白墨涵他们也看到เ韩雪她们，于是走了过来：“你们也在啊？”
到了日坛公园门口，夏商一眼就看到了韩雪，韩雪沮丧地说：“有包场，要晚上6点以后才有空了，咱们要不先去哪里喝杯咖啡吧，反正我老爸也不想回去。”
“不全是啦，这是督促你飞速提升的最好办法。”韩雪为自己开脱，夏商认真起来：“我还真得好好想想才是，十一过后实施ๅ会比较好。”
你不仅要考虑皇家会所的出租率、客人的满意度，还要考虑到这几个ฐ部ຖ门的相互合作，以及单独运作要怎么盈利，体现出管家部的实力。”其实这些都是在任sir提出让她接手皇家会所时，韩雪思考到เ的，同时也是韩京生要她多听都看时，想到เ的。
“而且，我希望你也提醒一下夏商，对她的员工要严å格管理。我昨天在后海ร看到了宁远与她负责的几个ฐ法国客人在那里，这是不被允许的。”安娜说得义แ正言辞。
“我们尽量吧，没有她们皇家会所的材料，只有空气清新剂，要不您和前台说下，让她们这几天暂时别安排23๑－2๐5层的房间了，我们开窗通通风，会比较快，也免得老有客人投诉。”客房中心的员工说。
“行了，都32๐岁的年纪了，还争什么呢？离光荣退休也就还有13年的时间而已了。也许是咱们生不逢时，以前在酒店熬得是资历，资历到了，还要等有了空缺，才有升职的可能。哪里像现在，来饭店才三年多的后辈都可以与咱们平起平坐，甚至高几级。”王惠吐出心中的不满。
夏商和韩雪也拿了筷子，韩京生继续说：“你对她们不做过多的管理，人家会说你不待见、轻视她们，如果你把他们与皇家会所一视同仁，相同方式管理的时候，她们又会指责你不会管理。”
任sir凝视着韩雪脸上的变化，说：“我知道你和夏商的关系不错，你可以选择两条路，一是协助她，一是替换她。
第二天，皮特先生结帐离店了，夏商把皮特先生留แ下的信交给了埃伦，他给了简东方。
埃伦点头说：“你们分的房间号码都写在上面了，客房部的经理和副经理已经开始检查了，韩雪，你去通知夏商赶紧ู回去，把评测汇总后，好通知白总做最后的检查。”说完他也走到了照相的队伍中去，露出灿烂的笑容……
“你这么厉害？”夏商听了很是惊讶：“就这两ä点就可以了吗？”
“刚ธ才在巡视客房的时候，我们不是碰到เ了黄悦，任sir自从看到เ了黄悦，批评挑刺๐的话可就没那ว么刻๑薄了。”韩雪说得眉飞色舞：“应该好好利ำ用一下，来个美人计，没准就把任sir的嘴给堵住了。”
来到st，任何不适的感觉都没有了，又将是忙碌的一天。
“也许吧。”夏商又按了按报警铃。
韩雪说：“你歇会儿吧，还有两层呢，不过那些员工怎么เ跟打了鸡血似的？”
夏商擦了擦汗水，喘着气站了起来，给在工作间值守的奚颜打了电话：“通知大家先放下手里的活，都去高管餐厅吧，不过你和俞静要晚点再去，需要值守这些物料é。”
夏商点头：“好的，坐下来说吧。”
奚颜点了点头，但是眉头紧皱。
黄悦听出事态的严重，打了招呼离开了田à恬的办公室。
mr彭对埃伦说：“昨天，我的信贷部经理汇报说，前台出现了一个ฐ套牌**โ的事件？给st造成了3万多的损失，我希望你能彻查一下原因，避免以后再次发生同类事件。”
周一的高层例会上，简东方แ高度赞扬了这次的竞赛。任sir也说：“这算是给其他部门做了表率，我觉得餐饮部也可以看展这样的竞赛。正好月底，客房的装修改造工ื作就完成了，接下来就是各个餐厅了，可是不能ม新**装老醋。”
