随着越来越多的公司认识到เ客户关系管理的重要,随着越来越多的公司认识到客户信息的价值,随着现实生活中ณ对普通民众个人隐私信息,越来越广泛和严重的侵犯——收集、综合、分类、分析、销售、共享等,由此所造成的恶果最终将在网络世界上体现出来。

更可怕的是,和保险公司一样,所有这些信息都是以电子形式储存在数据库里,而数据库又往往是和互联网联在一起的,这就意味着只要感兴趣,任何人都有可能想办法看到你的这些隐私信息,并有可能对这些信息进行伪造和篡改。在被人诬陷的情况下,这些信息完全有可能ม置一个人于死地。这绝不是一句空话。理论上,世界ศ上没有任何一个数据库是绝对安全的,从美国FBI到五角大楼的绝密文件,到国际最著名的银行存户数据,只要是通过网络可以访问的,都没有攻不进去的记录。

更让人担忧的是,既ຂ然在网上销售金领通讯录可以赚钱,那么เ销售白领ๆ、蓝领ๆ,包括学生们的通讯方式也就同样可以赚钱,商业社会,每个ฐ人都是某种产品或服务的用户,你可以向金领ๆ们推销别ี墅,就可以向白领们推荐健身卡,也๣就可以向蓝ณ领推销打折衣服,可以向学生推销图书,等等。因此,我们可以有把握地说,在不久的将来,我们很快就会在网上得到《中ณ国白领通讯录》、《中国学生通讯录》等,甚至还可以得到《北京白领ๆ丽ษ人通讯录》、《上海外企员工ื通讯录》、《重庆金领通讯录》等这些细分市๦场的隐私信息。这绝对不是危言耸听,在利益的驱使下,每一个人的隐私信息都是别人手里赚钱的工具,每一个人都可能是网上骚扰的受害者!

在东莞工作多年的李先生是湖南人,妻子宋小姐则是江西人,大学毕业后到了深圳,两人结婚将近8年,并有了可爱的孩子。由于妻子工作相对比较清闲,便迷上了网上聊天,拥有不少网友,其中ณ几个还经常通电话,相互间无຀话不谈,毫无忌讳,妻子常用的网名叫“村姑”。对妻子的这个爱好,李先生早就知道,当初ม只以为是妻子无聊之ใ下的游戏而已๐,因此并没把这事放在心上。

如果说玲玲是涉世未深的少女,感情冲动,只是一个例外的话,那宋小姐的故事却让我们不得不承认网络对现实生活的影响,已๐经出了我们的想像。

像这样公然违背自己的服务约定,以出卖网民隐私信息赚钱๥的网站还多的是,如Voters、doub1้ec1ick等,尤其是doubຘ1ecນ1ick,其整个公司的商业模式就建立在尽可能多的获得网民个ฐ人信息的基础上,其不遗余力收集网民隐私信息的行为,受到美国社会各界的多次谴责和批判。

网上玩具销售店Tຄoysmaທrt宣布๧倒闭时,竟公开在《华尔街日຅报》上刊登广告拍卖其客户资料é,例如客户姓名、地址、购物习惯、商品喜好、有几个ฐ孩子,甚至包括孩子的姓名、性别及年龄等。Tຄoysmart的客流量曾达到เ1้4o万人次,并荣登网站排名公司mediametrix排行榜第24๒名。Tຄoysmart的行为完全违背自己曾经说过的不向任何第三方公开用户个ฐ人资料é的条款。但到了这时候,它只要能ม拿到เ钱๥,就什么เ也顾不得了。而有如此无຀耻行径的网站却不仅仅是这一家。

但是,在网络世界ศ里,奉承可就没有这么简单了。任何一个ฐ上过几天网的人可能ม听到过别人这样对自己้说,“你打字好快呀”、“你的反应好快”、“真会说话,小嘴好甜哟”,或者,“虽然没有见到你,但在我的想像里,你一定是个很有气质、很聪慧的女孩”、“你们单位的女同事一定非常开心,因为ฦ有你这么เ一个幽默大方善解人意的男上司”等。毫无疑问,这些奉承的话,听上去让人很舒服,但对你来说,却不一定意味着是件好事。

和在现实生活中一样,在网络世界中,无论任何一种奉承都是有目的的。适度、得体的奉承可能是为了培育良好的同事关系,过分、恶心的奉承可能ม是为ฦ了挤掉同事自己获得提升,那么,互联网上的奉承后面隐藏着什么样的目的呢?当然,这些奉承可能是自真心的,但也๣可能ม是为了骗取同情进而骗取钱财,还可能是骗取爱情进而骗色,还有可能这人本来就有毛病,每天不在网上夸人几句晚上就睡不踏实。当然,最后一种可能性是小了点,但无论是哪种可能ม,它都是建立在先窥探被奉承者的隐私信息基础上的。

我们知道,当一个人享受到适度、得体的奉承时,心情会处在一个非常愉悦、快乐的状态,处在这种状态的人,就像生活在天堂一样,一切都是美妙的、善良的和可爱的。在天堂里,就算是狮子也会放松心情,敞开心扉,温柔地与外界沟通交流的时候。于是,你的隐私就源源不断地涌ไ了出来,让对方轻松地把你了解的清清楚楚了。因此,在网络世界ศ里,要保护自己้的隐私,就得培养自己对奉承的免疫力,不要听了两句好话就晕,就忘乎所以、任人摆布๧。

培养良好的“奉承免疫力”,了解下述事实是会很有帮助的。

那些让你感觉像是“飞上了天”的奉承话,很可能不是从你视为天下第一好人的网友脑袋里想出来的,而是从专门的“奉承软件”里直接拷贝出来的。没错,在互联网上,有大量的专用“聊天帮手软件”、