吴菲菲，南方女子，姿色中ณ上，身材挺好。
大学毕业一年，上一份工作是一个ฐ记者站跑广告的小记者。承包这个记者站的老板带了小三办移民去了澳大利亚，记者站也随之解散。菲菲们只好另谋高就了。
既对自己的职业生涯没有规划，又加上本着得过且过的原则，菲菲在人才市场上投了一些文员、客服之ใ类岗位的简历。
接下来倒是接了几个ฐ通知面试的电å话，菲菲也迷迷登登地去了。面试的内容无非是大学读什么专业，为ฦ什么从上一个ฐ单位离职之ใ类的话题，人家让她提问题，她也提不出来，跟她谈薪资，她只会点头。最后倒是全都通知她去上班。这时她有点犯难了，工资都差不多，行业却各异，她也搞不清楚自己喜欢什么เ，以什么为ฦ标准去选择为之服务的企业，再说，她对招聘单位不了解，也没想去了解。正在这时候，dr的电å话到了，通知她去面试。
dr是一家有外资背景的it公司，给菲菲打电话的是dr分公司客服部的俞敏，她在电话里说：“陈经理让你明天下午两点过来面试。”
菲菲的第一反应是：“陈经理是谁？”
对这个问题俞敏一时倒不知道怎么回答，客服部ຖ经理陈墨就在她旁边呢。她只好再重复一遍刚才的话：“陈经理让你明天下午两点过来。”
这一次菲菲顺从地说：“好的，谢谢。”问清楚了公司地址后挂断电话。
公司的地址倒是不难找，就在本市最繁华的商业区，也是市中心，这里大厦林立，dr分公司办事处就设在最高档一个ฐ写字楼的七楼。
dr是一家高速发展的外企，中ณ国总部在北京。成立仅三四年，在全国已๐经设立了八十多家分公司。dr的分公司设有行政总监和商务总监两个职务，算是分公司的最高级别。分公司归行政总监管，分公司的业务归商务总监管。约菲菲面试的这家分公司，位于南方的海滨城市，成立还不到一年。行政总监是由总部派下来的李德，原是总部ຖ的会计，自告奋勇到这里创立分公司，当时手底下只有由广州分公司调过来的几位客户经理，现在有编制的员工已经一百多人。目前还没有商务总监。有风声说将由á东莞分公司一位为公司做出重大贡献的客户经理荣升担任，不过任命书还没有下来。
客服部ຖ做为分公司的后勤部ຖ门，服务于分公司所有的客户及业务人员，不做销售。
目前客户部共有八人，除经理陈默外，四个ฐ负责拓展业务的商务客户部ຖ由两位客服专员负责。也就是说，这两位专员手里头掌握着分公司所有的客户资料，除了及时跟客户联系之ใ外，还得为业务员提供协助。
目前的客服专员是惠兰和秋霖。惠兰只有高中毕业，原是分公司的前台，是分公司成立之初ม在本地招聘的第一批员工ื。能够进dr这样的外企让惠兰喜出望外，从进公司第一天开始，她就谨慎小心地经营着，对每一位新า员工都热情万分，迅速地打好了关系，和她服务的两个商务客户部ຖ门的业务员，更是打成了一片。
秋霖进分公司只有六个月，有传言说是行政总监李德的外甥。她一进分公司，就在客服部，并且由陈默言传身教，手把手地教。现在客服专员的业务熟悉上手，却要调去hr做行政专员。原行政专员跳槽去一家世界强做秘书，由á李德任命秋霖调任行政专员这个职位，再由外面招聘新的客服专员接手秋霖的工ื作，新า人员没有到位之ใ前，秋霖是两ä边都要负责的，也正因为如此，很多事情做不到เ位。
另外五个ฐ人，有四个ฐ人是负责产品线的，还有一位俞敏，也就是打电话约菲菲面试那位，是专职翻译，面容姣好，身材高挑，是标准的美女。也有传说是李德的关系才进的dr，据说翻译这个ฐ职位是为ฦ俞敏而设的，别ี的分公司并没有这样的职位。
客服部经理陈默是从广州分公司调任过来的。大学毕业后进的dr，在广州ะ分公司客服部ຖ任职员，进公司才一年就升任经理。他平时话不是很多，不过极有主ว见。这一次招聘新客服，先由他面试，再报李德，由李德复试。
菲菲提前五分钟到达dr分公司，坐在前台区的会客座上。抬眼望去，以蓝色为主调的装ณ修风格，整齐的办公桌按部门划分，虽然人数众多，却鸦雀无闻。
