罗祥点头示意苏寒继续，在罗祥鼓励的目光中，苏寒继续说道：“其次公司不管处在什么阶段，只要员工肯努力，付出了自己的劳动，那福利待遇就必须跟上，另外公司还要有完善的奖罚制度。部门的筹建也就那么多，但是绝对不能放弃的就是质量部门，或者说其他的部门即使您不成立，那就算是有些危害和影响，也没有质量部门来的厉害，这个您之前肯定是没有想到，但是我一说，您就应该明白的。所以您现在最需要做的就是立马招人扩充团队，这是我的个人意见。”苏寒意气风发的说道，“当然，如果我说的不好，也请罗董见谅。毕竟我才17岁，经历没您那么多，所以我只是提提意见，具体的决定权在您的手中。”
这个问题就像是顾客买药，需要营业员用专业知识，丰富的阅历经验，来推销自己的药品，让顾客相信你所说的是最专业的、最权威的，也是最值得信任的，这样才可以轻而易举的卖出想卖的药品。回到这个问题，这样的开始，罗祥就有很大几率会聘请自己。
“恩，我就是去图书馆看书啊！偶尔也会去商场什么的逛一逛，我会小心的，你们不用担心我。”苏寒认真的做着保证。
再一次站到棒棒糖的面前，苏寒都不知道自己该说什么好了，是主动承认错误好呢？还是拒不承认错误呢？说到底，这真的不是自己的错啊！可为什么每次进办公室被教育的都是自己呢！苏寒真是郁闷死了。
“我凑尼玛的，你是谁啊？滚过来劳资弄死你！真特么的多事，没听别人说么？闲事少管！管到你大爷头上来了，不想见明天的太阳了？特么的！”刘涛火一下子就上来了，说好的只是停下来的啊！一会说不定还打呢！他现在对着苏寒竖大拇指这是几个意思？这不是明确表明支持苏寒么，眼见自己这么明显的优势要被逆转，那一会这架还怎么打啊！这不是欺负人嘛！
再看刘莉，心情激荡，手心是汗，眼角含泪，嘴巴微微张开，直视着苏寒。可是眼睛里闪闪发光，仿佛有岩浆在沸腾，马上就要酝酿到巅峰，那个人，好像天不怕地不怕的样子，仿佛是自己心中的大英雄，站在刘莉旁边的几位男生，看到刘莉的目光，恨不得替代苏寒站在人群中央，接受刘莉的注视和崇拜，但是他们都没有勇气伸出援手，也没有勇气去与刘涛为敌，所以注定被刘莉崇拜的只能是苏寒了。
刘涛示意那10来个人慢慢的上前去包抄住苏寒，刘涛也不着急说话，好像是在等什么人。很快刘涛要等的人就出现了，冯丽一路小跑过来，当冯丽出现在刘涛的目光中时，刘涛心中很是得意，对着跑过来的冯丽轻轻一笑，再不屑一顾的看着孤单的苏寒，心想：冯丽你这下该知道我刘涛和苏寒的差距了吧？我找的这些人，都是本校的风云人物，在这样的对比下，苏寒就变得一无是处了吧？等我把苏寒打趴下，看你还能选择谁！
屋里一阵急促的脚步声传来，“吱！”有一段时间没有上油的门伴随嘎吱的声音被打开，露出了苏母的那张饱经风霜的脸。
“难道老天让劳资重活一次就是为了让我再次挨打？是为了让我再次体验一下前世所发生的所有事情？让我重活一次就是为了再次让我被欺辱临身的？”苏寒心里愤愤不平着，怒吼着。
确认中奖后的苏寒，没有第一时间去领奖，反而先去了公司，准备去报复下平常苛刻所有员工，拽的二五八万似的，根本不把员工当人看的老总。可刚刚才理直气壮跑到老总面前去叫嚣……现在老天爷就给他的头顶浇了好大一桶冰水！瞬间让他的心凉的彻底，凉得刺骨！这难道真的就是命吗？难道我苏寒就没有当富人的命么？
第一次刚见到苏寒的时候，他就觉得苏寒此人挺健谈的，虽然只有17岁，但是不妨碍交流，能正常的沟通，和同龄的人相比，的确是成熟很多，而且他能明显感觉到苏寒的思维比较超前，对很多事的想法和看法都超出了他这个成年人一截。这么一说，比起答应自己来帮忙却突然准备结婚度蜜月的朋友更是靠谱得多。
之前罗祥从办公室出来的时候也有看到苏寒在那里办公的样子，当看到苏寒一丝不苟的在写策划的时候，也能感觉到此人是极为认真负责的，所以对于苏寒，现在的罗祥还是对苏寒有一定的信任基础，要不也不会就这么把一家店就这样交给了他。。
因为之前被苏寒洗脑洗的有点多，现在对于自己的公司经营理念还真的是有些茫然，罗祥就下意识的就想问苏寒几个问题，他自己也不知道自己是不是想要苏寒给自己回答出来，如果回答出来了吧！那苏寒是绝对比自己想象中要厉害很多了，那这个人才自己一定要留住。回答不出来吧，那也是情理之中的，毕竟苏寒还没有毕业，应该还没有社会经验，所以也不能指望苏寒什么都能回答得上来。
