事实上,让顾ุ客亲手拿一下商品不仅仅可以制造跟顾客搭话的契机;顾客听了一遍商品的介绍以后,上升到了“哦,原来如此”的阶段,这个时候让顾客拿一下商品的话可以提高顾客的购买率。原因很简单,相比只是用眼睛看一看,用手拿起来摸一摸、闻一闻、尝一尝,通过五官来感受商品后,顾客更真实地了解了商品,也更容易萌想买的念头。
但是如果直接跟顾客说:“您可以拿起来好好看看。”顾ุ客是不会主动拿的,这个时候我会拿起商品递到顾客面前说:“您拿着看看。”
“这种商品是哥伦比亚当地妇女怀孕期间一定要吃的东西,营养价值很高,而且卡路里也不高……”——
如今这个时代被称为什么เ都不好卖的时代。要让顾客喜欢你推荐的商品,不仅价格要便宜,还要给顾ุ客传达商品的真实度以及背后的故事。“商品的原材料是什么เ?”“开这件商品的契机是什么?”“商品开过程中经历了哪些艰辛?”这样的问题在商品的宣传资料和介绍册子里面通常涉及不到。所以当我决定卖一件商品的时候,一定会先向厂家打听清楚商品的历史、诞生的背景,以及开者开时是怎么想的。
作为销售员就应该像专业咨询员一样,掘出顾客潜意识里想要,但自己都没有意识到的商品;挑选出最适合顾ุ客的商品,然后引导顾客购买。“哎,这是什么เ”的下一个阶段是“哦,然后呢”,处在这一阶段的顾ุ客还没有想买的意思。这个ฐ时候我通常会按照事先做好的3页左ุ右的商品资料,花10秒左右介绍商品。
1销售员应该是能现顾客潜在需求的职业咨询员
表达商品的柔软度时
除了声音,手的动作也可以表现出商品的特征。
放弃麦克,用自己最真实的声音面朝顾客介绍商品
技巧
试试看。
河濑先生,为什么我卖东西总是卖不出去啊?
稍微乱ກ一点的摆放方式更有利于销售
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技巧
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“我是二号选手,来自xx。‘欢迎光临,临,临,临……’”
这商品是不是一直都有啊?0米0花0在0线0书0่库0่http:BookmihuA
是的,
一直都卖。
……
哦,一直都卖啊,
那下次再说吧。
买小的吧,不过买大的是不是更划算啊?
第10่1次失败
……