我回答说：“总统认为ฦ一位政府大员担任这件事，是非常不适宜的。如果去了那里，会引起人们极大的注意——美国政府怎么派一个国务卿来参商此事？”
告诉一个孩子、一个丈夫，或是一个员工，他在某一件事上愚蠢至极，没有一点的天伦，他所做的完全不对。那ว你就破坏了他想要进取、上进的心情。可是，如果运用一种相反的技巧ู，多给人们一些鼓励，把事情看成很容易。使对方แ知道，你对他有信心，他有尚未发展出的才干，那他就会付出最大的努力，争取到这个ฐ胜利。
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就有这样一个例子：五十年前，有个十岁的孩子，在“那ว波尔斯ั”一家工ื厂里做工，那孩子从小就怀着一个理想，希望将来成为一个歌唱家。可是，他的第一位老师，就给了他一个ฐ打击。那ว位老师说：“你不能唱歌，你的嗓子很坏，所发出来的声音再难听也没有了。”
顾ุ全到เ一个人的面子，那是多么重要！可是我们之间，很少有人想到过。我们蹂躏别ี人的感情，不留一丝的余地，找别ี人的错处，或者加以恐吓！当着别人面前，批评他的孩子，或是他所雇用的佣工，毫不顾虑到เ别人的自尊！
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那位爱保德太太，相信她知道这回事，所以她巧妙的暗示ิ她丈夫，如果把那篇讲道演讲稿拿到北美评论去发表，确实是一篇极好的文章。也就是说，她虽然赞美丈夫的杰作，同时却又向丈夫巧ู妙的暗示，他这篇演讲稿，并不适合讲道时用。爱保德看出了他妻子的暗示，就把他那ว篇绞尽脑แ汁所完成的演讲稿撕碎。他什么เ也不准备，就去讲道了。
从你的立场来讲，那ว是非常合适、慎重的；可是我必需从党的立场，来考虑这份演讲稿发表所产生的影响。现在你回家去，按照我所特别提出的那几点，再撰写一篇，并送一份给我。”
这是什么เ原因？
现在是表演的时代，只是叙述其中ณ的原理，还不能有具体的效果。这种原理需要生动、活泼，需要使它更有趣、更戏剧化，所以必需用有效的“表演术”。电影，和无线电å的实行……你也应有像它们那种表演的本领……电影明星这样做，无线电å台这样传播，假如你想引起别人注意的话，你也应该这样去做。
我把话顿了顿，再接着说：“那时，我将承认自己的推断完全错误……不过，我还是相信，你是个ฐ讲话有信用的人，会遵守自己所立的合约。因为ฦ，到底我们是人，还是猴子，那ว就在我们自己的选择了。”
我打算写封信告诉她，虽然我弄错了地名。可是她却连一点礼节常识也不懂…当然，这是我对她最不客气的批判。最后我还会撩起衣袖去告诉她，我对她的印象，是多么เ的恶劣……可是，我并没有那样做，我尽量约束自己，克制自己。我知道只有愚蠢的人，才会那ว样做。
“小朋友，你们玩得高兴吗？你们的晚餐打算做些什么？我在小的时候，也喜欢生火野餐，现在想起来还觉得蛮有意思的。可是你们要知道，在公园里生火，那是很危险的，不过我知道你们都是好孩子，不会惹出什么เ麻烦的。
一天后，威逊又去他那ว里，听了建议后，把图样拿回去，按照那位买主的意思昼完。这笔交易结果如何？不用说这位买主完全接受了。
那ว代表显得很烦恼的说：“他们都是些守财奴，你绝不可能卖给他们任何东西。而且他们对电气公司很讨厌，我已经跟他们谈过，毫无希望。”
今天上午，我就运用了一点实用的知识，我决意不谈银行所要的，而谈些顾客方面的需要。最主要的，我决定使他一开始就说“是，是！”。的回答。因此我表示意见跟他完全一样，他既ຂ不愿填上表格，我也认为ฦ并不“十分”必要。
如果洛克菲勒运用了另外一种方แ法；他和那些矿工们，展开一次辩论，就在他们面前，用可怕的事实痛责、威胁他们，同时指出他们所犯的错误这个结果又将是如何呢？那一定会激起更多的愤怒，更多的仇恨。那些矿工们会有更多的反抗。
那ว警察反替我辩护，说：“像这样一头哈巴๒狗，不可能会伤害人的。”
即使科学家，也是如此……有一次，我去访问史蒂文生，他不但是科学家，也是一位探险家，他曾在北极圈一带住了十一年。其中六年的生活，除了水和肉外，吃不到其它任何东西。他告诉我，他正在进行一项实验！我问他那项实验，是作那ว方面的求证？他所回答的话，使我永远无法忘的了。他说：“一个科学家，永远不敢求证些什么，我只试着去寻求事实。”
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你想要跟你接触的人都赞同你，你想要别人承认你的价值，你想要在你的小世界里，有一种自重感。你不希望受到เ没有价值、不真诚的阿谀，你渴求真诚的赞赏。你希望你的朋友，就像司华伯所说的，“诚于嘉ล许，宽于称道”。所有的人都需要这些。
世界ศ一项ำ重要的定律：“你希望别人怎样待你，你就该怎样去对待别ี人。”
杜凡诺先生说：“后来，我研究了人与人之间的关系后，才知道应该改变策略，想办法找出他最感兴趣的事。那一方面会引起他的注意？”
他把这套衣服，拿回那ว家百货公司；找到那个ฐ当时跟他交易的店员，告诉他经过的情形。我说他“告诉”店员详细经过？不，根本不是那ว回事……他想要把经过情形告诉那ว店员，可是他办不到，想要说