那满脸满腮的大胡子看上去挺凶的，郑向鸿和屈磊不打算过去接待，冯高也磨磨蹭蹭的。
常有顺又去找一些平时没好意思麻烦人家的，觉得之前都欠着他的人情，不至于一个给面子的都没有。
“我知道的？就是岳哥和那ว老爷子说了些话，然后老爷子很高兴地走了。”
“想法谈不上，不管是什么เ原因空降下来，咱们先看看情况再说。有意见先憋着，他的要求，只要不过分，能ม满足的就满足，只是满足而已，用不着远超期望。如果他不提要求，咱们也没必要上赶着拍马屁，该怎么เ样还怎么样。记住三个不，不拒绝、不主动、不超预ไ期。”
倪忠维见岳东这么热心，下意识地问奔着岳东来旅๓游，岳东会不会有提成。
百龙山景区是上千人的大企业，地盘也大，所以分为ฦ徊龙河、汇龙河、虬龙峰三个管理区。
岳东笑了笑。
“老屈，别给岳主管添堵，你没听岳主管说让大爷坐下慢慢说吗？岳主管连焦兆松的事情都能ม处理好，这点事肯定比咱们处理的完美。既ຂ然岳主管有事情要忙，咱俩也别闲着，去帮岳主管把办公桌抬过来。”
“这又是什么เ意思？你怀疑ທ我的智商？”
岳东也笑了笑，“所以我才说谢了。”
岳东想想这时候不回组里也好，也不知道都有谁在里面，面对着心态不同的同事们，不知道说什么เ合适。
江学鹏笑颜绽放，“岳哥，我真的有好多事弄不通透，又不好意思麻烦其他不相干的人，也是怕被人拒绝，以后见了面尴尬。既然岳哥不怕麻烦，以后，就跟着岳哥混了。”
他指了指曹保苏办公室的门，“你怎么这时候出来了？”
曹保苏对着窗外吼道：“躲在外面干什么？都给我站到เ窗口，少一个ฐ，就全部关门整改！”
洗化店的老板娘还没说完，鞋帽店的老板就打断ษ了她的话。
关键是，岳东还分得清哪些才是酸洗注胶的翡翠手镯，看来想用独山玉的手镯蒙混过关是彻底没戏了。
焦兆松已经愣住了，岳东竟然主动配合他抓住胳ฑ膊，这还怎么玩？
他急忙拔高了声音，朝着岳东喊道：“你问我这么莫明其妙的话是什么意思？是不是觉得你们程主管能护着你，你就不知道天高地厚了？直接去找你们曹科长评评理怎么เ样？我可不是吓唬你，那就不只是扣这个ฐ月工资了，你信不信把你的年终奖都扣没了？”
以儒雅著称的温泉茶舍的老板马俊逸，对焦兆松接二连三的变脸技巧很是不屑，居然把奸诈和真诚完美融合在一起，真是够难为的！
岳东把对讲机送到他嘴边，才使他一下子清醒过来，险些忘了圈外有圈，多得是惹不起的人，瞬间憋成了哑巴。
焦兆松装ณ作很无奈地说：“我们倒不要紧，游客朋友哪有那ว么多时间等，那ว就算了，不卖了。”
岳东走出了运营管理科的大门，去履行景区管理员的职责。
效益却不见什么好转，各种福利ำ大削减，依然在股份公司旗下的三个景区都形成了离职潮，自己就是那ว个ฐ时候离开的。
“你是代理主管啊？笑死我了，那个副主管出国探亲还没回来吧？等他回来还不得打起来？”
“到时候再说吧，反正我不会主动和他打。邢经理，我这边”
“那你是怎么当上这个ฐ代理主ว管的？”
如果不是眼前的投诉必须处理，如果不是顾ุ忌那尊大神，岳东真想把电话挂了！
“邢经理，这件事真的三言两语说不清楚，而且也不方便当着投诉游客的面说。如果你真的有兴趣听，先帮我把这起投诉处理完，我专门跑去讲给你听，一直讲到เ你满意了，我再离开。”
“什么投诉？”
岳东轻舒了口气，终于正视这个ฐ问题了，太不容易了。
