而需要稻盛和夫回答这个问题时：京瓷为什么能够一直保持成功？有人认为，是京瓷把握了时代的机遇；更多的人认为，是京瓷拥有强大的技术能力；等等。但是，稻盛和夫却认为：“是由于京瓷拥有坚定的经营哲学，并将之与员工共享。”
这样就必然生矛盾和冲突。比如在美国的日本企业里，权力和责任都集中在美籍社长一个人手里，他的工资要等于大学毕业生的20~30倍，这样就远远高于日本母公司社长的工资。下级工资大大高于上级行不通，于是就折中，比日本上司高，但又比美国的行低。在日本人看来这待遇够高了，但美籍社长认为母公司吝啬，仍不满意。
同一年，美国微系统公司也向京瓷订购多层包装。虽然有一定的危险性，但稻盛和夫仍然决定孤注一掷，接受订单。由于已经有了为快捷公司开产品的经验，开小组大大简化了研制的过程。问题的关键在于京瓷能否大量生产。为了完成任务，稻盛和夫决定改变以往靠员工手工压制的做法，购买自动压床。
1975年，京瓷开始开太阳能电池，并公开人工齿根的研究成果，这些都是陶瓷技术的延伸。从1979年起，稻盛和夫又开始考虑向不同行业扩展。1984年，第二电信电话公司ddi的创立标志着他向电信业进军。
稻盛和夫反对通过削减工资或解雇员工节省成本。他认为没有工作的时候，先应该减少加班。其次可以考虑在保证雇佣的况下暂时减少员工的部分工资。在必须裁员的况下，也要取得员工的谅解。在1973年石油危机的时候，日本完全是终身雇佣制，还没有解雇这回事。当年，受物价波动的影响，日本的工资急剧上升，京瓷公司的订货也大量减少，只有想办法控制成本，才能避免出现赤字。否则，公司就会面临无法生存的危机。万般无奈，稻盛和夫对工会提出了一年以内工资不上调的要求。工会对此也表示理解。渡过难关后，京瓷恢复了全体员工的工资水平，并通过各种方式补偿了以前冻结的部分。总之，稻盛和夫认为，不论采用何种方式削减人工费用，都必须充分考虑员工的利益。
创造性是人高于其他动物的最基本的表现，也就是说人都有自己独特的创造性。如果你在领导一个企业，那么就更加离不开创造性的支持。正如稻盛和夫先生用创造性赢得京瓷的辉煌一样，你的企业同样离不开创造性。
智慧小语
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稻盛和夫说，对企业缺乏诚心，就会变成不通血脉的冰冷之物。这样的事也很难得到员工、贸易伙伴以及全社会的认同和协助，而且缺乏诚心的经营者一味的耍花招玩弄小聪明，不久必会误入歧途，来之不易的成功也将毁于一旦。也就是说，企业的经营除了有好的员工之外，更要有一个好的领导者去管理。上司的一举一动都会被员工看在眼里，记在心里。久而久之，也会影响到员工的处事方法，做事原则。因此，上司一定要起榜样作用，带领员工共同创造美好未来，共同为企业的展积累财富。
伪善的领导者在犯错误时，只懂得宽容自己，反而给团队带来迷惑。如此一来，部下也就无法信赖和尊敬主管，整体的道德标准也会随之降低。有能力的领导者要有勇气沿正道而行，若是有任何过失，应该勇敢的承认，并向大家道歉，然后再带领大家前进。积极的领导者就应该带头起好典范作用，这样员工才会全心全意地为经营者服务。企业的业绩才会得到更好的提升。这是稻盛和夫先生对领导者的看法及对那些即将成为领导者的忠告。
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很少有人去这样理解，经营企业也是经营人心。这是稻盛和夫先生对企业经营的一个独到的理解和实践。在一个经济至上的时代，企业家更多的是注重企业的盈利，而员工也只不过是企业家们盈利的一种工具。如果一个人不被尊重，那么他创造的财富将大打折扣，这也是稻盛和夫为什么如此重视经营人心的原因之一。