第17章 趋合心理:人们总喜欢办事有始有终 2(1 / 1)

加入书签 本章报错

攻心术强烈推荐: 焚香谷与青云门的道法交流 老婆居然接受外国陌生男人多P 就决定是你了!扶她子! 黑白配!不配? 王爷非礼误碰 狂魔宠女 奸女军医 我家妈咪要出嫁 变态少女日记

人们总喜欢有始有终

同样,在心理咨询和教育中也最好尽量少用命令方式去提出要求。若能ม用含蓄巧妙的方法去引导,就能ม获得更好的效果。

对于心理暗示ิ,在《心理学大词典》里是这样描述的:“用含蓄、间接的方式,对别人的心理和行为产生影响。暗示作用往往会使别人不自觉地按照一定的方式行动,或者不加批判ศ地接受一定的意见或信念。”可见,暗示在本质上,是人的情感和观念,会不同程度地受到เ别ี人下意识的影响。

当时世界经济正在复苏,美国、日本等西方แ国家的经济已开始走向兴盛,想要一展身手的企业家,全都非常看重这次奥运会,积极地报来了赞助申请,总计有1้2000多家厂商。依照近两ä届对奥运会的赞助及19๗8๖0年普莱西德湖冬季奥运会的教训——直截了当的赞助单位尽管有40่0多家,但每个ฐ赞助单位平均出资仅为2000่美元,非常少。倘若根据原来的惯例,尤伯罗斯ั也只能收到五千到一亿美元。离计划筹款数额还相差很远呢。

虽然这只是一个ฐ笑话,但在现实生活中这样的例子比比皆是。

第三天,会场的地面上突然出现了许多小铜牌,铜牌的背面还刻着一行字,上写:“谁拾到เ这块小铜牌都可以到展厅的阁楼ä上汉斯食品公司陈列处换取一件纪念品。”于是捡到铜牌的人纷纷拥到汉斯的阁楼上。本来无人光顾ุ的小阁楼,一下被挤得水泄不通。市民们到เ处传诵“汉斯小铜牌”这件新鲜ຒ事,记者还作了报道。这下,汉斯的产品名声大振,光这次展览会就赚了55万美元。

其实以上三个国家都不是。那ว个通过国会匿名投票的方式、决定给予鲍比?菲舍尔本国国籍的,是向来与美国保持亲密盟友关系的冰岛。世界上这么เ多国家中,为何冰岛会敞开怀抱接受鲍๷比?菲舍尔,特别是在他违反美国法律,在前南斯拉夫赌了一场五百万美元的象棋赛后?

因为他是我们当中的年长者——走过的路比我们吃过的盐还多;是主管我们的人,因为他们指导我们做事,所以对不对要由á他们来评定;是政府部ຖ门——不论何时,人们总是相信政府的,相信他们会主持正义;是在某方แ面有突出贡献的人或部门,因为ฦ他们在这方面的成就已经为人们所认可,当他们对事情表示意见时,人们也用直接的因果联系肯定了他在这件事情上的错与对。

平常能够运用威慑战术的地方有很多,除了虚张声势外,如果对方不小心犯了点小错,我们还可以借题发挥,小题大做,以此来威慑对方。

匈奴军由于摸不透李广的用意,果然不敢轻易出击,便派了一名军官出阵观察形势。李广立即跃马弯弓,带领十多名部下冲上去,只一箭就将骑白马的人射落马下。然后迅速回到เ自己的队伍中,卸下马鞍,并让大家继续放马吃草,原地休息。匈奴部将见此情形,更加恐慌,料é定李广胸有成竹,附近定有伏兵。

这就是独特创意的威力!

从总体结果来看,有33%的人选择了和大家一样的判断,有76๔%的人至少做了一次从众的判断ษ,而在正常的情况下,人们对这个问题判断出错的可能性还不到เ1้%。当然,还有24%的人一直没有从众,他们坚持按照ั自己้的正确判断来回答。

听说不裁员,大家放下了心上的大石头。不至于卷铺盖走人的喜悦,早ຉ压过了没有年终奖金的失落。

“认知对比”对人们具有很大的影响力,将它用在销售中是有很大威力的。假设你认为公司的某个产品特别适合一位客户,那你就可以通过重点介绍该产品,同时对其它产品一带而过的方式来增加客户购买຀的可能。

本能不经强化也会消失

社会心理学家发现,思维定势在人际交往和认知过程中ณ普遍存在。思维定势一旦形成,思维就会呈现一种惯性状态。只要某种现象一出现,就会自然而然地顺ิ着过去的习惯去思考,得出结论。