“是这样的邢ฦ经理，大约五十分钟前，有一位游客在你们餐厅点了一碗海鲜ຒ汤”
岳东的话又被打断ษ了，“你说这话我可不爱听了啊！什么叫你们餐厅？你每天中ณ午都吃着这个ฐ餐厅送过去的工作餐，还经常过来吃晚饭，这么拿自己当外人？”
岳东刚听到เ第一句，还真以为ฦ自己哪句话说的不合适了，没想到只是嫌自己称呼见外，那就趁机近乎ๆ点，事情还好处理些。
“口误口误，是咱们餐厅。大约五十分钟前，有一位游客在咱们餐厅点了一碗海鲜ຒ面，服务员端菜时大拇指伸进汤里了，”
邢纤鹂又打断ษ了他的话。
“那家伙去投诉了？有病吧？我亲眼所见，因为ฦ刚拖的地有点打滑，服务员没掌握好平衡，晃了一下，导致汤水涮了一下大拇指。因为ฦ没到饭点，餐厅里没几个ฐ人，那家伙是一直盯着的，绝对明白怎么回事。我们承认服务有瑕疵，说给他重新做一碗海鲜面，他开口就要十倍赔偿！又不是饭菜的品质不好，这完全是意外造成的，我凭什么答应他？还有脸跑去投诉？”
岳东的脸色沉了下来。
络腮胡说的是服务员端菜时大拇指伸进汤里，邢ฦ纤鹂却说是汤水涮了一下大拇指，而且络腮胡一点儿没提到刚拖的地有点打滑。
络腮胡说餐厅要给他重新做一碗海鲜ຒ汤，他担心把那一碗重新回炉端上来，就不同意，但餐厅不肯退款。
他却没说开口就要十倍赔偿！
直接把人家要出火来了！
岳东不觉得邢ฦ纤鹂撒谎，她本身就不是个ฐ怕事的人，更何况背后有一尊大神唐超！
有唐超撑着腰，她没必要连这么点事都得歪曲事实。
邢纤鹂刚才的吼声有点大，络腮胡听到เ了一点，表情有点僵，更让岳东确信邢ฦ纤鹂说的是实情。
这可就不太好办了，因为ฦ餐厅是景区的工ื作人员在经营，点菜单是三联单，相应款项都得和交给景区财务科的那ว一联对上，凡是涉及到退款和现金赔偿问题，必须出局详细的说明，涉事人员的工ื资奖金也可能受影响。
所以餐厅很少用退款和现金赔偿解决争议，如果是饭菜有瑕疵，通常是重新า做一份，也可以用其他不计个数的饭菜补偿，比如说可以补偿一碗红烧肉，但不能ม补偿一条红烧鱼。
最让岳东上火的是，自己้原本就对邢纤鹂亲自上场有点头疼，络腮胡却没提供真实信息，以至于自己้打好的腹稿都没用了，刚进入正题就失去了主动权，这不是让自己้出糗吗？
络腮胡很快就缓过劲来，还抬了两ä下腿，估计是想翘个二郎腿，因为陷得太深，翘不起来。
岳东心里就更加不爽了，还以为他来时怒气冲冲的，肯定受了很大委屈呢，这是专门来给玉带岭餐厅添堵的吧？
想添堵不要紧ู，非得在自己新า官上任的日子？
这不是耽误自己放光嘛！
可不管怎么说，自己主ว动接下的投诉，再不爽也得处理完。
至于补偿，还得羊毛出在羊身上，因为ฦ不想主动向冯高他们要补偿资源，这方แ面绝对不能动摇！
岳东只好对着话筒说：“邢经理，如果只是在咱们餐厅里讨论这件事还好说，但现在已经在投诉受理单上记录了，投诉受理单也是三联单，都连着号呢，没法做废，除非投诉者自己撤诉。你看可不可以这样，毕竟是咱们餐厅的服务有瑕疵，既然他不同意重新า做一碗海鲜ຒ面，咱们餐厅适当地给点其他补偿？”
“想都别想！那ว家伙临走时不只是拍了桌子，还狠甩了一下大门，话都不和我好好说，还跑去投诉，以为ฦ我怕他？一粒花生米都不给！”
岳东刚要接着游说，听筒里传来邢ฦ纤鹂和别ี人打招呼的声音，“哎呀，马老板又带着客户来照顾咱们餐厅了？”
随后，“啪嗒”一声，邢纤鹂把电话挂了！