“岳哥，我来报到那天，他们一个个的至少表面上还算友善，好歹你也算是顶头上司，他们怎么เ还这样呢？”
老年游客抓住岳东的手，“领ๆ导同志，耽误你几分钟行吗？我不想和他说了，一句人话没有。”
“原来你觉得我不太合适做代理主管，是因为ฦ我没能力？没领导力？”
艾汛刚张了张嘴，却又闭紧了。
岳东抬手指了一下投诉处理组，“我进去办一下交接。”
岳东想了一下，接着说：“我记得小时候写过关于梦想的作文，除了那句‘长大后’，好像一条都没实现。不过，有些梦想好实现却不愿意实现了，比如我小时候爱吃酥酥脆脆的油条，老爸老妈不让我整天吃那么油的东西，我曾经梦想着长大后天天吃油条，可真到有条件随便吃了，也觉得太油不想常吃。我那些同学，实现了正儿八经梦想的连十分之ใ一都没有，你那些同学的比例肯定高不到哪里去，你见过多少整天不开心的？”
艾汛咀嚼着嘴里的方便面，把另一只手里开着袋口的方แ便面递到岳东面前，呜噜不清地问：“来一口？”
性格好的也有火气了，和焦兆松一样心眼不太正的更是火气往外窜，难免出点动静。
“一直觉得岳东性情平和，像是温顺的小绵羊，老焦是有机会就展现强势的一面，像大灰狼似的。只怕谁也想不到这结局，小绵羊坑翻了大灰狼。”
焦兆松干笑了一声，“我老婆对这批货不熟ງ悉，这样吧，你尽管忙别ี的去，等我把该收的收起来，我自己้去找曹科长说清楚。”
焦兆松的事情已经被广大经营户关注了，不论处理结果如何，都将被经营户们广泛传播，所以岳东没必要在大庭广众之ใ下继续和他掰扯下去了。
岳东接着说：“所以，利用欺诈手段出售假冒伪劣的，是应该被严厉打击的目标！焦老板，你觉得呢？”
围观的经营户们开始讨厌焦兆松胡乱牵扯，就事论事不行吗？竟然当着景区管理员的面，说的好像所有人为了挣钱不择手段。
之前岳东对于他这样有点影响力的元老级经营户，都像见了上司一样抢先打招呼，轻易不得罪。
实在协商不了，退钱的时候也能ม找一大堆理由打折扣，大部分游客觉得损失能挽回一点是一点，通常会无奈地接受乱七八糟的理由。
曹保苏当即表态支持岳东，让他在不损害景区权益的前提下放手去做，必要时，杀鸡儆猴！
不会因为这货重生的吧？
“原来是泮主管，好长时间没见了。我刚ธ调到投诉处理组，现在是代理主管，没想到接手的第1个投诉，就麻烦到เ了你。我新官上任，泮主ว管可得支持一下。”
岳东的新官上任四个字，一个ฐ字一个ฐ字咬得特别清晰，电话那ว头的泮恒之，一下子坐直了身体！
“小岳，你说，我肯定支持。”
岳东把事情经过简述一遍后，特意强调自己本着息事宁人的态度，而且不感觉倪忠维那么大岁数虚构这点事讨说法，所以代表景区正式道过歉了。但倪忠维需要责任方แ明确的态度，所以才打电话查证、问询。
泮恒之根本不需要去查证，因为ฦ倪忠维投诉的那位有那种表现毫不奇怪。
他立刻让岳东把电å话交给倪忠维，非常诚恳的承认监管不力，深表歉意，马上督促整改。
老人表示ิ接受道歉，要的就是这个态度。
泮恒之挂断电话后，一边的下属很是不以为然，“泮主管，竟然有人因为ฦ这么点芝麻小事去投诉，也太搞笑了吧。”
泮恒之摇摇头，“岁数大了都爱较真，既ຂ然跑那ว么远去投诉，说不定会去看结果，万一再去找岳东可就麻烦了。你赶紧去查查什么เ问题，看看好不好修整，不行就报总务科。”
“我没怎么鼓捣过那玩意儿，不用这么เ着急吧？明天那谁就上班了，咱们组里就他会鼓捣，你没必要怕岳东。”
泮恒之一瞪眼，“千万别ี等明天，现在还真就怕岳东！他那ว个代理主ว管不是什么好差ๆ事，特意强调新官上任，让我支持一下，不就是暗示ิ我新า官上任三把火吗？他只用十分钟就搞的焦兆松灰头土脸，我可不想他第一把火烧我头上。”
“真要是那么เ着急的话，报总务科也不一定马上修得好，要不然，先挡块板？”
“行行行，你赶紧ู去。”
这一边岳东结束通话后，倪忠维立刻表示对岳东的处置很满意。
岳东可以断定，在处理完这起投诉之前，冯高、郑向鸿、屈磊肯定有各种理由á不回来，所以补偿方แ面只能ม靠自己้。
岳东觉得倪忠维还算豁达，就直接向他明说手头没有补偿资源，问他大概ฐ什么เ时候离开，会提前送到เ景区大门口的服务中ณ心，报上名字就可以领取。
倪忠维连说不用，有责任方明确的态度就足够了。
岳东觉得他耽误了时间来投诉，只得到一个态度有点不过意，关键是没让自己接手的第一个投诉闹出不愉快。
岳东告诉他，如果以后还有兴趣来游玩，提前打个电话，至少得送张通票给他。
没想到倪忠维说还真会再来，但不是一个人。
岳东立刻说可以给两张。
倪忠维微笑不语。
岳东转身问了江学鹏，江学鹏说这类投诉，主管的权限最多三张。
倪忠维说真的不需要，到时候烦请督促好服务，让自己别ี坐蜡就行，这是第一次为集体办事，千万别办砸了。
原来，倪忠维是外地一所老年大学的，摄影班计划ฐ在市里搞个旅游摄影展，大致确定了周边县市几个有山有水的景区，几个腿脚好身体棒的分头进行旅游体验，汇总后确定目的地。
要不然，他才没那闲心因为溅点水就非得要明确的态度！
他对百龙山的好山好水很是赞赏，这是想体验一下出现问题后会不会得到เ妥善处理。
如果不是换成岳东接待他，他都想打退堂鼓了。
岳东没想到他是带着任务来的，幸好自己来了，要不然他这退堂鼓一打，对百龙山景区的负面影响可不是一点点！
先不说老人们都爱聚堆讨论，重点是这个ฐ年代进入老年大学的，可不是普普通通的老人，都是离退休干部，影响力比普通游客大得多。