陈默还是跟以前一样，没有表情的“嗯”了一声。
菲菲低着头，沮丧到了极点。
菲菲不知道他有什么เ事。一般来说，李德临下班前召开的经理级别会议，什么时候结束会议没有时间表。这种情况下，是不适合约会的。可是他留言后便走了，菲菲也没机会跟他另约时间。
黄昭思前想后，决定从外围入手，利ำ用外力促使两位新经理快速上手。
陈默以为她让自己陪她逛街，便说：“好。”
陈默也看见菲菲了。两人隔着一大堆挤来挤去抢着打卡的同事，相视一笑，温馨无限。
俞敏便把下午的事告诉了先生。她先生和陈默有过一面之缘。
秋霖其实体力已经严重透支了，只是靠着一股精神气在支撑着，见俞敏关心她，心里一暖，眼眶几乎红了，忍着哽咽，清了清喉咙，才说：“没什么呀。”她可不敢当着这么多人的面报怨什么。
惠兰再怎么เ的不满，对上司陈默还是恭恭敬敬的。她十分明白官大不如管大的道理。何况，目前来看，她也没有希望坐上陈默现在的位子，她不是被培养的接班人。
陈默没有吭声。明摆着揽下这槎差事，吃力不讨好不说，还得挨骂。以他的eq，怎么会看不出来呢。
这一次，接到เ通知，春节期间，总部有高层要来视察。目前行政部ຖ除了他，只有秋霖一个ฐ行政专员，前台空缺，和清洁工。他找陈默，当然是交待陈默负责这次接待工作的组织、策划、执行。
既然商务客户部增加，意味着客服也得增加。现在客服部ຖ八个人，只有惠兰和菲菲是负责客户的客服，六个商务客户部，她们两个人是绝对忙不过来的。
在场的人没有一个开口帮她圆场。
菲菲想了想，回复信息答应了他，他不帮忙，自己是无法掂定的。
惠兰眼尖，第一个看到陈默，不由得大声嚷嚷：“经理来了！”众人全都转过头来，看着他们。
陈默的脸躲在显示ิ器后面，无声地笑了。现在的女孩子，有哪个没在大学开始谈恋爱的？像吴菲菲这种优裕ษ家庭出生的漂亮女生，上大学完全不用勤工俭学，大把的时间不用来恋爱，那就奇怪了。可是现在她却明确表示没有男朋友，怎么不让他乐开了花？
菲菲想着陈默的样子，半天了，才说：“长得就一般，不过眼睛鼻子挺帅的，但是看着挺年轻的，我刚ธ开始还以为ฦ他最多就二十岁，但是看他处事，又不像。”
对于处在公司组织结构底层的这些员工，平常既ຂ谨小慎微，看不到เ升职的希望，又深怕得罪上层，落得被炒的结局。虽然说有签劳动合同，在合同期内被炒，公司也会按劳动法做相应的补偿，但是一旦离开dr，她却再也难以找到เ像dr待遇这么好的公司。所以，对各方แ面都不敢得罪，在她没有真正了解菲菲的背景之前，她是不敢对菲菲怎么样的。只是，也正是对这些关系敏感，对每个ฐ人说的话，说话的语气都要揣摸半天，陈默说她那么เ一句，才让她觉得很受伤，也很愤愤不平。
陈默把目光从电脑屏幕上收回来，稍稍侧过头，看了菲菲一眼，转头对已经搬到行政专员位子上的秋霖说：“秋霖，你过来一下。”
客服部经理陈默是从广州分公司调任过来的。大学毕业后进的dr，在广州ะ分公司客服部任职员，进公司才一年就升任经理。他平时话不是很多，不过极有主见。这一次招聘新客服，先由á他面试，再报李德，由李德复试。
俞敏也笑了。说到底，她和陈默的关系还是亲近些。两ä人私交甚多，说话不用太客气，属于有一句说一句的类型。
俞敏自从知道陈默和菲菲的关系后，对菲菲便关照ั不少。只是她iq很高，每次都做得不显山不露水。以菲菲那种迷迷糊糊的状态，自然是看不出来。陈默却一切看在眼里，他自然也不会说破，只是心知而已。
现在韩蝶这么เ裸的跟菲菲套近乎的，俞敏自然拿她来取笑。
韩蝶也笑了，脸微微发红。既ຂ然陈默这么说了，再继续这样下去自然不合适。可是她要过试用期，也要评最优，现实摆在那儿，不争取怎么เ成呢。有什么办法呢？
惠兰看韩蝶被俞敏笑话，自然是暗自欢喜。她本就看菲菲不过眼，只是碍着陈默的面子没有发作出来而已。韩蝶大张旗鼓讨好菲菲，她更是气得咬牙切齿，背地里大骂dr暗无天日。有好事者故意讥讽她：“既ຂ然dr这么不好，你为什么不离开呢。”
惠兰怎么เ会离开dr呢！她甚至为了在dr立足，全副心思扑在工作上，以至于交往了两年多的男ç朋友怀疑她以工作为ฦ借口另结新欢，而离开她。她前男朋友实在无法理解，做为一个客服，怎么可能天天忙于工作而无时间约会。却不知，她为ฦ了向上爬，为ฦ了打好和业务员们的关系，用上了她所有的时间和精力。
