这场气氛诡异的对话终究继续不下去了，黎越泽起身去了客厅，唐芷则在厨房洗碗。
“唐芷。”黎越泽黑眸如灼，死死盯着唐芷。
傅景行摇摇头，示意没事，让唐芷继续忙她自己的。唐芷也就不再问，继续忙得热火朝天，脚不沾地，偶尔偷瞄一眼傅景行，发现他正在落地窗前打电话，身影修长高大，阳光打在他身上，笼罩着柔和温暖的光晕，但那份寂寥和幽沉却分毫不减，有的人，天生显得有距离感和疏离感。
信息时代，速度却还停在远古时代，呵。
“嗯，陆南去度蜜月了，两ä个月之后回来，我需要一个助理。你的工作是每天把来事务所的客户的情况先做一个简单的了解和记录，然后根据他们所遇见的麻烦级别ี分类，把你觉得不可能处理好的麻烦交给我，剩下的你自己้解决。事务所一天只接待2个客户，你每结掉一次客户的case，如果客户满意，你就可以获得客户委托代理费的百分之ใ五十，如果不满意，就没有酬劳。”傅景行说话语速很快，“没有cນase的时候你可以做自己的事情。你有什么问题或是什么要求么？”
“你好，我是傅景行。”傅景行手里拿了一摞文件，看向唐芷。
“我需要知道真实情况。”傅景行一身黑色立领ๆ大衣，背影寂寥，双手插袋，一副淡然沉着的样子，嗓音浅浅，说完还不忘补充一句，“全部，包括细节。”
“沿江有一家化工ื厂发生爆炸，可能ม造成江水水体轻度污染，附近的三个ฐ水库也有可能受到影响。”一个ฐ大约四十岁的男的如是和傅景行说，他是l市的副市长秘书，姓赵，去机场接傅景行和唐芷的一行人中ณ就有他。
傅景行目光转冷，剑眉微挑，语气不似刚才的漫不经心，此刻๑全是凌厉：“化工厂的具体位置，化工厂的规模，发生爆炸的时间，伤亡人数，水体污染的大致范围，污染成分，污染程度，我要数据，我不喜欢听到เ可能，大概这些字眼。”
“具体情况我也不是很清楚，还要等各部ຖ门的汇报。可以肯定的是，我们已๐经采取了不少水样，检测结果是硝基苯超标，专家组已经在研究治污方案了。至于网上的不实谣言，我们已经在处理。”
“一周前就有部分地区停水，你们发布的公告是管道检修，我想知道和这件事有没有关系？”傅景行眼神犀利，语气逼人。
“……”
赵秘书倒吸一口凉气，实在招架不住面前的这位主，上面虽然已๐经放话说是全权听这么เ个毛头小子的命令做事，但是……和几个人交换了下眼神，大家都不动声色，赵秘书现在也不知道市长是什么意思。
傅景行的简历虽然辉煌，但在有的人眼里，他除了背景有点来头之外，真的没什么分量，行事作风狂傲，说话不懂含蓄婉转，既不是公务员也不是党员。
“各部ຖ门的负责人都在这里，你有什么要求或者指示ิ尽管下，他们可以协调并且全力配合你，但是，三天之内，这件事情必须ี平息。”l市副市长缓缓开口，意思再明显不过，你有本事把事情解决了，就撒开手随便来，解决不了，呵，打的可不只是你傅景行的脸。
“好。”傅景行嘴角微微上扬，眼里全无笑意。
“唐芷，从现在开始，微博上的信息发布由你负责。”
“好。”唐芷听到傅景行要把这么重要的任务交给自己，郑重地点了点头。
“请几家重量级媒体来采访，外媒也挑几家。采访细节我待会再跟你们详细说。”傅景行对市长还有环保局局长说。
“治理水污染的决策不应该由á我来做，也轮不到我插手，但我还是想提几点建议，至于采纳不采纳，你们自己้看着办吧。”傅景行话说得倒是挺官方的，但那语气哪里像给人提建议，还采不采纳你们自己看着办，说是命令一点儿都不为过，“每隔5小时报告一次各水段污染峰值，要在最短时间内找到并实施净水方แ案，不惜一切代价。微博上发布的所有消息都要以短信方แ式发给所有市民。紧急从其他地方แ调水，控制超市企业哄抬水价。各部门出来表态，追查事故责任人。”
傅景行一席话说完，死一般的寂静，或许大家之前对这个空降部队还存有怀疑，现在，大家都暗生敬佩，更有不少人感叹后生可畏ั。不慌不乱ກ，把控全局，这个能力不是谁都有的。然而，心里敬佩归心里，大家都只是屏息观望着，没有人立刻行动。
“照做。还愣着干什么！”市长发完话后，各部门才开始浩é浩荡荡地动起来，他意味深长地看了傅景行一眼。
傅景行面无表情地看着乱ກ糟糟的一堆人在忙，撇了撇嘴，幽幽地开口：“我要一个ฐ休息的单间，我有话会叫唐芷传达的。”
于是，唐芷便和傅景行来到เ了所谓的vip单间，其实傅景行根本不需要休息，他只是觉得一堆人在面前晃来晃去很吵很烦。
