,忘记设置安全系统,车撞成那样,气囊个没开。
周六深夜。患者的妹妹从台湾赶来,哭死哭活要求探视,非探视时间已经给她通融了,突然见她从包里掏出张黄纸,说是从个什么极其灵验的庙里求来的,拿到符的刻就是她哥哥血压下降的刻,全家捧着那ว张救命符脸虔诚地要求贴在床头。庙里的方丈说了,符在人在,符掉人亡。
护士长听,坚决拒绝。护士工ื作已๐经很忙了,谁还能专门派个ฐ人替她家看护那张符啊!万阵风吹过符掉了呢?万哪个ฐ清洁工没注意给扯了呢?万仪器移来移去碰掉了呢?责任谁担?再说这里是医院,是有规章制度的,床头除了贴医嘱护理等级,哪能谁想贴什么贴什么。今天要是允许贴符了,明天就会有人来烧香,后天就有人请道士来捉鬼,大后天就来这里办法事,医院就比菜市场还热闹了。
个不同意,个ฐ非要贴,顿时剑拔弩张,病患家属狠言相向,“人死了,就是因为你们不给贴符造成的!死了做鬼都不放过你!”
俺的小蕾关键时刻๑来句:“符既然这么灵验,你们把病人带回家去,贴自己床头好了,还要我们医生护士干什么?”
老拳差点砸到她鼻子上,幸亏护士长有经验,个箭步将小蕾扑倒。
我见到小蕾的时候她还愤愤呢!笑着刮她鼻子,“你就算不能救火。也不要引火上身。人家本来就在要失去亲人的当口,你何必将人家逼到死角?听说这家伙家产过亿,是个大企业的掌门人,年纪刚三十七八,他这走,家大小连个仰仗都没有。你哪怕就从人道主义แ出发,也不要呛人家了。”
小蕾突然眼泪就掉下来了,“到เ底谁没人性?这个ฐ要死的人,是他们家的顶梁柱,是他们家的利益所在,人要是走了他们家就垮了。说到เ底都是私利。可他们有没有想过我们?这个人送来的时候和死人有什么两ä样?我们费了多大的劲把他救活。我夜不睡地抢救他,我能ม从他的生里得到什么好处?我为ฦ什么เ要费这样的辛苦去救他?就为每个月两千块钱我费得着花这样的心血吗?我对得起我的职业和我的心,可他们连最起码的尊重和感恩都没有,他现在活下来,全部是符和和尚的功劳。他要是死了就是我们的过错。如果是这样,他家人为什么不送他去庙里?却要送到เ我们医院?我们没有功劳,连苦劳都没有,我难道不寒心吗?我说这句话有什么错?”
我答不出。
我只能ม以病人的心去想,个临ภ死的人,家里能抓住的任何根救命稻草都是希望。这个ฐ符就是他们最后的希望。我既不愿意破坏他们最后的支柱,也不愿意承担我无能为ฦ力的责任。这是两难的抉择。
我抱着小蕾,亲亲她,抱抱她,刮ุ刮她的鼻子,突然我问:“刮鼻子的刮怎么写?”
小蕾愣,说:“怎么写?提手旁的吗?”
“小笨蛋,刮风的刮呀,舌头的舌加个立刀。”
她还脸迷惘。
我在她手掌上写下。
“啊!你是说刮宫的刮啊!刮匙的刮啊!切!不专业!”
我大笑。她的幽默感,永远是这样即发的。我希望她多笑笑,少哭哭,永远没烦恼。虽然这就像物理上的匀速直线运动样,只是个理想状态。随着现实的推进,她的心会越来越坚硬。
“小蕾,你还喜欢当护士吗?”
“喜欢的。”
“哪怕人家骂你?”
“大部分人都是好的呀,上个月出院的王妈妈今天路过这里特地给我买了点心。很多人很懂ฦ道理的。我怎么觉得越有钱的人越不通人性呢?王妈妈那么穷,你对她点好,她都记得。开宝马的,你对他再好也没用。”小蕾顿下,泄气地说,“当然,我对他好,他的确不知道了,很有可能到死都不知道。”
“不是的,小蕾。这世界,无论什么行业,无论什么地方แ,都是有好人有坏人。好人永远占多数,坏人永远占少数。所以世界才没乱了套。要是世界ศ上善恶不分,是非混淆,我们就变成暗黑帝国了。”
小蕾忧心忡忡地说:“别的地方我不知道,但我觉得医院真的快变成暗黑帝ຓ国了,每天都上演打砸抢,全武行。我要告诉我的小学妹们,除了学打针,还要学女子防身术。,今天那ว个人的妹妹,太壮了,怕有百八十斤ภ吧!给她打到我要半残了!”
