“行政楼层要提前开业，所以这段时间很忙。”夏商揉了揉酸痛的胳膊。
“他们吃了，你下来吧，我在一楼等你。”宋琳说。
俞静笑着说：“好了，别检讨了，正副经理们，不过奚颜，我觉得你也是做了副经理以后才体谅夏商的。”
陆彦涛笑了，笑得很无奈：“从书上学习理论是应该的，但是运用到实际当中，还是要灵活掌握的。再说，你现在还是基层管理者，基层管理者最重要的工作就是随时了解员工、下属的心理、动态。高层管理者，做正确的事；中层管理者，正确地做事；执行层管理者，把事做正确。你现在还是执行层的管理者，要想把事情做正确，就要把控你下属的思想，与他们患难与共。”
夏商一喜，连忙说：“太好了，你马上去和田恬和韩雪说一下，开会的事情，我让奚颜去组织吧，你尽快赶回来。”
韩雪叹气：“我也不是对田恬完全没有信心，而是觉得，把还没有准备好的她，陷入这个混乱的局面并不是上策。不过，不经历风雨，也难见彩虹，磨练吧，正好也是磨练我自己的时候。”
“对啊！”黄悦不知想到了什么，兴奋起来：“nk公司的总裁昨天结账的时候，我还邀请了他下次来的时候入住皇家会所，他很痛快地就答应了呢，说十月份会来。如果能邀请到几个这样知名企业的总裁来入住，那多有面子啊！”
康乐部的装修需要压缩工期，现在的进度太慢，其他客房的简装工作也要加紧工期。”
“分数是几个主管分别打的，如果您对其中有异议，要不叫我们再讨论一下？毕竟这关系着排名、奖励！”韩雪认真地问。
奚颜皱眉，安娜却什么都不说地离开了，奚颜开始揣测、开始不满……
“这个时候必须要争！埃伦他们不是喜欢让咱们争吗？咱们就争个输赢出来。”安娜又恢复了优雅的姿态：“很多时候，竞争才能看出人心。”她有自己的打算……
田恬有些迟疑地说：“一旦牵扯上奖惩，就直接与利益挂钩了，这是否妥当？我还是希望前台保持一个平稳的状态。”
“我本来只是刚才在烦恼这个问题，但现在已经明白了！”夏商回答：“一开始我想从每个细节入手都带有独特的风格，但我突然明白，这是不可能实现的。对于客人，酒店能提供也必须提供的是服务，否则和露营的帐篷、小旅馆没有任何分别。而服务却有着千差万别，就像希尔顿饭店提倡的‘你今天微笑了吗？’一样，那个就是他们的特点、特色。”
夏商点头：“好的，我知道了，我想问下，员工们轮训的效果如何？”
夏商对下面的员工打了手势，开始往下，双脚蹬壁，像兔子双脚跳，一蹬一伸展，潇洒地落地。
要我说，不论你的初衷是怎样的，只要你想在这个行业发展，到最后，都是升职比较重要，一旦成为高管，那么工资还会低吗？
差5分2点，夏商和秦露就来到了行政楼层的电梯间门口恭候。看着电梯上楼层的显示，越来越近接行政楼层了，夏商和秦露都露出甜美的笑容准备迎接客人。
陈经理是个40多岁的中年人，保养得很好，依旧是仪表堂堂，不过有着“葛朗台”的外号，让他的形象打了折扣，但是负责采购的人不精于算计，怎么能行呢？
韩京生凝视着韩雪的表情，良久才说：“她回来了？”
“你的消息还蛮灵通的。”夏商的目光已经又转向爵士了。
总机的员工说：“安娜真行，为了重返重要位置，不惜拿员工做垫脚石。她对昨天夜班的3个员工下了最后通牒，如果没人承认或是相互包庇，就都开除。”
会议一开始，埃伦非常不客气地斥责前厅部犯了恐怖又愚蠢的错误，责令安娜和田恬必须要查出事情的真相，再好好反省管理上的疏漏。陆彦涛、韩雪和宋琳要负责协同销售部安抚航空公司方面。
白墨涵的办公室里，埃伦悠闲地坐在沙发里品着茶。白墨涵问：“她们的反应如何？”
不过我有一个问题，就是埃伦选了a，为什么？”
“再说，如果没有我，你哪里有那么快恢复斗志，哈！我要是没有你，也坚定不起来。”韩雪又恢复了开朗的笑容，夏商也露出了真诚的笑容！
众人都尽量低着头，内心揉捏着埃伦的话。