这样就必然生矛盾和冲突。比如在美国的日本企业里,权力和责任都集中在美籍社ุ长一个人手里,他的工资要等于大学毕业生的20~3๑0倍,这样就远远高于日本母公司社长的工资。下级工ื资大大高于上级行不通,于是就折中,比日本上司高,但又比美国的行低。在日຅本人看来这待遇够高了,但美籍社长认为母公司吝啬,仍不满意。

日美企业之间的文化和习๤惯差异非常之大。比如,美国人只在上班时间内工作,而日本人工ื作第041้章团利ำ益,美国人强调个人利益。美国社长高高在上,而日本即使母公司最高领ๆ导人来,也会换上工作服到现场与工ื人打成一片。

同一年,美国微系统公司也向京瓷订购多层包装。虽然有一定的危险性,但稻盛和夫仍然决定孤注一掷,接受订单。由á于已经有了为ฦ快捷公司开产品的经验,开小组大大简化了研制ๆ的过程。问题的关键在于京瓷能否大量生产。为了完成任务,稻盛和夫决定改变以往靠员工手工ื压制的做法,购买自动压床。

青山会道进公司不久,恰好京瓷为松下电器生产阴极管,因为制造出的产品大小规格不一,混杂在一起,稻盛和夫立即动员全体员工按大小规格分门别ี类。青山看到เ这样的景,大牢骚:“不要搞这种人海战术!动动脑筋好吗?”稻盛和夫听到后说:“动动脑筋马上就能解决问题当然好,但如果不能,为了保证按时交货,效率再低也必须做!”这句话正是务实精神的体现,既ຂ然找不到巧妙的办法,为了完成任务,就必须用笨办法来做。从此,青山理解了稻盛和夫这种务实的心态,他懂得了这样一个ฐ道理:在实际的生产和生活中,为了满足客户的需求,无论采用怎么เ样不合宜的办法都可以。

1975๓年,京瓷开始开太阳能电池,并公开人工ื齿根的研究成果,这些都是陶瓷技术的延伸。从1979年起,稻盛和夫又开始考虑向不同行业扩展。1้9๗84年,第二电å信电话公司ddi的创立标志着他向电信业进军。

天然绿宝石结晶程度非常差ๆ,但是售价却很昂贵。针对这样的缺点,稻盛和夫决定利ำ用陶瓷技术,开人工再结晶绿宝石。经过艰苦的努力,19๗73年,第一粒再结晶绿宝石终于在京瓷公司的实验室诞生了。和由á氧化铝、硅酸、氧化钡等结晶而成的天然绿宝石不同的是,其结晶时间非常短,但结晶程度却非常好。尽管再结晶宝石的制ๆ造技术还没有完全脱离陶瓷技术的框架,但已经与过去的产品有了性质上的差别。这标志着京瓷在多元化经营的道路上迈出了新的一步。经过艰苦的努力,再结晶宝石以“稻盛宝石”的名称打进欧美市场,在世界范围内树立起品牌形象。

稻盛和夫反对通过削减工ื资或解雇员工节省成本。他认为没有工作的时候,先应该减少加班。其次可以考虑在保证雇佣的况下暂时减少员工的部分工ื资。在必须裁员的况下,也要取得员工的谅解。在19๗73年石油危机的时候,日຅本完全是终身雇佣制ๆ,还没有解雇这回事。当年,受物价波动的影响,日本的工资急剧上升,京瓷公司的订货也大量减少,只有想办法控制成本,才能避免出现赤字。否则,公司就会面临无法生存的危机。万般无奈,稻盛和夫对工会提出了一年以内工资不上调的要求。工会对此也表示理解。渡过难关后,京瓷恢复了全体员工的工资水平,并通过各种方式补偿了以前๩冻结的部ຖ分。总之,稻盛和夫认为,不论采用何种方式削减人工ื费用,都必须ี充分考虑员工的利益。