王玉梅全身裹的严å严实实，用纱巾把头包住，掩在胡昆的身后，不时探出头来，双眼像狙击步枪上的镜孔一样瞄着远处。
胡昆手里拿着一份美丽园的售楼广告，正在接受记者采访：
曾文正自夸“屡败屡战”，这句格言，如今被他的湖南女同乡在美丽园小区贯彻得淋漓尽致，这些诉讼案件败多胜少，令人赞叹维权领导者的坚强神经。
“对啊，民主嘛ใ，就是要从表决开始。”雷霞附和道。
“我说嘛，才5o元钱够干啥，原来醉翁之意不在酒。”没等李新亚开口，坐在一旁的唐景天恍然大悟地插嘴。
胡昆、雷霞和张珩三个人互相扫了一眼。
“就是，老袁就这个毛病不好，看见比她漂亮的女人就生气。”
然而自打兴起了买房的念头，一切都生了改变。
之所以采用纪实文学的体裁，当然是为了不让读者阅读到一半就把书扔进火炉。文学虚构部分无涉主要事件的真实性，仅是为ฦ了帮助读者取得一个立体的阅读视野。
我们所处的时代是一个伟大的时代，中ณ华民族在短短的几十年间要迈步快实现伟大复兴，高展的快节奏是21世纪的一个显著特点。在这个快展的时代，业主维权如何能ม够在社会稳定的前提下取得成功，是一个值得人们深入研究的课题。从一个历史的高度看，业主维权实践从各方面都为完善社会管理提供了弥足珍贵的经验。单从美丽园业主维权实践来看，一个重要的经验就是，越是依靠法制精神，越是团结和理性沟通，越是紧紧站在构建和谐社会旗帜和理念之ใ下，业主维权就越是能ม够取得成绩。
第一节医疗中心
这不是一份普通的公告，公告里的主要内容，是他最近努力推动的一个社区自治组织——美丽园物业管理委员会。
“居住改变中国”，本是许多房地产开销售文案中最常用的一句豪言壮语，这句话点破了当代中国一个最深刻的社会变迁：城市化。
上个世纪8o年代末，中ณ国的房地产业开始起步。到世纪之交，特别是城镇住房制度改革之后，已成如火如荼的燎原之势，在老百姓倾囊购买了自己的一套住宅之ใ后，现行社ุ会管理体制ๆ出现了一个前所未有的管理“真空”——商品房社区。
这个动辄数千甚至上万居民的新า型社区，对政府现行公共管理体制来说是个新า生事物，它不同于乡村自治和以往的“单位大院”、“大杂院”。
对于乡村自治，政府管理体制的末梢仍然可以将之纳入；“单位大院”和“大杂院”是我们曾经熟悉的“分配住房”时代的产物，它们可由居委会体制ๆ进行管理，因为“单位大院”的产权背景是国家，“大杂院”里也有相当大一部分属于政府管理下的产权。
但是，在这个商品房社区，不仅1oo%属于私权范畴，而且居委会的管理职能在这里也显得心有余而力不足。
一个意义深远的词汇出现了：社ุ区业主ว自治。
在大社会、小政府的市场经济时代，社区业主自治无疑填补了政府现行公共管理体制ๆ的“真空”。从政府的角度，也期待社区业主自治的实践，为现行公共管理体制ๆ的变革和完善摸索出一些成功的经验。
从1998年开始，政府就颁布各项文件积极推动社区业主自治，在1้99๗8年4๒月8๖日《北京市房屋土地管理局关于全面开展组建物业管理委员会工ื作的通知》（京房地物字[19๗98]3o8号）中提出了“管委会自治管理”的概念。
199๗8年7月3日《国务院关于进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》（国[19๗98]23号）中更鲜ຒ明地提出了“业主自治”。
这个以私有财产为核心、共有财产为ฦ纽带的新型社区像一个ฐ浓缩了的水晶球，凝聚了几乎所有中国社会变迁中ณ的重大问题：1、它是城市化的必然选择；2、它是私权的主要表现形式；3、它是生活方式的巨大改变；4๒、因为共有财产的存在，它把民主参与机制引入人们的生活；5、社ุ区自治填补了政府管理的空白，相应提高了社ุ会管理的效率；6、作为社区，它是和谐社会的重要微观基础。
摆在中国社区业主ว自治这个“未来巨人”面前的，是一条没有人走过的道路。