陈默快步从办公区走来，眼见一位长发披肩的女孩面带微笑，缓缓站起来，细腰盈盈一握，不由得心微微一动。
菲菲看着迎面走来的男ç孩，双眼皮，大眼睛，皮肤白晳，虽然穿着白色衬衫，打着蓝色斜纹领带，但是看着好年轻，估摸着不知道有没有二十岁。她很纳闷，主考官怎么เ这么年轻呢？
两人隔着会议桌，面对面地坐着。陈默打开文件夹，抽出菲菲的简历，认真详细而诚恳地提问。菲菲实话实说，毫不避讳。陈默又把dr的情况简单的介绍了一下，最后再问她：“有什么เ要问的吗？”菲菲摇了摇头。
送走菲菲后，陈默又面试了几位应聘者。这一次秋霖在人才市场接收到的简历实在不少。不过，除了学历、年龄、工作经验等基本要求外，李德又加了一条：客服专员，本地人优先。
dr让菲菲去复试的时候，菲菲已经在一家港资企业办事处上了两ä天班。那个办事处加上主ว管才五个ฐ人，在一个写字楼租了一间小办公室，面积还没有中学生的教室大。
接到เ复试的通知，菲菲欣喜若狂。自从那ว天去面试后，她就对dr的排场非常非常地神往，只是过了两三天，还没有一点消息，不得已，只好胡乱ກ地去一家录取的企业上班。
不过主管听说她有事要请半天假，倒是有点不乐意。刚报到就请假，也难怪人家不乐意了。但是菲菲坚持。最后主ว管有点勉强，训了她几句没组织没纪律后，准她两小时假。
这一次，是总监李德亲自面试。去李德的办公室，得穿过几个商务客户部的办公区。菲菲在前台杜兰的带领下，走过这个办公区的时候，不由得暗暗惊叹不已，一百余人的工ื作区，整整齐齐地坐着一排排穿职业装的白领ๆ，大部份是男性，但却静得连根针ฤ掉到地下都听得到เ。她走过去的时候，没有一个ฐ人抬起头来看一眼，大家都是该干什么干什么，不受影响。
这一幕，更让菲菲对dr这家公司心生仰慕。何况，高跟鞋鞋跟走在深蓝色的地毯上，没有一点声息，跟她新า进的那个办事处，地面上铺的是旧地砖，走在上面，得小心翼翼，稍不小心，就一步一个响，有很大的差别和感受。
陈默已经把菲菲和另一名应聘者的情况和初ม试印象详细地向李德汇报过。
客服专员是联系客户和业务员之间的纽带，团队精神很重要，责任心得强，复杂的人事关系需要一个沟通技巧ู很出色的人才能ม胜任。李德觉得菲菲是本地人，又在记者站呆过，好歹做过记者，人际关系应该会处理得不错。
在过去一年的记者生涯中，菲菲去的大多是民营企业，见的大多是不拘小节的民营企业家，从没一次性见过这么多高素质的人才，也从没见过如此井然有序的办公场面。
确实，菲菲是让dr的氛围和场面给震住了，见到เ李德的时候唯唯诺诺，居然一句完整的话也说不出来。
李德对菲菲的印象非常好，在他看来，这个女孩很温顺，是做客服的料。
走出dr分公司，菲菲开始患得患失，对自己刚才的失常表现很是不满，如果对方觉得自己้呆头呆脑แ的，不适合这个岗位，那这份工作岂不是泡汤了？在dr那ว里开了眼界之ใ后，倍觉得自己所处那ว个办事处规模有点小，主ว管素า质没有人家总监高。她也不想想，主管和总监的级别差着多少，就把人家拿来对比。
坐立不安几天之后，菲菲终于等来了dr的喜讯，通知她被录取了。在这几天里，她几乎每天总会犯那ว么เ一点小错，主ว管对她的表现也非常不满，总觉得她没有把心思用在工ื作上，不知道在想些什么。
菲菲去向主管辞职的时候，主管说：“你得让我招一个人来接手你的工ื作，你才能走。”居然一句挽留的话也没有。
菲菲不同意，dr让她下周一去报到。她一刻也不想在这个ฐ办事处呆了。
刚上班一个ฐ星期就想走，而且走得很坚决，这让主管很恼火。
于是两个人对峙成了僵局。
到了下午五点半，下班时间，菲菲把自己้带去的简单的日用品收拾了一下，连跟相处几天的同事道个别都没有，就头也不回的离开了这个办事处。工资也不要了。