早上，我刚走进办公室就看到经理黑着一张脸，基于此，我小心地坐到自己的位置上，然后冲刚进门的同事使了个眼色，提醒他小心些，别踩到地雷。
“罗菲，你去处理这个事。”经理说着便扔给我一本资料，而同事们都向我投来同情的眼光。在这个办公室里，只要是经理点名让我去处理的事大都是比较麻烦的，所以对于同事们那同情的眼光我还真不太受用。
“这不公平，凭什么难搞的事都让我去啊！”虽然没有看资料，但我也能猜到经理给我的bsp;“你不是有经验嘛！再说了，处理这些棘手的问题不是你的强项吗？”
我真是无语了。俗话常说‘人不能无耻到这种地步’，但我们经理就可以。这个每月都比我拿更多奖金和工资的男人，从来都是把最难搞的事扔给我，然后心安理得的坐在经理的位置上，每每想到这些，我这气就不顺。
“什么我的强项？还不是让你给逼的！”我很不爽的翻开了资料。
“所以啊，公司调你去西安分公司做市场部经理的时候你就去嘛，干嘛不去啊！你要是调去那边了，谁还会让你去做这种事啊！不过，你没去西安我倒是真的挺高兴，不然这些麻烦的案子我可没办法。”真不知道咱们这经理是夸我呢还是损我。
“倪尚，你怎么坐上这个位置的！？”我给了他一个怀疑的表情。
经理叫倪尚，当我连名带姓的时候叫他就说明我非常不爽。老实说，他对我还不错啦！虽然经常会给我一些难搞的案子，但平时对我很好，如果不是这样，我可能早干不下去了。
“赶快看看吧！这事完了以后，我请你吃饭！”
听到倪尚这样说，同事们都起哄要他请客。气氛一下子热闹起来，而我很不爽的一张脸上也有了笑容。是的，虽然很多时候工作上的一些事让我很烦，但身边的这帮同事还是很可爱的。
八点半的时候倪尚象往常一样去开各部门的历行早会，临走前交待我等他回来。我只好无奈地翻阅那本资料，缅怀我的境遇。这个社会真是没天理，凭什么经理可以理所应当的把这种难搞的事扔给我，而每个月还比我多拿那么多工资呢。
“罗姐，电话！”一个同事拿着电话叫我，我觉得自己快疯了。当初为什么选择这个职业我已经想不起理由了，只是RT公司录用了我，便理所当然地干下去。RT公司做的都是一些服务性业务，比如家政、搬家、快递、配送、货运、物管等等，类似于物流公司，但比物流公司的确业务要多得多。从进入RT的第一天起我便在市场部工作，RT的市场部有别于其他公司。所谓的市场部实际上就是个收拾烂摊子的部门，专门给一线工作的同事擦屁股的。他们的工作没有做好，或是捅了蒌子，我们就专门负责解决。说真的，这还真不是人干的活。公司每天都有那么多业务，每天也总会有一些投诉的电话，因此被客户在电话里骂那都是家常便饭了，偶有遇到更棘手的事那才让人头疼。
看阅资料后才知道手里这个案子是前些天的那起交通事故。严格来说，这样的事是不由我们市场部负责的，至于为什么交到我们市场部来，我是不得而知的。
“罗姐，什么案子？”一个同事问道。
“前几天的那个交通事故。”我一边翻看着，一边回答。
“听说车祸后总经办就派人去处理过，怎么转到市场部来了！”
对于这个事故我也有听说，只是不太清楚具体的情况。总经办的人没有处理掉，应该是相关的费用没有达成协议吧。虽然还没接触过伤者，但我心里明白这种事做起来很麻烦。
倪尚开会回来的时候身后还跟着一个女孩，然后跟大家介绍说是我们市场部的新同事，叫李洁。介绍完之后，他把我叫到一边。
“伤者现在还没出院，一会你直接去医院跟伤者谈谈。之前总经办的人有去跟伤者的家属谈过，不过一直没有达成一致意见。公司不希望这件事闹上法庭，所以你尽可能的让这事协商解决。这是公司的最后底线，你看看要心里有数。”经理交待完后把那张写有各项费用的纸给了我。我大概的看了一眼，然后把它放进包里。
临走的时候经理让我带上李洁，说是让她跟着我学习学习如何处理这类的问题。
一路上我都沉着一张脸，那个叫李洁的女孩也一直没说话。作为老员工，对新来的同事应该表示热情的，但今天这倒霉的早晨我实在是对谁都热情不起来。
“罗姐，我们这是去哪里？”
“医院！”我不太耐烦地答了一句。她只是‘哦’了一声，然后没有再说话。
从公司到医院用去了四十分钟，下车时阳光洒遍全身，不禁让我皱起了眉头。四月的成都，有时候太阳毒得像仲夏，有时候却又冷得像冬天，实在让我喜欢不起来。站在医院的大门口深深叹了口气，然后冲身边的李洁笑了笑，我想她应该是不会明白我笑容的意思的。那是我每次处理难搞的事前的习惯性表情，算是自己给自己加油吧。
从一楼到七楼，我盘算着自己的开场白，希望不至于一见面双方的气氛就弄得太僵。到六楼的时候，电梯门开后一个拄拐杖的小伙子进来。伸手去按电梯按扭的时候他的拐杖便掉到了地上。见此情形，我理所当然的上前一步帮他捡，而这个时候他也弯下弯来。当我捡起拐杖递给他的时候，我突然觉得眼前的这个小伙子有几分眼熟。
“谢谢！”他很客气地说了一句。
“没关系！”我冲他礼貌地微笑。