在一项实验中,研究人员给300่名顾ุ客发了洗车忠诚卡。同时对顾客表示,每洗一次车,忠诚卡上就会盖一次章。忠诚卡分两种,一种是满八个ฐ章送一次洗车服务,这种卡上还未有印章。另一种是满十次送一次服务,不过已๐经盖了两ä个章。其实两种卡都需要顾客消费八次才能ม有免费赠送,不同的是后一种卡商家预先给了积分。

接着,拿了忠诚卡的顾客开始来洗车了,每消เ费一次工作人员就盖一个章。几个月后,研究人员查看了实验结果,发现努内斯他们的假设得到了证实。前一组中只有19%的顾客集齐了8๖个章,后一组拿到两个ฐ赠送章的顾客中ณ,有34๒%集齐了另外8个章。不仅如此,后一组顾客集齐印章的速度也比前一组要快,平均2๐9天光顾ุ一次洗车场。

努内斯和德雷兹表示ิ,以消เ费积分换免费服务时,先赠送部分积分,比让顾客从零开始更能促进购买຀。他们还指出,顾ุ客离规定积分越近,购买行为ฦ就越频繁。从上面的实验中ณ也可以看出,从零积分开始的顾客,每次光顾ุ洗车场的间隔天数比第二组要多一天半。

当然,这种方法还能用在其它地方。如请求他人帮助,你可以用对方对该项目的参与度来说服他。比如,你可以向对方表示,手头上的项ำ目和对方原先做的那个ฐ很相似,此外再重点强调,这类项ำ目其实已经快被攻克了。如果这招不管用,你还可以说这个项目已经做好一大半了,只差3๑0%ื就完工ื了。

再比如,假设你的团队有一个销售目标,但员工们初期的完成效果不是很理想。这时你得知有一大笔订单已经接下来了。这时候,你最好尽快将这个消เ息告诉员工,不要把它留แ着做目标完不成时的退路。因为只有这样,你才能为员工打气,追上目标。

老师和父母也可以用这种方法。如果孩子不爱做作业,那你可以为ฦ他提供一些做作业的动力。比如他要是能连着六个周末都完成作业,就放他一个周末自由活动。如果在计划正式启动前,先给他一个ฐ周末的“积分”,效果会更好。

当人们知道任务离完成已经不远时,就会更急着去完成它。以消费积分换取免费服务时,先赠送部分积分,比让顾客从零开始更能ม促进购买຀,而且顾客离规定积分越近,购买行为就越频繁。

聪明的犹太人

没钱的犹太人费尔南多在星期五傍晚抵达一座小镇。他没钱吃饭,更住不起旅馆,只好到犹太教会堂找执事,请他介绍一个在安息日能ม提供食宿的家庭。

执事打开记事本,查了一下,对他说:“这个星期五,经过本镇的穷人特别多,每家都安排了客人,惟有开金银珠宝店的西梅尔家例外。只是他一向不肯收留客人。”

“他会接纳我的。”费尔南多十分自信地说,然后来到西梅尔家门前๩。等西梅尔一开门,费尔南多就神๰秘兮兮地把他拉到一旁้,从大衣口袋里取出一个ฐ砖头大小的沉甸甸的小包,小声说:“砖头大小的黄金能卖多少钱呢?”

珠宝店老板眼睛一亮,可是,今天是安息日,按照犹太教的规定不能再谈生意了。但老板又舍不得让这上门的大交易落入别人的手中,便连忙挽留费尔南多在他家住宿,到明天日落后再谈。

于是,在整个安息日,费尔南多受到珠宝店老板的盛情款待。到了星期六夜晚,可以做生意时,西梅尔满面笑容地催促费尔南多把“货”拿出来看看。

“我哪有什么金子?”费尔南多故作惊讶地说,“我不过想知道一下,砖头大小的黄金值多少钱而已๐。”

其实,人们所感知的世界,只是他们自己้所构建成的知觉经验罢了,人们通常将他们看到、听到、感觉到的经验,组织成自己้感兴趣的事物。对他们来说,所谓的真实,只不过是他们将从外面世界里所获知的部分信息,赋上他们自己的意见而已。

犹太人费尔南多利ำ用人们天生对未完成的情况形成个人的意见这一原理,设计了故事的前๩部分,让对方去进行一些“合理”推想,从而达到自己的目的。

人们通常将他们看到เ、听到、感觉到เ的经验,组织成自己感兴趣的事物。聪明的商人正是利用了人们的这一心理,引出话题๤,让顾客自己对他们的商品进行一些“合理”推想,从而使顾客的购买欲望增强。

↑返回顶部↑

书页/目录

攻心术推荐阅读: 旧爱请自重开心果儿下载 我的世界怎么把僵尸村民复原 佛冈县属于哪个市 冰山总裁未婚妻 挣扎是动词吗 武道大帝 沧海小说 从妻子的权利中学到了什么 让妈妈听话 种植女仙txt下载