“他们吃了，你下来吧，我在一楼等你。”宋琳说。
“其实是我做得不够好，一时还不能适应角色的转换，没能ม及时和你们沟通。本来你们是信任我，才来皇家会所的，结果还让你伤心了。”夏商真诚地说。
陆彦涛๙笑了，笑得很无奈：“从书上学习理论是应该的，但是运用到เ实际当中，还是要灵活掌握的。再说，你现在还是基层管理者，基层管理者最重要的工作就是随时了解员工、下属的心理、动态。高层管理者，做正确的事；中ณ层管理者，正确地做事；执行层管理者，把事做正确。你现在还是执行层的管理者，要想把事情做正确，就要把控你下属的思想，与他们患难与共。”
“我同学在zc饭店做前台经理，她们前两天也遇到了这个事情，不过入住客人的名字不一样。”俞静说。
韩雪叹气：“我也不是对田à恬完全没有信心，而是觉得，把还没有准备好的她，陷入这个混乱的局面并不是上策。不过，不经历风雨，也难见彩虹，磨练吧，正好也是磨练我自己的时候。”
“爆棚？”夏商重复着黄悦的话，露出了微笑：“其实，未必非要爆棚，只要有几个ฐ重量级人物就足够了！我觉得国庆开业蛮好的，时机是很重要的，如果错过了最佳时机，后悔莫及就晚了。”
康乐部的装修需要压缩工ื期，现在的进度太慢，其他客房的简装ณ工作也要加紧ู工期。”
“不过，我昨天看了录像，我觉得就接待技巧和态度来说，李楠的分数应该可以高过王晨。这次评分的标准是按时间来限定，但服务未必就是越快越好。”陆彦涛๙说出自己的看法。
奚颜皱眉，安娜却什么เ都不说地离开了，奚颜开始揣测、开始不满……
樊利扬眼睛瞟了下安娜：“你又有什么เ馊主意了，别搅坏了局。其实不用咱们怎么เ做，她们早ຉ晚也会出错的，毕竟年轻，不知深浅。”
田à恬有些迟疑地说：“一旦牵扯上奖惩，就直接与利ำ益挂钩了，这是否妥当？我还是希望前台保持一个ฐ平稳的状态。”
“原来你是在为这个烦恼，这个是白墨涵喜欢的管理模式，他希望每个ฐ饭店都有自己้独特的理念。其实这个ฐ问题很简单，主要是看你要在哪个点做突破？”康俊逸并没有嫌烦，而是耐心地问。
夏商点头：“好的，我知道了，我想问下，员工ื们轮训的效果如何？”
说完，抠住岩壁的细缝，移动着脚步，很快就上了第一个台。她的动作轻快舒展，赢得了下面一群人的喝彩。夏商略一停顿ู，一鼓作气，就到了飞檐，这里难度比较大，白墨涵正在这个位置犯难。看到เ夏商时，一抹惊讶闪过眼眸，夏商只是对他微微点了点头，一个ฐ借力，漂亮地翻了上去，到เ达了顶端。下面是一片掌声，还有白墨涵惊诧的目光。
要我说，不论你的初ม衷是怎样的，只要你想在这个行业发展，到最后，都是升职比较重要，一旦成为ฦ高管，那么工资还会低吗？
“那你这次好好表现吧，最好把他请到เ你们饭店去。”秦露嘟着嘴说，实在不能理解夏商的想法。
陈经理是个ฐ40่多岁的中ณ年人，保养得很好，依旧ງ是仪表堂堂，不过有着“葛朗台”的外号，让他的形象打了折扣，但是负责采购的人不精于算计，怎么能ม行呢？
“老爸，你为什么เ会不喜欢我妈呢？”韩雪扔下背包，坐倒在沙发中ณ。
“你的消เ息还蛮灵通的。”夏商的目光已๐经又转向爵士了。
她们一起来到了职工食堂，这会儿就餐的员工已经不多了，她们挑了个宽敞的地方坐下。这时走过来1个ฐ总机的员工和1้个礼ึ宾部的员工ื，在她们不远处坐了。
会议一开始，埃伦非常不客气地斥ม责前厅部犯了恐怖又愚蠢的错误，责令安娜和田恬必须ี要查出事情的真相，再好好反省管理上的疏ຕ漏。陆彦涛、韩雪和宋琳要负责协同销售部安抚航空公司方面。
“‘真正热爱登山运动的人不是为了征服高山才去的，而是热爱站在那个ฐ高度的感觉，以及爬升过程中的历练。’这句超经典，你说的时候，是我刚当上主ว管的时候，我一下就明白自己该干嘛了，现在送还你，好好体会！”韩雪笑着，把夏商推出了办公室：“别忘了，她会是你的竞争对手，你该开始为ฦ自己找路了，不管是出路还是退路。”
不过我有一个问题，就是埃伦选了aທ，为什么เ？”
夏商看着韩雪坚定的目光，破涕而笑：“是啊，我们就是两个ฐ单独的月字，凑到一起才组成的朋啊。”
众人都尽量低着头，内心揉捏着埃伦的话。
“不会吧？”韩雪觉得难以置信，夏商听得都傻了，完全插不上话。
夏商忐忑的心稍安，不是早ຉ就决定不再做鸵鸟了吗？她应该也必须勇敢的面对才是，即使有难度，也要坚持，就像忘我鸟那样，一旦ຆ选择了起飞，就不能ม停下。于是她点头，对白墨涵说：“谢谢您给我这样的机会，我会努力的。”
杰克思忖了片刻说：“我觉得应该是从有前台工作经验的经理级人选中挑选。”
白墨涵点头。
客人一扒拉桌子上的碟子：“我为ฦ什么เ要去协和医院？我要去我熟ງ悉的医院才行，你们别想推卸责任。”