“拿到订单赶紧开溜”不是正确的答案。
这单交易是如何丢掉的呢？在唐的世界里，软件升级是再平常不过的事情，仅仅是一些日常的小修改而已，不会给客户带来任何不便。唐之前一直没有提及它，而他的团队成员在最后一刻突然提出来，使这个“大满贯”的建议书遭到了怀疑。
明白“你可能想知道……”的危险。
检验你的理解
南希同意一个星期后再联系他。
确保参与对话或会议的所有人员对刚刚生的以及将要生的全部信息是“同步的”。
比尔拜访了ABc公司的财务官，这家公司要为员工购买福利保险，比尔跟踪了三年多。财务官说他急于想了解比尔的公司能够为他做什么，并且要求比尔尽快给出报价。在比尔听来，这绝对是美妙的音乐！
答案在下面
当然，所有这些“糖果”在某个时候是应该倒出来的，比如正式的演讲、展示或者建议书。即便在那个时候，你也只应聚焦在你和客户之前已共同找出来的问题和关注点上面，而且要和客户一起来讨论。
行动
意识到失败是潜在的一种积极经历，会让你获得新的自由让你敢于尝试新事物，变得更加有创造力，从而走出自己的舒适区。如果你没能取得想要的结果，问问你自己：“我从这件事情中学到了什么？”
桑德拉原则给销售界带来了很大的变革，因为它们意识到先是“孩子”式的自我让销售流程得以开始。在那之前“家长”式的自我并没有判断这种购买是否合适，“成人”式自我也没有对这种购买做出利弊分析或比较销售方的优劣。一定要有一些“情绪”在驱动这个流程。桑德拉注意到在“孩子”式的自我说“我想要它”之前，其他两个自我“家长”和“成人”是不会参与进来的。
布莱恩·蒂法尼，凯索钢铁总裁
桑德拉原则11确实有“摇钱树”
这套系统真的管用！它给我们销售团队提供工具，让他们知道在销售流程的哪个阶段以及如何有效地控制销售流程。这是一个“简练”的销售流程。它减少了浪费，缩短了销售时间，节省了精力。
在你遇到的人中，不需要你的产品或服务或者不承认有这个需要的人，会比需要的人多得多。与那些愿意同你交谈的人相比，会有更多的人不想同你交谈。这是销售工作的自然现象，没有什么好遗憾的。