望着车窗外滚滚而去的黄河水,陆川默默沉思着,手机里已经发来四条悦玲的短信,他却一条都没有看,也一条都没有删,他只想当作书签,留着告诫自己,翻过去的书,不必再看。(未完待续。)

刘经理首先站起来,给两位客人分别倒了一杯茶。然后坐下不紧不慢地说:“刚才的事实,实在是不好意思,两位大哥都是高高兴兴地来我们这里旅游放松,谁也不想一大早起来就吵架,作为我们酒店方呢,其实更是希望能让每一位客人满意而来满意而去的。就像陆导刚才说的,起初,我也不认为是我们的错,但经过了解过程,再看细节,还真就必须承认确实是我们服务员工作过程中的粗心大意和漫不经心导致这件意外的发生。咱不都说细节决定成败么,其实在这件事上正应了这句话。如果我们的服务员上菜的时候多加小心,在转身之间能够提前想到不给身后客人带来麻烦,方便客人取餐,或者能够在第一时间帮助两位大哥的话,也不会让两位产生对彼此的意见。最不该的是,我们的服务员在事情发生后,不仅没有及时妥善处理,也没及时向我汇报,而是自己躲了起来。这是最不应该的事情。事情虽然发生在服务员身上,但责任确是在我这个经理身上,是我平时教育管理不到位。所以,我先代表酒店,代表员工,也代表我个人,向吴哥、江哥道个欠了。特别要向江哥道歉,给您带来的麻烦真是不应该。另外,吴哥您看,您是这件事情里无辜的受害者,我现在表个态,在向您诚心道歉的同时,免费为您提供替换的裤子,而您被弄脏的裤子,由酒店免费为您干洗熨烫,在明天您再回呼市住宿的时候,由我亲自给您送到下榻的酒店。或者您明天在下榻酒店里进行干洗,我们来出费用。最后呢,为了表示我们对二位的歉意,免费送给两位一件我们内蒙的民族工艺品留作纪念。另外,就今天的事情,在晚上做总结的时候,我要在部门里做专门的检讨,而且我接受陆川的建议,以后就这样一件件的小事,我要在全体员工中公开征求处理方法和解决意见,以便不断提高我们的服务水平和能力。吴哥、江哥,四位导游朋友,各位看,这样可以么?”

“红姐早!王姐也早!”

当陆川看到“老公”这两个字的时候,眼泪夺眶而出。这个称呼只有悦玲对她叫过。那代表着一个时期的幸福与快乐,和另一个时期的失落与悲伤。陆川原本坐在马桶上,却立刻站起来,蹲到角落里,抱着手机,咬着嘴唇,毫不出声地痛哭起来。多年来积攒下来的情绪,在这一刻变成奔涌的泪水倾泄而出。陆川背靠着墙角,满脸泪水却又面无表情地看着手机。

身边这个女人,真没想到在她身上发生过那么严重的事故,如果不是因为走近她,怎么可能知道她的苦。不能否认的是,自己喜欢她,不管是初见时的第一印象,还是步步了解后的感同身受,自己都确定喜欢她,她也是个值得男人去爱的女人,她更需要男人的保护和温暖。可是,就算我喜欢她,那又有什么结果?她还是要走的,当这个团行程结束的时候,也是我们分别的时候,很有可能再也不见。即便我们彼此依恋到难以分开的程度,当该分开的时候,也要分开。而分开久了,也只是在心里想起对方。不可能再见,更不可能在一起。都说爱是不理智的,可很多时候,人必须现实地看待爱情。爱了,还能长相守,那是种幸福。但爱了,却要长分别,那不是彼此折磨又能是什么?我现在喜欢她,也许相处时间久了,我会爱上她。也许,她比悦玲更适合自己心中那个女王的宝座。但真的时间太短,希望太小。既便悦玲已经不在自己心中那个宝座上,自己也不敢让丽丽坐上来。一旦坐上来,那就是要把心交出去的。可现实是,自己还有那个胆量么?我现在还有什么资格去对一个女人说“我爱你”,我又有什么资格去获得另一个女人的爱?今晚发生的一切,来得太快,来得太突然,怎么也想不到会对丽丽讲那些几有少数人才知道的**。更想不到会和她接吻,更想不到会因为她身上的那道疤而知道她那不堪回首的过去。干导游的,可以说团团都会有意外,意外的出现也不算是意外,可今天的这个意外,真的是一个大意外,意外到自己的心都被它打乱了。乱得没有一点头绪。明天还要上团,我该如何掩饰才能不被看出来今晚曾发生的这些事。

“丽丽,如果你愿意,我愿意听。”