六六:
这是个真实的过程,全程我都在场。那个ฐ人,就是周五晚上我以为死掉的男人。全部的人都觉得他不行了。即使在所有人都觉得他已经死了的情况下,医护们依旧没有放弃地去实施所有的抢救措施。
你知道对个ฐ死人干活的感觉吗?明知道无望还是要去做。
我觉得医护人员是极其坚强而充满希望的。明知不可为而为ฦ之。最后关头就是有奇迹发生。这个ฐ人在经过十几个小时的抢救之后,就回来了。当然,我作为ฦ患者家属,在被医院三次通知做后事准备以后,又被告知没死,肯定会相信这是神的保佑。人在绝望的时候,只有神是你的支柱。医生的力量依旧还很渺小。
但我希望这个家属不要把医生伤害得太厉害。因为医生是人不是神,他们要是真的放弃了治疗,我看就是玉皇大帝来。都不行。管子拔,啥都没了。这个ฐ人到เ现在也是在生死临界线上。生靠的也许是老天爷帮忙,但死不死的绝对看医生态度。
但我内心里非常清楚,无论你病患家属什么เ态度,医生护士再委屈,内心里是有杆秤的,不会因为你的无理取闹而放弃条生命。圣经上说,这世界有三样东西对人类是最重要的,信望爱。我认为,我能看到的对这三个ฐ词最好的诠释。就是医院。
3月9日
今天我们敬爱的李主任又被投诉了。我们笑坏了,越是德高望重,越是被投诉大王。这没办法。干得多,错得多,不干总是没错的。
他的错永远是态度。医务处的同志们委婉提醒他多次了,除了医术高明以外,还要态度谦卑,现在患者是老大,患者不买你账,你被投诉率太高,要影响你们科的精神风貌小红旗的。
李主ว任无可奈何地依旧好脾气地口头答应了。今天他突然本正经地召开会议,要大家群策群力,看看怎样才能让患者觉得他脾气好。全场掩面而笑。
全国拥来看他的病人坐船坐飞机坐火车长途跋涉แ,在医院门外自带铺盖卷,买黄牛号也好,网上挂号也好,彻夜排队也好,费时费力好不容易轮上。进屋,李老就伸手拿片,无论你怎么เ主诉症状他是不听的,只在片子上扫眼,蹦出“开刀”二字或者“不开刀”三字。患者再问什么时候住院,就回个ฐ字:“等。”再问等多久,没话了,下个病人已经进门。我要是被他看,也会被活活气死。为见活菩萨面费尽周章,见了以后就这样热脸贴冷屁股,谁都受不了。
李主任委屈得不行,我们面批判他,他还面申辩:“我是外科大夫呀,不是老中医或者内科大夫,我这个不需要问长问短的呀,来我这里总归就是为了看病,瘤子拿掉了你什么症状都没了,瘤子拿不掉,我说箩筐话,你还是难受呀!再说了,下午就三个小时时间,我要看六十个号。个小时二十个号,个ฐ号三分钟,还不包括人情号,加塞号,院办带来的,会算术的人都算得出的呀,三分钟我要看片子,判断ษ能不能手术,怎么手术,还要安排病床,怎么跟你寒暄,安慰你情绪呢?我认为医院应该设立个专职的情绪安抚员,专门干安抚工作,不要让我来干这些事情嘛ใ!”
大师兄说:“主任啊,人家就是要听你讲话,其他人安慰没用的。”
几年前李主任问诊的时候,我是那个跟在后面开药安排住院的小助,我知道他的苦楚。门诊病人只是他大量病人中的小部分,还有熟ງ人介绍来的,还有领导派下来的,还有病患口口相传堵他家门口的。他就个人,不是千手观音三头六臂,能处理过来就怪了。
院里接到的最经常的投诉就是消费欺诈。意思是我挂了你李主任的号,奔的是你李主任的名而来,找的是你李主任看病,最后出院小结上写得分明:主刀的不是你李主ว任!你这不是欺诈是什么?
