在免费午餐刺激下,脑白金保健产品的市场被迅打开,几个月下来,南京、常熟、常州以及东北的吉林,全部成了脑白金保健品的早期根据地。星星之火,随即开始燎原。到1998年底,史玉柱的脑白金保健品已经拿下了全国1/3的市场,月销售额近千万元。

巨人集团负债应该在3亿~亿元之间,其中欠个人主要是购买了巨人大厦楼花的人亿元,欠其他企业亿~2亿元。

史玉柱二次创业的根基是上海健特生物科技公司。重新创业时的史玉柱身无分文,最初的一点启动资金是来自朋友的帮助。在上海健特,史玉柱的公开职务是策划总监。但健特员工都称他为老板,而所有健特的高层都是史玉柱的老部下。

在运营脑白金保健产品的初期,由于资金有限,史玉柱采取的是委托生产的方式做产品。但是,一赚了钱,他马上收购了无锡华弘集团药业有限公司作为脑白金保健产品的制造基地。这家主要从事酊水剂外用、硬胶囊剂、输液剂、片剂、颗粒剂、保健食品的加工、制造、销售的药厂。史玉柱收购这家企业后,更名为“无锡健特药业有限公司”。

1991年8月,一种代表当时我国桌面印刷系统最高水准并标志着我国办公自动化已赶上国际潮流的m?64o3汉卡由巨人公司开成功。它保留了m?64o2的所有长处,吸收了同类产品图形功能完备、排版命令形象化等诸多优点,同时又根据今后国内文字处理市场展的趋势,在排版效果、度、图文混排等方面有重大的技术性突破。

中西文计算机软件的兼容,是一个长期困扰中文计算机用户和中文软件开者的问题。由于不能处理中文,丰富的国外软件资源不能为中文计算机用户所用;先进的西文软件等到“汉化”之后,往往又成为落伍产品;中文软件的开者要为中文处理付出大量重复性劳动,开过程也会因此大大延长。如此下去中国的计算机应用水平将永远落后于世界。

和财务有关的事情巨人集团都很谨慎,跟公司团队交代,第一,不准偷税漏税,一般公司偷税漏税往往是老板指示下面做,史玉柱不准偷税漏税,如果有偷税漏税做假账的任何指示,或者有委托的决定下来,公司团队有责任拒绝执行,如果公司团队执行了;将来坐牢公司团队也跟着坐。一定要按照中国的法律来做。另外,不仅不准偷税漏税,还不准欠税,欠税不违法,但是不好。巨人集团做得非常规范。举一个例子,每年过年的时候,年前巨人集团要开员工大会,一年一度。大会上面有抽奖,一等奖5ooo元的电视机,抽中了,史玉柱告诉员工,这是要纳税的。员工第二天抱着电视机,跑到税务局说要纳税,税务局说我们从来没有这种先例。好像查查税法的精神是该来纳税,但是不知道如何做。巨人集团整个公司被教育成这样,这对整个国家肯定好。产品好,遵纪守法,这是企业应尽的社会责任,最主要就是纳税,纳了税,国家拿这个税可以抗震救灾,可以展军事,可以扶贫。

但是,生意该怎么做呢?在脑白金走向江阴这块市场之前,史玉柱并没有像常人想象的那样,先动用他擅长的广告营销,而是对这个市场进行了一番调查

保健品跟药品不一样,是可以委托加工的;药品达到gmp以后,也是可以委托加工的。加工过程中,史玉柱觉得还是需要一个生产基地,慢慢付点现钱,也就是接手这个工厂管理,最后把它盘下来了

8成功是失败之父

不过,这并不表示巨人集团就绝对没有办法缓和事态的展。其实,在这次危机中,巨人集团的危机公关与处理表现得非常不好,几乎看不出这是一家善于利用宣传造势的公司。先,在不可能挽回大局的情况下,与其采取和媒体对立的态度,还不如处理得更加大度,主动配合媒体的采访,希望他们能更客观、准确地报道这件事情;其次,从1997年1月12日得知记者采访巨人危机,到1997年1月19日深圳《投资导报》面市,中间整整有一周的时间,明明知道巨人的现状一旦被报道一定会带来麻烦,巨人既没有利用这个时间和深圳《投资导报》进行沟通,也没有约请别的媒体,提前以可控的方式报道巨人的问题来争取主动,这种做法的确令人难以理解。这只能说明当时的巨人或根本不懂得如何处理危机;或太过傲慢,长时间处于媒体的赞美当中,以为媒体会像《巨人报》般站在自己的立场上;抑或巨人的总部已完全失控,以至于公关部门连自己分内这么紧急的事情都无人去处理