“如果不是专擅长市场和产品，怎么能写得这么เ细节呢？”裴如健说。
张菁还不相信地问了句：“你真搞定了这么大的单？”
竹子说：“还没同他沟通过，最近我忙他也忙。”
挂了电话后，竹子对戴查韦的话始终耿耿于怀。莱恩看到了竹子的心不在焉，问竹子发生了什么。
竹子觉得，这就像女孩子们，明明在衣橱里挂了几十件衣服，其中的百分之ใ八十一年只穿一次，但每一次上街仍然会买下看中ณ的好款式。还有逛超市的计划原本是买促销牛奶，不过促销牛奶没了所以没买成，却买了巧克力果冻雪糕一堆闲食。
莱恩。俾斯麦是易郎达公司中国区市场开发经理，易郎达是家在欧洲著名的灯具生产企业。莱恩先生奉总公司总裁的调配来中国做业务拓展，寻找与国内公司合作或是单独建厂的机会。
“一百多家客户，你会见多久？”戴查韦又问。
“我现在的工资太少了啊。”竹子搬出自己那丁点儿工资给张菁说事儿“你的工ื资也不高，况且我们俩的单位，工资增长幅度都太小了点儿。照这样下去，我们什么时候能买得起房子啊。”
到了西迷魂阵，门一打开，孙永红见到เ门口站着的小姐，立马就大声嚷嚷开：“这个ฐ地方怎么感觉到了夜总会啊。”
“这！这简直是太无耻了！太无耻了！”竹子连说了两句。
“就地解决咯。”竹子指着厂房外、路边的青草丛。
竹子点头道：“ricນh你说得很好，美国的工会制度的确很令人羡慕，但我相信国内也有完善制度的一天，中ณ国的进步是飞快的。”
“谭瑞石？”她试探着问。
电话一边的那位女士声音非常圆润，单词和单词之ใ间的连贯很柔和，就像朗诵一样，谭瑞石自认没这个水平，他自己说话像一座座山峦，高高低低平仄不齐的，虽然有气势，但未必优美。
裴如健呵呵笑道：“钻营技巧ู是初级销售常做的，一个销售做到เ后来要想成功，依靠的不仅仅钻营说话技巧。”
竹子吐了吐舌头，裴如健的形象在她心里愈发深不可测，就好像独孤九剑那ว样重剑无锋大巧不攻，又有点少林扫地僧那样朴实无华内涵精粹。
“做销售心态很重要。”裴如健说“因为ฦ你在百分之ใ九十的时候得到的是客户的拒绝，无论是大项ำ目还是小客户，客户会以各种方แ式拒绝你，或者把他的想法和理念强加到你的身上。在这些情况下，拥有一个善于质疑的精神很重要。”
竹子向裴如健请教什么叫质疑的心态。
裴如健举了好些个例子。
比如说你把一个ฐ二手房推销给买房人，对方很想买但是想压价，他会用各种方法来迫使你降低价格，比如他会说另一个房产中介那里，几乎ๆ相同的地段房型，价格比你的低百分之二十。你不能说“好吧，既然这样我给你降百分之十”那样的话你就中了对方的圈套，就失败了。相反你必须ี去想，对方แ说的究竟是事实还是编造的，如果是事实，那ว么为什么另一个中介那里的价格低，是由á于房屋质量不好还是别的问题。
又比如你在一个ฐ大项目中ณ寻找一个关键客户，你约他吃饭，他告诉你没空，你不能直接回答“好吧，那么เ下次再约吧”你得判ศ断ษ他是在推托还是真的没空。然后你需要思考他推脱你怎么เ应对，他真的没空又是为ฦ什么。
还比如你推销一份保险给客人，客人说他不需要保险，那ว你就必须分析，他是对保险抵触、还是不了解保险、抑或是今天很忙没空交谈，等等。
最后裴如健举例说：“就像你刚ธ才向列车员要求开水，列车员告诉你没开水，难道你就没想过，她是不是在敷衍你呢？”
竹子说没想过。
裴如健说：“列车上很少会提供不出开水，莫说保温桶里的热水会保持在八十度以上好几个小时，在每个ฐ停靠站上还会补充足够量的开水。刚才的列ต车员脸色不大好看，兴许是刚和她的同事闹了别ี扭，所以不愿意给你服务了。”
“看起来，我是被列车员忽悠了。”竹子悻悻地说。
“做个ฐ好销售，你不得不勤思考，”
“天哪，那可就太累了。”竹子感叹说“总是想着别人是不是在骗你，想着是不是去纠正别ี人，那日子就别过了。”
“做不到这点，你就别ี想做个好销售，即使你做了销售，你也不过是客户、同事和老板手里摆弄的棋子而已๐。”裴如健严肃说。
“这是习惯。”裴如健又说“有些人生来就会质疑，有的人生来只会服从，如果你学不会质疑而只会服从，那你绝不可能ม是个成功的销售。甚至你在别的职位上也只会碌碌无为ฦ。”
竹子衬衫想了想自己้的实际情况，沮丧对裴如健说，她勤于思考，可她不善于质疑。
“那你还是趁早别做销售了。”裴如健说“没有个质疑ທ的心态，你在销售行业会寸步难行，你会处处碰壁，你会觉得很无聊。”
竹子说才不会无聊，她又补了一句说：“给我做任何工作，都不会觉得无聊。”
裴如健说那可奇了，他从没看到เ过这样的人。
“我的职场宗旨是，每天都不犯错误，那么这一天就是成功的。因为我很少犯错误，所以我每天都过得很愉快，也会觉得有趣味。”竹子说。