二、要挟求特权，审查为遮羞
美国佬的“炸弹”终于扔出来了。
随后几天，google态度似乎出现软化，google上下没有人表评论。201้0年1月17日，美国彭博社和英国路透社报道称，google已๐否认关闭google中国网站和办事处。彭博社采访一名不愿透露姓名的google女言人，她说，google在中ณ国的雇员仍在工作，未来也准备继续工作下去。路透社说，google否认退出中国，称仍在遵守中国政府的审查制度。google态度软化，可能内部仍然存在争议，应该是其内部的斗ç争还在激烈进行，因为他们意识到退出可能造成巨เ大后果，一个ฐ可能后果就是担心竞争对手百度会加强在中国的地位，同时，退出中ณ国可能是一场google形象的灾难，引起中国网民的厌恶。另外，退出对未来的业务有致命的影响，一旦退出，多年经营的成果付之一炬。从头再来，将是十分困难的事情。
声明表后，201้0่年1月13๑日上午，google中国陷入混乱ກ。google总部关闭了数据库，中国员工无法登录内部ຖ网站和全球数据库，停止了google中国总部的正常招聘工作。关闭数据库使中ณ国员工ื无法工作，甚至无法上传代码，意味着google中ณ国的实际停业，立即引起了中国员工的不安，也让员工ื感到不被信任，。据有些google员工ื描述，他们处于半停工状态，无所事事。有的员工准备跳槽，猎头公司也行动起来前来挖人，许多猎头公司接到เ顾客的授意，高薪挖角google的员工，甚至把信息到一些高管的手机上。
美国政府这时介入了，为google打气。201้0年1้月7号，美国国务卿希拉里?克林顿在国务院举ะ行小规模的晚宴，招待互联网和通讯领域的巨头，其中ณ有微软席研究与战略官克瑞格?蒙迪，google席执行官埃里克?施ๅ密特、mobileAord总裁詹姆斯?艾伯哈德、t9itter联合创น始人杰克?多尔西、以及思科的行销总裁é苏姗?波斯顿等。晚宴持续了两个多小时，他们聊了那些内容呢？美国政府官方没有透露。美国国务院政策规划司司长斯ั洛特尔出席了这次宴会，他说：“想想从高加索地区到中国、伊朗、古巴等地的网络情况，人们普遍无法获得未经审查的网络内容。”我们只能ม从这里揣测大致的内容。
顽ื固派并没有放弃他们的观点，时时蠢蠢欲动。2๐0่06年6๔月，这时距离googleceo施密特4月份兴高采烈来北京揭牌“谷歌”不到两ä个月，google联合创น始人谢尔盖?布林不顾施ๅ密特的面子，在接受媒体采访时公开表自己对中国google的看法，与施ๅ密特高唱反调：“我们当时认为ฦ，如果在原则ท上做出一定的让步，我们也许可以为中国用户提供更多信息和更有效的服务，收到เ更好的效果。但目前看来，也许坚持原则ท的方แ式更为有效。”从这里可以看出，布林顽固地坚持自己้的观点，似乎ๆ对他来说，google来到中ณ国一直是一件令他不爽的事情，不停地向外界散播google可能随时退出中ณ国的看法。不退出中国就是他一件不了的心事。
201้0年3月2๐3日
中国的互联网市场，相比美国有自身的特点。中国的网民大多是年轻人，上网的目的以娱乐่为主。百度抓住了这个特点，在娱乐่方面下了极大的功夫。百度的本质是家以娱ຉ乐่为导向的互联网企业，google则是家以技术为导向的互联网企业。这一点差异，是google中国败给百度的根本原因。
google的中国战略从来没有清晰过。二十一世纪初ม，google在中国一个ฐ员工都不派，当甩手掌柜。等百度长大了，又想不劳而获，幻想收购百度，轻松称霸中ณ国市场。收购百度不成，又匆忙挖角李开复，进入中国。从来就看不到一个ฐ脉络清晰的中国战略๓。最明显的证据就是进入中ณ国连icນp牌照ั都不办。可见，从来就没有一个ฐ长远清晰的战略๓。
人才的动荡不安。google花巨资打造的豪华团队，在仅仅运作一年后，就散架了。连李开复都以辞职收场。不负责任的退出声明引人心动荡。另外，goolge总部对中国区的不信任，僵化不开明，权力收收放放，令人无所适从。
营销过分教条，不能ม适应中国的市场。照搬美国的营销经验，后来想改变自己้，却犹犹豫豫，错失时机；想本地化，又不敢彻底本地化，总是找不到เ全球化与本地的黄金点，瞎折腾，给对手百度以从容成长的机会。
产品跟不上市场，不能ม根据市场变化作出迅改变。与google的老乡美国通用汽车的本地化比起来，通用是专家级的，google就是一个小学生。通用的每款引进的车型都会做彻底的本地化改造。google做得实在不够。
在公关方面，google过分傲慢，反应迟钝，对品牌损害不可估量。
没有人愿为google在中国市场的失败负责，于是只好把失败的原因推给审查制度，推给中国政府。