七楼电梯门打开的时候，他冲我点头示意了一下便拄着拐杖出了电梯，我和李洁也紧随其后。照理说到了七楼我们就应该去办公事，因为这是此行的目的，但我却鬼使神差的看着那个拄拐杖的小伙子的背影。他的背影让人如此熟悉，但却实在想不起在哪里见过。
“那个……”我想叫住他，可一时间也找不到一个好的借口。但就在这个时候他回过头来。
“我们见过吗？”我知道这样问很失礼，但我真的觉得我认识他。
他因为我的话盯着我的脸看了一会，然后冲我笑了笑。我不知道他的笑容代表什么意思，但害怕他误会我是故意跟他搭讪，所以我又解释了两句。想想真丢人，我这不是此地无银三百两吗？所以，他在听了我的解释后又笑了。其实，他的笑容很迷人。不，也许不能用迷人来形容，应该说他笑起来的时候会让人心跳加。哎，都什么跟什么，一把年纪还想这些。
“罗姐！”李洁拉了拉我，后来我挺感谢她及时拽住了我的暇想。
他冲我笑了笑，然后转身向楼道的另一头走去。这该死的微笑，他怎么就能笑得那样让人想入非非。
“罗姐，你朋友啊？”后来李洁问我。
“认错人了！”虽然这样跟李洁说，但在我的印象里却找不出有这种该死的微笑的男人。想想，一把年纪了，不会还花痴吧。想到这里，不觉得打了个冷颤。
和伤者对话最终以失败告终。伤者的家属很激动，我无论使出多大的耐心，他们都是一副要吃我的肉，喝我的血的样子。我理解家属的心情，可人也不是我撞的，而且我也不是老板，就算同情他们，想多给点钱，但我又没那个权利。我很庆幸这两年在市场部千锤百炼，成就了一身五毒不浸的本事，要不然早就晕倒了。虽然工作没有什么进展，但也没有激化矛盾，多少还算有些庆幸。
从医院出来的时候，李洁有点晕头转向，估计是被伤者的家属弄晕了。
“小李，慢慢会适应的。以后类似的麻烦事天天都有。”我拍了拍她的肩，然后给了她一个很有深意的微笑。她却一直冲我摇头，看样子以后还真得让她多历练历练。
从医院回到公司，离午饭时间已经很近了。坐到自己的办公桌前，桌上一大堆回访业务单还等着我处理。
“罗姐，那个钢琴被擦花的客户又来电话了。说是再不去给他处理，他就要打电话到老总那里投诉了。”屁股还没来得及坐热，一个同事就这样跟我说。
“我要疯了！真是没法活了！”虽然还在抱怨，但已经在给那个钢琴被擦花的客户打电话了。“陈小姐吗？我是RT公司的。真是很抱歉到现在才跟您联系！那天的情况我们已经了解过了，对于我们同事在工作中的失误还请你多多谅解！……如果陈小姐下午方便，我们会过来处理这件事！……”终于搞定了这个女人，虽然她在电话里很是不满，难听的话自然也没少说，但总算是把她安抚了。
吃过午饭，总算有时间休息一下了。李洁那丫头倒是挺厉害，很快就跟办公室的同事打成一片。我原本想小睡一会，但经理又把我叫了过去。
“伤者怎么说？”
“还能怎么说，根本没法谈。”
经理点了点头。
“反正这事你就多辛苦了。”
我叹了口气。老总不希望这事闹上法庭，但又不愿意多给点钱，我能怎么办呢，我又不是神仙。也难怪总经办的人会把这事甩出来，他们天天养尊处优的，哪里受得了这些事。
正跟经理聊着，包里的手机突然响了。不过，接完电话后，我就怎么也高兴不起来。海滨要结婚了——那个我曾经很喜欢的男孩要成为别人的老公了。海滨说，“菲儿，下周六我结婚，你能来吗？”能来吗？我自己也不知道。虽然我们最终都没能成为恋人，但从小一起长大，那么多年过去了，即便没能成为恋人，即便经历了很多悲伤，但一起走过的那些岁月恐怕这一生都不会抹去吧。现在，我能眼睁睁的看着他娶别的女人吗？会不会因为太嫉妒了而当场破坏他的婚礼。想到这里，突然觉得自己挺坏。难道真的是得不到的才是最好的吗？自己不幸福，也见不得别人幸福吗？
下午，费了九牛二虎之力才摆平了那个钢琴被擦花了的女人。虽然这是我们工人在搬家过程中操作失误引起的，但钢琴被擦花的地方很小，不仔细看根本看不出来。这个女人如此的咄咄逼人并不是想让我们赔多少钱，只是这事一直没人去处理，所以才弄得她很不爽。在清楚的明白这一点后，我就只好委屈点，跟人家多说点好话，赔礼道歉。我受点委屈不要紧，反正也不会扣我的工资。但如果这个女人不接受道歉非要公司赔偿的话，那么最终赔偿的责任会落到工人的头上。老实说，搬家工人真的很辛苦。他们大都来自偏僻的农村，一个月辛辛苦苦也挣不到几个钱，如果这里赔点那里赔点，可能就真的不要活了。所以，能为他们省下这笔赔偿，哪怕只有几十块钱，我就是受点委屈也不会怎样。
下午下班的时候，倪尚说可以载我一程，让我等他一会。我说，既然有心载我一程还不如连晚饭也一起请了，我可是为他‘出生入死’的兄弟。虽然他当时意见老大，但晚上还是请我吃了饭。我们这经理，别的优点没有，但生活还是很有品味的。吃好的、穿好的、玩好的、用好的，有时候我还真怀疑他每个月那点工资到底够他做什么。同事们一直有议论他的背影，像他那样的工作能力要做到现在这个位置，没有背影是根本不可能的。不过，议论归议论，谁也不知道他到底是什么来头。