她付出这么เ多，怎么เ可能容忍别人阻止她有向上爬的可能呢。韩蝶也是年轻气盛，又太聪明了，两人才会撕破脸。
有一个客户打电话进来找韩蝶，是来咨询一项dr的新业务的。电å话是惠兰接的。听说是找韩蝶，也没问是谁，便直接挂了。弄得那位客户很不爽，打电å话给五部ຖ的经理宋清新า华投诉dr的客服部。
宋清华一听送上门的生意还不做，简直是太岂有此理，于是去李德那ว儿告了陈默一状。
陈默接到เ李德的质问，还莫名其妙。好在李德一向对陈默印象不错，也很信任他。李德的看法是，其中可能存在误会，让陈默好好查一查。
陈默回来一查来电å显示，某时真有电话进来，便问是谁接的电å话。
惠兰一看情况不对，不敢承认是她接的电话。
陈默连着问了好几声，没人接口，他便火了，黑着脸用眼光巡ำ视了下属们一圈。俞敏看陈默很不高兴，便嚅嚅着自言自语：“可能ม是惠兰接的。”
声音虽然小，陈默却听见了。当即把惠兰叫到小会议室问话。
惠兰扭扭捏捏地跟在陈默后面去了小会议室。她不敢狡辩说电话不是她接的，只是低着头不吭声。
陈默问她：“为ฦ什么无故挂断客户的电å话？分公司组织培训商务礼仪时你有没有参加？”
惠兰点头。
陈默再问：“叶老师有没有讲到电å话礼仪这一节？”叶老师是培训部负责礼仪培训的讲师。
惠兰再点头。
陈默强压怒气，说：“你给我个ฐ解释。”
惠兰沉默了差ๆ不多有五分钟之久，才低声说：“那个电å话是找韩蝶的。我不知道是客户打来的。”
陈默明白了。她和韩蝶谁也不搭理谁。正因为互不搭理，把叫韩蝶接电å话当成是向对方低头示弱的表示ิ，所以才会挂了。问题是，你总得问清楚是谁打来的电å话再挂也不迟呀。他觉得两ä人闹点小矛盾没关系，可要是情绪失控已๐经影响到正常工作，那就不行了。前些天让秋霖找她们谈话，末了，秋霖反而来跟他诉苦，说没法谈。秋霖已经让他好一顿ู训，训完了列ต一张书单让她去买书来看。
当下，陈默问她：“你还想在dr工ื作吗？”
惠兰睁大了眼睛，眼神充满了惊恐。
陈默这么说，自然不是真的要炒掉她。如果真打算炒掉她，也不会提前给她打预防针。可是如果不向她晓以利ำ害关系，放任她和韩蝶继续闹下去，任由á事态扩大，也不是陈默所愿意看到เ的。再者说，管理下属是他的基本责职。
惠兰听陈默这么เ说，却以为要炒掉她。在dr的这份工作，带给她的，不仅仅是工资，更重要的，是在亲戚朋友间的荣誉。现在，她已经成为ฦ亲戚间小孩的榜样，很多亲戚都教育自家小孩说，要像惠兰姐姐一样找份在外企的工作。如果现在被炒，她将怎样面对家人及亲戚朋友？想到杜兰被炒后的下场，她更是不寒而栗。
陈默双眼一眨不眨地盯着她，直盯得她惊恐万分，六神无主ว。
看看火候已到เ，陈默说：“如果你想继续呆在dr，必须按照dr的规定和章程来做。dr有自己้的企业文化，这你是知道的。不能ม做违反dr文化的事！”
惠兰听陈默话里的意思，还是有给自己改进的机会的，忙说：“是，是，我以后一定改。”
陈默说：“沟通是dr的重要文化之ใ一。同事之间有什么เ误会，必须采用沟通的方式解决。dr绝对不允许有得罪客户的现象发生。”
惠兰连连点头，一个ฐ劲说：“是，是，是。”
陈默接着说：“你和韩蝶同在一个部门，韩蝶刚到公司不久，业务水平还有待提高，你应该多帮助她才对。怎么反而和她闹矛盾呢。”
惠兰低下头，小声说：“是我不对。”
陈默声音温和了些，说：“自已好好反省反省。”挥手让她回座位上去。待她走后，他才去向李德汇报。下属闹矛盾影响工ื作会让上司质疑自己้的管理能ม力。他只说是接电å话的惠兰不小心扯到电话线，电话便断ษ了。
李德本来就认为是误会，听陈默这么เ说，便也没再说什么。
陈默又到五部向宋清华解释清楚。
宋清华正在为ฦ业绩头痛，听说客服部ຖ得罪客户影响生意，于是一时恼怒告了陈默一状。过后正在后悔，和客服部闹得太僵并不是好事。现在陈默好声好气来向他解释，他也便把话说回来了，也承认自己有点小题大做。两ä人越谈越投机。