就带着这样矛盾的心理，罗祥开口了，“苏寒，说实话，我觉得你还是一个很有想法的小伙子，依你来看，你觉得咱们的总部现在还缺少什么？除了你之前说的那些！另外能不能和我说说别的，我们这个医药企业和其他的同行都差在什么地方？”
苏寒看着罗祥一本正经的样子，他根本没想到罗祥会突然问他这些问题，说实在的，对于现在的自己，有的也就是前世有的经验，毕竟多活了那么多年，也看到了后来恒祥的发展，不过苏寒虽然愣了下，但是还是决定实话实说，也想帮下这个敢聘请自己的人，虽说后世恒祥成功了，但是现在给罗祥一些建议必然会让恒祥更加辉煌的。
微微思考了下，再结合恒祥后来的发展和上一世这个行业的发展，苏寒直言不讳的说道，“罗董，就像我今天和你聊得一样，对于一个医药企业，最重要的是进货货源，与人脉关系。说到人脉，你的家族既然也是做生意的，那这个人脉估计罗董你不会缺，当然了人脉肯定是越多越好的，合理善用这些人脉也是非常重要的，不过这个我就插不上手了。但是进货源，这个事情可是重中之重。医药来源于药厂，但是药厂不能直接供给药店或者医院，需要医药代理，也就是第三方的介入，这个第三方一旦介入，那就是增大了成本，当然这个后续会解决。现在的你还没有有效的建立人事，质检，信息，后勤，零售，运营等部门，这些都不是什么大问题，我给你提出来了，你后续把这些都建立起来就可以了，只要部门开始运作，上了轨道，那也就没有什么可愁的。”
突然苏寒话锋一转：“但是你居然没有找一个职业的经理，帮你打理这一切，如果你事事亲力亲为虽然能有效的沟通，但是也会造成许多无法挽回的局面。罗董，您现在需要招募，让所有部门的人员，让所有的流程，都运转起来，一旦运转起来，有些什么问题也可以发现了。而且，我今天看了下erp软件，真的是太落后了，除了进销存什么也没有，竟然连经营分析，连锁分析，销售分析，包括最简单的月报季报年报，各家进货报表什么的都没有，这个必须换掉。你要知道，这个软件功能越全，那就越方便，省下的不光是你的时间，精力，还省人工。还有就是，你竟然没有弄会员系统，这样也太吃亏了，顾客粘合度太小，至于门店的具体情况需要明天到现场了再观察下。”苏寒一口气的指出了所有的弊端，他也不怕罗祥怀疑他什么，反正之前已经提出了很多了，也不怕再多说些，这样让罗祥也知道自己是个什么样的人才，也方便自己后面行事。
罗祥听了苏寒说了这么多，其实他自己也是知道一部分的，有一些方案在他的脑海里只是还没有成型，现在被苏寒这么一点，就觉得思路清晰了不少，“我的企业刚起步没多久，我自己也是知道的，肯定会存在一些不足，我本来也是打算慢慢的来搞，一是没人，二是没时间，就这么先弄着了，但是没想到经过你这么一说让我发现我的企业，弊端竟然有这么多，缺乏职业经理人这的确是个重大的问题，我也不可能一直坐镇在这儿，在开这个医药连锁之前，我有两个同学是要来的，但是因为两人结婚，直接放我鸽子，我也是被赶鸭子上架，匆匆忙忙就弄起来了，以为拿钱就能砸出来，但是和想象的完全不一样，目前只能维持这样的一个平衡。”
叹了口气，罗祥抽着烟，继续说道：“至于你说的会员系统，现在存在的问题就是有许多客户，都是买了药就走，不会关注店内任何活动，都是流动客户，根本一个人都留不住，我也去找别人咨询过，用尽了办法，但是效果还是一样，而且这样的客户还真的是挺多的。”
这个问题根本就不是问题，也是很好解决的，这个在后世案例多的很，苏寒心里想了下，毕竟要帮他，那么就来点实际的好了，想了想后世一些经典的案例，苏寒大概的总结了下，然后对罗祥说道：
“罗董，顾客粘合度可以体现在几个方面：第一、你需要有完整的会员系统，也就是说，来的顾客你需要免费办理会员卡，会员卡本身的成本也不是很大，对于它所能带来的利润来说，这些都是可以忽略不计的，另外会员卡的所有特性，要先罗列好，让每一个销售人员都记在心里，倒背如流才行，不管是客户主动问起还是主动给客户介绍，都要能给顾客解释清楚；第二、会员服务，每个人都或多或少的有一定的攀比心理，不止体现在你比我有钱，或者你比我过的好，也可以比我消费比你多，我会员级别比你高，我享受的服务比你好，这些都属于攀比，这样的一个引导就会刺激客户的大金额或者持续的消费，那这样也就达到了我们需要的客户粘合度；第三、会员折扣，不能只想着从客户那里挣钱，还要想着怎么能把客户留住，那么就是折扣了，有什么能比现金折扣来的更吸引人呢，小老百姓也好，富人也好，多数人买东西都喜欢砍砍价的吧，不管能砍下去多少，至少能让人有种满足感，你现在直接给出不同的折扣，每种药都区分出来价格，一个是给普通顾客，一个给会员的，让会员和普通顾客知道他们之间的差别，这样就会让更多的普通客户想要往会员发展的。”