在2oo1年的北京商品房社区，迈出社区业主自治的步伐，推动成立物业管委会，并不是一件简单的事。
根据2oo6年7月11日北京市政协布的居住小区物业管理问题调研报告，截止2oo6年，全北京市3o77个居住小区物业管理项目中，成立业主大会的有3๑6o个ฐ，仅占住宅物业项目的117%。这个比例，如果放在2oo1年，结果如何可想而知。
为何成立业主组织的比例如此之低？
根据中央电视台提供的一项ำ由á125๓33人参加的调查显示：28％的业主认为缺乏主管部门支持；26％的业主认为ฦ开商和物业公司为业委会成立设置障碍；1้8％的业主认为组织选举难度大；14％的业主ว认为ฦ没有业主牵头；14％的业主认为不知道如何成立。
在现实中，许多小区的物业公司为了延续自己的经营，常常自觉不自觉地抵制物业管理委员会的成立。道理很简单，一旦ຆ业主选举出自己的合法组织，根据政策规定，前期物业管理合同随之终结，必须签订新的合约，物业公司立时便面临着生死存亡的严峻考验。
在社区里推动成立业主自治组织，是老余多年的管理经验，在深圳如此，在北京鸿铭物业公司提供服务的其他小区也是这样。在他的眼里，业主自治组织是社区管理中不可或缺的一个环节，业主ว只有当家才知道当家的难处，作为一个组织，总要比业主个人理性得多。
进驻美丽园之ใ后不久，老余即开始着手布置美丽ษ园管委会的筹备工作。
2oo1年4月9日，美丽园召开了关于筹备管委会的第一次业主座谈会。这个时间先于2oo1้年6月1日《北京市国土资源和房屋管理局关于加快全市物业管理委员会组建工作的通知》（京国土房管物字[2๐oo1]516号）颁แ布的时间。
美丽园维权小组提起诉讼之后，物业公司推动筹备管委会的工作，陡然间感受到了巨เ大的无形压力。
“有这个必要吗，老兄？”
在一次茶余饭后，总公司的一位副总经理悄悄对他说：“目前，一期地下室纠纷的诉讼已经开始了，美丽园小区的业主看来势头不善，你们这个ฐ时候搞管委会，不是给人家提供合法的团结平台吗？”
“没那么เ严å重吧？”老余笑着说。
“我只是给你提个醒，物业管理这方面你是专家。”那位副总经理拍拍老余的肩膀，做了个手势，“不过这件事，最好和老板沟通一下。”
老余心中ณ一动，想起总公司董事长亲自交给自己的那项ำ任务。
世间没有完美之物，美丽园小区从开、设计到销售大获成功后，开部在一期地下室公摊部分报批备案文件上的失误，把开公司上上下下的兴奋劲一扫而光。
一期业主将维权进行到底的坚决态度，使开商不得不重新า审视往日的开策略，过去被奉为金科玉律的成功法则，也赫然浮现出了阴影。
当年在设计的时候，一股脑儿把能想起来的优势都叠加在一起，上风上水的区域，优越的位置，一梯两ä户的6层限高，低密度，大花园，中央水系，正南正北的朝向，绝不浪费空间的结构设计，低于周边同类社区的物业费，“国优小区”的目标等等。
最后一个关键的问题，就是确定销售价格，这牵扯到产品定位的问题。
1999年，是美丽ษ园开商事业展的一个十字路口，是走开高档地产之ใ路，还是挺进中低档地产领域，为普罗大众提供价廉物美的住房？
从企业做大做强的角度考虑，后者是每个有雄心的房地产企业，都期待放马一搏的浩é瀚战场。但是，对于美丽园的开商来说，当时恰逢成功地展了安立花园——这个亚运村地区的地标性物业，开公司积累了丰富的高档物业开经验，利润和品牌双丰收。故此，在拿到西四环五路居煤炭三厂这块黄金地段后，董事会大多数成员一致倾向于专攻高档地产这一细分市场。
到底要选择哪一条道路？
经过缜密的研究之ใ后，这位董事长在董事会上力排众议，开公司最终确定了迈向中低等地产领域的战略方针，美丽园小区顺理成章地成为这一战略๓的第一块试金石。
美丽园的房屋价格最后确定在56oo元平方米，6层板楼一梯两ä户的甲â级住宅，其价格比周边数十层的塔楼ä社区每平方米还要便宜几百元，这个价格标准撼动了北京西北区域的地产界。像这样类型的房子，在西三环到西四环之间，每平方米卖个ฐ6๔5๓oo到เ7ooo元不成问题。