唐芷从市委宣传部那边的人拿到了微博密码，登陆后第一件事就是开放了评论权限，傅景行坐在唐芷旁边，靠着椅背，一副悠闲的样子，扫了一眼电脑屏幕，没对唐芷的行为作出评价。
开放评论权限后，一水的质疑和骂街，唐芷看着不断上涨的评论数，不由得陷入了沉思：下一条微博究竟该怎么发，发什么内容，怎么措辞。这个时候不能ม卖萌来装ณ接地气，会被人肉出来喷死，中规中矩也不是上策，会被质疑太官方敷衍民众。
“怎么？”傅景行的声音传来，淡淡的，嘴角却微微扬起，像是在笑话唐芷，“没见过这种阵仗，你害怕了？连微博都不敢发？”
唐芷实话实说：“有一点。信息一旦发布，造成的影响会很大，什么该说，什么不该说，该怎么เ说，我不太有把握。”
“现在不管你发什么都不会有人夸你的，只是骂你的人是更多了还是更少了的区别而已๐，所以你不用紧张。如果不解决危机，只想着通过危机公关来掩盖危机，是没有用的。本末倒置。”傅景行轻叹一口气，神情有些怅惘。
唐芷能ม够感到傅景行的失望，他虽然神情清冷，但眉间分明有化不开的郁结，轻不可闻的一声叹息更是让自己้也跟着一起莫名的失落。
“其实我们还是应该昨晚就来l市的。”唐芷缓缓开口，如果昨晚来，可以更早地控制住情况。今天，他们已经失掉了第一时间发布消息的机会，并且失掉了信息传播的主动权，但她知道傅景行一定有他的用意，他应该比谁都清楚速度和时间对于危机公关的重要性。
“我只是想看看，这么多年来，他们有没有进步。事实证明，他们在进步，只是这进步微乎其微罢了。”傅景行苦笑，观念陈旧，动作缓慢，只知道堵，不知道疏。
公关危机一般可以分为两种：一是能ม量积累็型，而是放大型。如果不能处理好这些能量积累็型的突发性公关危机事件，这些公关危机极有可能转化为放大型事件，以致于无法控制ๆ或者要花费比前期大得多的代价。
“我还是先定时把水样检测结果发布上去吧。舆论方向现在虽然很不利，但时间长了，公众肯定会不满足于现有的信息的，他们期待更新的消息，更大的关注点，我看到เ网上有很多人发布假消เ息，说什么เ有军队镇压封锁消息什么的，照ั片用的还是前年军演的图，还有人随便找了流血的图来造谣煽动民众，这些我觉得可以利用起来，大多数人还是很反感被欺骗的，尽管这些言论会让他们激动，甚至是过瘾。”唐芷分析给傅景行听。
傅景行点点头：“很好，但是还不够。”
“不够？”唐芷虚心求教。
傅景行看见唐芷眼巴巴地看着自己้一副求知若渴的样子，缓缓开口：“你想想，谁来指出他们造谣最合适？”
唐芷仔细想想：“我们不合适，因为我们是利益牵扯的一方。应该找那些公众认可度信任度的大v，且与事件不直接相关的第三方来辟谣。”
“对，把权威发布狭义地理解为ฦ权威组织发布是不对的。”傅景行流露出几分对唐芷的赞许，但随即反问，“那ว你觉得找这些人来引导舆论要注意什么呢？”
唐芷知道这是傅景行抛出的考题，想了想，郑重地回答：“他们不能一味地发布支持政府的言论，这样反而会引起反感，还会增加民众的猜疑和消极抵抗情绪。因为，毕竟是政府失职在先，但可以委婉地点出政府已๐经在作出反应了，并不是不作为ฦ。然后，把焦点往那些造谣的人身上引，转移注意力。”
“还有呢？”傅景行接着问。
“还有……还有……”唐芷摇摇头，“我想不出了。”
傅景行不紧不慢地说：“首先，权威人物发言的时机一定要恰当，不能过早，也不能过迟。过早ຉ指出公众努力转发的是可笑的谣言会留下自大的形象，好像在嘲笑公众的无知，过迟，就没有任何意义แ了。其次，权威效应必须ี要和其他措施配合使用才能ม达到เ预期效果。在权威言论发布之前我们应该已经通过迅速反应、诚意表达、公开坦诚等措施博得了一部分公众的认可，这样权威แ的出现才不会显得过于突兀。”
唐芷猛地点头，这些她怎么完全没想到呢。
咚咚。唐芷还想再问，却被敲门声打断了，进来一个人说是媒体都已经联系好了，几个ฐ领导想在接受采访前问一下傅景行的意思。
“等我回来。”傅景行临走时留แ了这么句话。
等我回来……一句话像是敲在了唐芷心上，心跳都快了许多。唐芷怎么听着这句话这么的，不自然呢，不过傅景行说得倒是很平常，他估计也就是表达不带任何感情的字面意思吧，倒是唐芷，拍了拍微红的脸，摇摇头，提醒自己不要胡思乱想，想入非非。&ุ!--over--ๅ&&div&