苏寒这么说起来，就有种收不住的感觉，觉得自己还要好多东西要说，不过也不能所有东西都说的太细致了，那还要别人做什么啊。
“那我应该什么时候这么做？”罗祥听了苏寒的话，才知道苏寒是真的有真才实学，一下解决很多问题，也就不及思索的问道。
罗祥明白，松江大大小小医药连锁也有几十家，有的比价格，有的比服务，有的比广告，别人都弄得热火朝天，人拉的也不少，自己的办法不一定有效，现在就看苏寒的了。
“罗董，你应该考虑的是找人，松江那么大，医药做的好的就那么多，找不到人，你可以想办法去挖人，挖到了统活全局，或者是安定总部的人，至于门店这块你就让我试试。”苏寒沉吟道。
见到罗祥不说话，苏寒解释道，“罗董，我说的这个挖人什么的，你完全没必要担心，你有钱，这就是最大的优势，高薪挖人是很常见的手段，能在整个行业做到精，完全了解业务的，也就那么几个人，您可以去挨个拜访下。罗董，依我所见，这几年医药的趋势，肯定就是价格战和服务战，谁抢先，谁能活，谁落后，谁挨打，越早建立专业团队，越是有无比大的优势。”
看到罗祥听得津津有味，苏寒继续说道：“还有一个重中之重的事是必须做的，那就是员工培训。”
罗祥一脸的不解，“员工培训？员工培训是什么意思？为什么要培训？”
“罗董你有所不知，员工培训对一个公司的发展起着重要的作用，我就给你简单说下吧：第一，培训能增强员工对公司的归属感和主人翁责任感。就公司而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为公司创造更多的效益。第二，培训能促进企业与员工、管理者与员工之间的双向沟通，增强公司的向心力和凝聚力，而且会增强员工的主人翁意识。第三，培训能提高员工综合素质，提高服务水平，树立公司的良好形象，增强企业盈利能力。第四，培训可以让员工更能适应市场变化、增强和同行业的竞争优势，也是培养企业的后备力量，保持公司经营的生命力。”苏寒反驳道。
“还有罗董，我想你应该知道，公司竞争，同行竞争等等，说穿了就是人才的竞争。聪明的企业家会越来越清醒的意识到员工培训是公司发展不可忽视的一项投资，也是提高公司的造血功能的基本途径。”苏寒一口气把自己所知道的，都统统说了出来，目的只是为了让罗祥清楚的认识并了解到员工培训的重要性。
罗祥点了下头，确实如此，苏寒说的非常对，即使是现在，销售好的分店，也是因为店长的态度与一定的自主权有关，看来真的需要高薪挖人了，建立起来一个真正的团队。会员问题，既然苏寒能说出来，那苏寒一定有自信可以做的好，那么就让苏寒做个试点。
“苏寒，你的想法真心不错，咱俩找个地方吃点东西，边吃边谈，你看怎么样？”罗祥有些兴奋的问道，自己真的只是随口问了下的问题，原本没指望苏寒可以解答出来，没想到苏寒确实给了自己一个大大的惊喜，既能指出公司的弊端和困境，也能解决顾客粘合度的问题，还能为公司以后的发展指明方向。看来真不能小看苏寒这个毛头小伙子，虽然才十七岁，罗祥觉得苏寒就是个宝藏，没探到底永远也不知道他还有什么本事没拿出来，他现在迫切的想要再苏寒身上再挖点自己需要的东西。
“额，罗董，真是不好意思啊！我今天必须得早点回家，不瞒你说，我今天是和我爸妈说出来逛逛的，没道理这么晚还没回去，要是我爸知道我这么晚还没回去，估计又会认为我不务正业了，以后再想随心所欲的出来，估计就难了，而且今天是我爸刚跑长途回来，这不能刚一回来就让他逮着我啊。我在家可是很听话的，而且我也不想让我妈担心我。”苏寒委婉的拒绝道。
“哈哈，真是没想到你还是个乖小子呢，那行吧，今天咱俩就聊到这儿了，明天咱们再接着聊，等你有空的时候咱俩再出去单独喝一杯，也算是为你加入恒祥庆祝一下，你看怎么样？”罗祥哈哈大笑。
“行呢，没问题的，那我们就改天。”苏寒答应了，看了看车窗外面，发现离自己住的地方不远了，车子也开不进去，苏寒索性让罗祥在前面的岔路口停了车。
和罗祥道了个别，看着罗祥的车开出去，看不到了，苏寒这才迈步往自己家的路口走过去。
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