就像马云的淘宝网，在过去5年里，他从来没有收过一分钱，也从来没想过怎样去向用户收钱。“所以很多人经常担心我，几乎每天都会收到很多邮件告诉我淘宝该怎样赚钱，感谢所有人对我的关心”。
类似事情阿里巴巴经常在做。阿里巴巴是跟市场一起成长的，他们没有认为阿里巴巴是阿里巴๒巴人自己้做出来的，而是认为ฦ它是全球商人一起做出来的。他们只不过是形成了一个规范，做一些服务罢了。
可是一回国，马云又反悔了。对于风险投资，马云有自己的独特看法。他认为ฦ互联网公司需要足够的钱，但不需要太多的钱。许多公司倒闭就是因为钱太多了。这次，他竟然觉得3ooo万美元太多了，他不需要这么多钱，只需要2ooo万美元。他说：做互联网，我是在赌博，但我只赌自己有把握的事。2ooo万美元我是管得了的，钱再多就失去了价值，对公司的展是不利的，所以我不得不反悔。因此，马云只愿意接受2๐ooo万美元。
马云开门见山，便说：我不需要钱，我只想谈谈对阿里巴巴的理解。马云站起来做了几分钟็的演讲，介绍阿里巴巴到底是什么เ和想做什么เ。
第二天，马云就飞往硅谷，在美国硅谷很多基金组织跟马云表示ิ要投资阿里巴巴，可马云却一直板着脸说不，这是最牛气的一个礼拜。
这期间，阿里巴巴๒公司还召开了一系列ต员工大会，马云帮助员工分析阿里巴巴创建一年半中所犯过的种种错误。马云也自我检讨说，因为ฦ自己没有经验，犯了很多错误，很多本来可以做得更好的事情没有做好。犯了错误并不要紧，阿里巴巴以后还会犯错误，但最怕的是犯同样的错误。
问题远远不止这些，马云实际上犯了一个战略性的失误。他将阿里巴๒巴的英文网站放到硅谷，但是在美国硅谷里面的全是技术精英，而阿里巴巴网上交易需要的贸易人才却要从纽约、旧金山空降来硅谷上班，这就平添了一大部ຖ分无谓的成本。大环境上又恰逢美国纳斯达克股市持续下跌，造成大片互联网公司倒闭，阿里巴巴的硅谷研究中心也处于风雨飘摇之ใ中。
在我国，欠达的在线支付系统，滞后的邮ุ政网络，尚不普及的pc基数，相对低水准的人均gdp，让安全支付问题更加困难。在解决这个问题时，马云的阿里巴巴๒其实是采用了一些传统的手段，而不是技术手段。因为ฦ从某种意义上来说，用技术手段来解决诚信问题无异于缘木求鱼，诚信是要以消费者成熟的消费心理为基础，以法律与技术为保障的。从阿里巴๒巴提供的资料来看，诚信通主要是通过第三方แ认证、证书、荣誉、阿里巴巴๒活动记录、资信参考入与会员评价五个方面来审核申请服务的商家诚信的。
晚清巨商胡雪岩常说：江湖上做事，说一句算一句，答应了的事，不能反悔，不然叫人看不起，以后就吃不开了。这是他一生始终秉承的诚信理念，也是他的经营之ใ道。同样，马云也是一个将诚信看得很重的人。他信守诺言、为人坦荡。为了自己对老校长的一句诺言，马云在学校里教书一教就是6年。马云就读的杭州师范学院英语系，在他之前，该校从来没有学生毕业后就进入高校任教的，但马云却破了这个ฐ先例。大学毕业时，马云被破格分配到杭州电子工业学院当老师。5๓oo多名毕业生中，他是唯一被分到高校任教的。当时母校校长要马云5年内不准离开分配去的那所高校，马云答应了。马云对自己้答应的事情就要做到。他明白校长要他这么做的原因：如果他走了的话，以后母校毕业生可能永远没有人能被分配到大学里去
但马云没有放弃，他在等待一个证明自己的机会。1้99๗5年7月，上海开通了互联网专线，马云相信这就是证明自己的绝佳机会。8๖月，马云请来望湖宾馆老总等客户以及杭州电视台的记者，从杭州打长途电话到上海连通网络、下载网页ษ，当“望湖宾馆”的网页在三个ฐ半小时的漫长等待之后，终于出现在了电脑屏幕上的时候，客户兴奋了，在场的所有人都兴奋了。当然，马云没有忘记让记者将整个过程记录下来
如果你在创业第一天就说，我是来享受痛苦的，那么你就会变得很开心。马云1้992年做销售的时候，他说创业的乐观主ว义แ很重要。销售1o次1o次为零，出去以后，果然是零，说得真对，要奖励一下自己。
这个女孩非常惊讶，不敢相信大名鼎鼎的阿里巴巴会在这个鬼地方设分公司。因此，她又跑下楼去打电å话给自己้的男ç友，吩咐说：“如果半个小时以后，我还没有给你打电话的话，你就到这来找我，如果找不到我，就打11o……”
谈到“不可能”这个观念，不禁想起成功学家拿破仑?希尔使用的“疯狂”的方法。年轻的时候，希尔抱着成为一名作家的理想，为实现这个ฐ梦想，他知道自己必须精于遣词造句，而字就是他的工具。但是，由于家境贫穷，希尔接受的教育并不完整，因此，善意的朋友就告诉他，说他的雄心是不可能ม实现的。
年轻的希尔并没有放弃，反而更加立志实现雄心壮志，他存钱买了一本最好、最完整、最漂亮的字典，他所需要的字都在这本字典里面，而他立志要完全了解、掌握和运用这些字。但是他先却做了一件非常奇特的事情，他找到“不可能ม”这三个字，用小剪刀把它剪下来，然后丢掉。于是他有了一本没有“不可能ม”的字典。此后，他把所有的事都建立在这个前提下，对一个ฐ渴望成长、想越别人的人来说，没有什么事是不可能的。
当然，并不是建议你也从你的字典中把“不可能”这三个字剪掉，只是建议你从你的头脑中把这个ฐ观念铲除掉。谈话中不要提到它，想法中要排除它，态度中要去除它。无情地抛弃“不可能”，不再为它提供各种理由，不再为它寻找各种借口。把这个字和这个ฐ观念永远抛开，用光明灿烂的“可能”来代替它。而“可能”这两个字的意思也就是――你认为你行，你就行。
世间没有绝对的“不可能”，只要你认真去做，它将山重水复变成柳暗花明，只要你主观上去努力，去实现，没有什么不可能