我泱泱大科,光医生就百多号,要是病人都只看李主任的,就他个人开刀,全签他的名字,你们信我也不信啊!他周就四天开刀,病人却百多个,你相信他个人天能转场二十多台吗?有些瘤又不是疑难杂症,不过是普通的脑แ膜瘤垂体瘤,我们这里最小的副教授都随便开开,你非要强迫李主任开做什么?
对患者来说,脑子里长瘤那是不得了的大事,对我们来说。瘤子也分三六九等,普通瘤子,杀鸡焉用宰牛刀。你到底要的是结果,还是要的是享受过程?包你人没事,十天之内出门不就行了吗,来的时候又是功能障碍,又是斜ฒ瘫软烂的,走的时候神气活现,到门口咬我们口,真是的!
当然,要是我,也是很痛苦。花了平板液ຂ晶数字的钱,到手是直角平面,钱还没少付,总有不爽。
这个世界,真的是很难平衡啊!
刘ถ老今天对护士长说:“宝珍啊。我需要很多的病床!”
宝珍笑着说:“大家都需要。你不要再特权了,我也要投诉你。”
老头无奈地摇头。“都欺负我。”
小医生有小医生的烦恼,大医生有大医生的烦恼。
六六:
俺跟着坐台门诊半个ฐ下午,啼笑皆非。同学们哪,你们是真不知道看门诊有多热闹。俺坐在吴教授身后,听如下对话:“医生啊,俺们那边的医生让俺过来看看,说俺有垂体瘤,麻烦你给看看。”
吴教授:“你没有垂体瘤。里没有任何明显指征说明你有垂体瘤。”
“可俺为啥不怀孕呢?”
“这个你要问妇科大夫。”
“妇科大夫说了,俺不怀孕是因为长了垂体瘤。”
“可我说了,你没有垂体瘤。你相信我还是相信她呢?”
“俺不是不相信你。可俺要是没有垂体瘤,为啥不怀孕呢?”
“同志,你到底希望长瘤还是不希望长瘤?”
“俺不希望。”
“那我跟你说了。你没有垂体瘤啊!你去妇科再看看,你们当地如果妇科能力有限,你就在上海红房子妇婴这样的地方再看看。首先我这里确定地告诉你,你没有垂体瘤。”
“可他们也跟我说没有问题。就怀疑是垂体瘤。”
“你丈夫查了吗?”
“查了呀。他没问题。大家都怀疑我是垂体瘤”
我咔咔咔咔
我和吴教授身边的小助都笑得不行了。也亏他绷得住。估计见怪不怪了。而那妇女还脸茫然。
我前阵子遭遇过身边的熟ງ人不孕的痛苦事件,我知道其中ณ有多么的艰难困苦,该干的啥都干了。就是不孕。我绝对不责怪这个ฐ病人的口咬死。无论你怎么เ解释都不撒口。原因是,你能吃的药都吃了,能干的事都干了,能去的地方都去了,能ม花的钱都花了,什么结果都没有,你怎么甘心?
俺还碰到这样的案例,“大夫,这个药我不敢再吃了。我想怀孕。”
“你想怀孕所以才让你吃的呀!”
“我怕小孩畸形。”
“可你要是不吃这个ฐ药。连小孩都不会有啊!”
“可吃多了生个畸形小孩也不行啊!”
“不会的,国外文献显示,这种药吃过以后和不吃药的妇女相比,致畸率是样的。你懂我意思吧?”
“我想手术治疗。”
“我不推荐想生小孩的妇女手术治疗。因为手术两ä年内胎儿死亡率高达百分之ใ四十。”
“你给我开个ฐ刀吧!”
吴教授那个下午就致畸率这样句话,最少说了五遍,我敢断ษ定,在他的职业生涯里,这句话已经说了千遍,而未来还要说个ฐ千以上遍。
每个职业都有它特有的语言,是你作为从业者必须反复说的。就好像我作为幼儿教师,每天对小孩说:“上厕所要举ะ手,小便大便要告诉老师。”我从不觉得厌烦。因为我知道这是我的责任之。
我想医生也是样的。
3月1้1日
通用汽车要倒闭了。股价跌到点二七美金,这是该公司七十五年来的最低点。