办理结帐的要求是在3๑分钟内办理完，如果有对帐目有异议的客人，也要争取在6分钟内完成结帐手续。
田à恬回到了前台，刚升任为ฦ主管不久的杨欣连忙和她打了招呼：“昨天出现了逃帐的客人，要怎么处理？”
“可是负责培训的何丽只上早班，她晚上要上课。”王惠说：“而且，那个ฐ本来就是我的办公室。”
夏商捏着发热的话筒，明白了一个ฐ道理，其实很多管理理念并不是口号，而是实际的操作，那么เ敦促员工相互间的交流就很重要了。
“综合考评。”
韩雪开始向上攀爬了，夏商收回思绪，认真地在下面指点，韩雪领悟得不错，只是力量不足，到了第三个版块，就再也上不去了。
“这个要慎重考虑一下。”秦露笑了，又开始了一天的工作……
康俊逸一边和皮特先生愉快地交流着，一边用眼角的余光注意着尉迟的表情。过了2分钟็，秦露将房间钥๓匙给皮特送了过来，用流利的英语说：“行李已๐经放进2315๓号房间了，这是您的房间钥匙，预祝您过得愉快。”
薛经理站了起来，满脸是笑地说：“哪里哪里。”
“为了追男人，都不肯去上学，和玩物丧志没什么区别ี，还是那ว话，要倒追，就追个ฐ有利用价值的，别倒贴！”
“我一定会给你安排个好的老师，让你学有所成。”康俊逸还是想知道一些白墨涵的近况，于是试探地问：“st现在的出租率怎么样？又要装修会更受影响吧，你们白总有什么应对之策。”
“表白什么เ啊？等我把这事漂亮地解决了，我要让陆彦涛知道我做他助手的好处再说吧。”韩雪嘴上逞强，心里却叹气，她还要更优秀些才好：“不过我觉得安娜之所以能ม得到这次转岗的机会，是她在对的时候做了对的事，所以她能ม脱颖而出，所以我也要学学，把这几件事都争取处理好才是。”
韩雪说：“我觉得找任何理由á做借口都不行，首先是真诚的道歉。航空公司肯定当时会很气愤，哪里有所有乘๖客等着机组人员的道理。但是我想会说出起诉的话也是气话，全看我们会怎么เ处理。而且，就算再生气，该解决的问题还是得解决。”
“不错，那夏商呢？”白墨涵问。
“那是她们的事，每个成年人都应该对自己的选择负责，而不是意气用事。”埃伦回答完，转头看向夏商：“皇家会所的主ว管、员工人选，你心里有数了吗？”
“利ำ用别ี人的人，和被别人利用的人。”韩京生言简意赅：“能被利ำ用，证明你们有价值，能利用别ี人，证明你们技高一筹。”
过了半个小时，办公桌上的电话尖锐地响起，夏商接了起来，韩雪的声音穿透过来：“行政楼ä层经理的人选被敲定了，是你！”
白墨涵爽朗地笑了：“很好，不过还是需要听听你对其他人选的分析。比如呼声比较高的陆彦涛๙、韩雪。”
“是吗？”埃伦不再逼他，而是说：“对了，那个碰瓷的客人我调查了，果然是任sir找来的人，你的猜测一点都没错。还有，康俊逸去hy酒店做客务总监，也是由á任sir牵的线。你打算怎么做？”
简东方大怒，责令白墨涵迅速处理此事。妮娜则是直接交了辞职报告，自此一面不露，黎总监和咖啡厅经理整日惶惶不安。
韩雪很是疑ທ惑，赶过来问：“怎么回事？你怎么了，这么เ气愤又慌张。”
韩京生笑着说：“我家韩雪的挚友加同事——夏商，就在这st酒店，和我家小雪一样优秀，还不到三年，已经是公关部经理了。”
“你怎么เ会回来？尤其是st的现状如此不堪。”
“当然要对弈一次，我才不是知难就退的人！”韩雪又恢复了活力……