公室,负责处理一些杂事。

工作变了,可是心态没变,小伙子还是整日乐呵呵地做事,默默地付出,什么也不计较。这样良好的心态,再加上他本身的能力,渐渐地,他就被老板提升为文员、经理直到副总。

后来,小伙子又以自己的实力,在地产业、酒店业闯出了一片天地,成为了著名的企业家,受过他资助的人不计其数。

当年这个小伙子,就是2007年胡润慈善榜上排在第一位的慈善企业家余彭年!

不爱计较爱付出的性格,一直贯穿了余彭年人生的始终,即使在成为身家几十亿港币๥的富豪后,他先想到的依然是付出:为慈善事业尽自己้最大的力量。

无论是当年一周扫7天地的小伙子,还是今天为慈善不遗余力的大企业家,余彭年始终将付出当成快乐,而不是负担。

有了这样的心态,很多扇门就会在不知不觉中打开:机遇、赏识自己้的伯乐、帮助自己的贵人、成功

有人认为,职场就是名利场,对于自己的利益必定锱铢必较,而对于那些没有好处的事,则坚决不做。

为ฦ什么我们总是计较呢?

一怕得不到;二怕吃亏。

但实际上,越是计较,越是得不到เ,即便得到เ了,也๣不过是眼前短浅的利益。

过于计较,就不会付出,而不付出,自然做不出成绩,创น造不了效益。那么随之ใ而来的,就是加倍的得不到เ回报。

空杯心态,不光是要我们空掉优秀、空掉骄傲,更要我们少一点计较,多一点付出。只有这样,才能为ฦ职场的展插上加器。