令人心动的价格，既是销售大获成功的利器，也埋下了未来动荡的源头。
这么一个价廉物美的优质项目，美丽园一期业主们在动地下室公摊面积诉讼的同时，还在媒体和网络上愤怒地指责开商的贪婪，让这位开公司的老板错愕不已๐。
莫非美丽园的产品定位，真的出现了问题？
他把分析美丽ษ园业主收入构成的任务，交给了物业公司。
一个多月后，老余把完成的报告交到了这位董事长的案头。
“三三结构？”董事长看完报告，疑惑地问。
“这可不是闭门造车编造出来的，都有数据。”老余赶忙解释道，“5ooo多元的价格，普普通通的双职工家庭，靠贷款完全可以买得起美丽ษ园的房子，这不正是你最初的设想吗？”
在物业公司提交的这份报告里，清楚地显示ิ出美丽ษ园业主中ณ，高、中、低收入人群，分别占一期业主的三分之一，恰好是一个典型的“三三制”结构。这一结构，决定了美丽ษ园是一个“混住型”普通社区，既非单一的有钱人居住的高档小区，也非中产阶级集中的特色物业，更不是低收入者一统天下的经济适用房。
有钱人钟爱这个社区的优雅，买了一套甚至两套复式搬了进来；收入颇丰的白领和金领ๆ，尤其是IT界人士，理所当然地把美丽ษ园视为“中产阶级”社ุ区；普通收入者紧紧巴๒巴๒地过日子，节衣缩食，挤进了这座他们喜爱备至的美丽家园，56๔oo元平方米的价格，对他们来说，不是一道不可逾越的门槛。
“你是说，美丽园乱子的根源在我？”董事长的眼睛眯了起来。
“没有没有。”老余连忙赔笑道，“应该说咱们美丽园受到了各个阶层的喜爱，包括地产界ศ的许多朋友，自己开的房子不住，偏偏到咱们美丽园来置业，这么捧场，说明咱们这个产品开得完全成功。”
“算了，别光捡好听的给我掏耳朵。”董事长放下手中的报告，意味深长地对老余说，“这样也好，美丽园典型性更强了，以后你们有的是事干。我还是那句话，功是功，过是过，不要有点风吹草动就畏畏ั尾，不要杯光蛇影。开是开，物业是物业，别ี受这边影响，你们该怎么干还怎么干吧。”
老余心头一块石头落了地。
2oo1年1้1月1้8日，老余亲笔起草的“致美丽园全体业主的公开信”布了。
“…物业公司多次组织业主筹委会的工ื作，苦于很多业主愿意参与、不愿意出面主事。这次物业公司关于组织业主筹委会的公告，得到广大业主的热心支持和帮助，截至11月1้5๓日止，已办理入住手续的8o6户业主中ณ，电话联系734人，自荐业主42人，被推荐48人。其中ณ推荐个ฐ人的票数最多的为21้票。…希望被推荐的业主能够牺牲一些个人时间和休息，不辜负推荐者的希望，勇敢地站出来，为社区和广大业主ว能有一个安全、温馨、文明、舒适的生活环境做出贡献。…业主、小区离不开物业公司的管理，物业公司更离不开广大业主ว的支持，我期待着筹委会的尽快成立，有一个真正能代表广大业主利益的组织对物业公司的管理提供一个ฐ强有力的后盾支持，共同把小区建设好。”
这封公开信，标志着美丽园管委会的筹备工ื作正式浮ด出水面，各项ำ工作提上议事日程。
根据政府有关规定，一个小区管委会的筹备工ื作，需要四方参与：除了主角——小区业主ว之外，小区办和街道办事处负责指导，居委会负责监督，建设单位即开商参与。除了干一些具体协助的工作外，并没有物业公司什么事。
然而，美丽园管委会真正的助产士却是鸿铭物业公司，单单是动员工作就延续了长达半年之久。
2oo1้年管委会的筹备工作，对于美丽园未来的社区建设具有重大的战略意义，这一步的迈出，大大推动了美丽园社区业主自治的步伐，深化了美丽ษ园社区民主建设的进程，也从整体上提升了美丽园业主维权行动的层次。
美丽园真是幸运，先是有一批踊跃参与的维权业主，后又借助物业公司之推力，一点没耽搁地开始组建业主ว自治组织，太顺ิ利了吧？
唐初虞世南有《蝉》曰：“垂绥饮清露，流响出疏桐。居高声自远，非是籍秋风。”
秋蝉的最后一声鸣响，在召唤来年的繁盛之夏！